CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần xây
3.2.5. Nhu cầu được tôn trọng
Thông qua phỏng vấn ngƣời lao động tại công ty Hà An, tác giả nhận thấy ngƣời lao động rất quan tâm tới nhu cầu đƣợc tôn trọng tại nơi làm việc và coi đó là một trong những động lực để làm việc. Nhu cầu đƣợc tôn trọng bao gồm: Sự ghi nhận đánh giá của lãnh đạo, sự động viên khuyến khích kịp thời của lãnh đạo với các thành tích đạt đƣợc hay vị trí trong tổ chức.
Tại công ty Hà An, nhu cầu đƣợc tôn trọng của ngƣời lao động đã đƣợc quan tâm, song chƣa đạt đƣợc so với mong đợi của ngƣời lao động. Cụ thể: Hàng năm, công ty đã tiến hành lập danh sách những cán bộ, công nhân viên trong toàn công ty có thành tích xuất sắc trong quá trình thực hiện công việc, cũng nhƣ thực hiện tốt
lập sẵn để tổ chức khen thƣởng, ghi nhận sự đóng góp của các tập thể và cá nhân. Tuy nhiên, việc khen thƣởng này mới ở mức tuyên dƣơng cộng với phần quà nhỏ không có giá trị lớn về mặt vật chất nên chƣa tạo đƣợc tâm lý kích thích ngƣời lao động cố gắng hơn để đạt đƣợc những thành tích tiếp theo trong công việc. Mặt khác, tiêu chí để đƣa ra khen thƣởng của công ty khá chung chung, nên đôi khi Phòng hành chính cũng lúng túng trong việc đƣa ra danh sách các cá nhân đƣợc khen thƣởng mỗi năm. Ví dụ nhƣ, khi Phòng kinh doanh có doanh thu vƣợt trội, đem về cho công ty những hợp đồng lớn hay Phòng kỹ thuật vƣợt tiến độ đƣợc giao tại công trƣờng thì công ty chỉ tổng kết tuyên dƣơng chung chung chứ chƣa có những hình thức khen thƣởng cụ thể từng cá nhân hay mức khen thƣởng về vật chất hợp lý. Lâu ngày, tâm lý không muốn phấn đấu để đạt đƣợc những thành tích tốt hơn dần hình thành trong ngƣời lao động.
Khi đƣợc hỏi về mức độ hài lòng về sự động viên, khuyến khích của lãnh đạo, sự tƣởng thƣởng của công ty khi cá nhân có những thành tích xuất sắc thu đƣợc kết quả nhƣ sau:
ảng 3.11. Đánh giá của ngƣời lao động về cách đánh giá thành tích và ghi nhận thành tích của công ty
Đơn vị: %
Chỉ tiêu (1) (2) (3) (4) (5)
Mức độ khen thƣởng phản ánh đúng kết
quả thực hiện tốt công việc 37,5 40,625 9,375 6,25 3,125 Cá tiêu thức đánh giá để khen thƣởng
đầy đủ và hợp lý 40,625 31,25 12,5 6,25 9,375
Việc đánh giá là công bằng 46,875 28,125 15,625 6,25 3,125 Phƣơng pháp đánh giá phù hợp 34,375 43,75 12,5 9,375 0 Anh/ chị hài lòng với cách đánh giá ghi
nhận thành tích của công ty 43,75 37,5 9,375 6,25 3,125
(1. Rất không hài lòng; 2. Không hài lòng một phần; 3. Không có ý kiến; 4. Gần như hài lòng; 5.Rất hài lòng).
Nhƣ vậy, tỷ lệ ngƣời lao động không hài lòng với cách đánh giá và ghi nhận thành tích làm việc của công ty là rất lớn, tới 81%. Trao đổi điều này với một số thành viên trong ban lãnh đạo công ty, ban lãnh đạo công ty cũng nhận thấy công tác khen thƣởng biểu dƣơng các cá nhân có thành tích tốt trong công việc của công ty còn chƣa đƣợc quan tâm chú trọng. Điều này đƣợc các thành viên trong ban lãnh đạo ghi nhận và đang lên các chính sách khen thƣởng tuyên dƣơng ngƣời lao động hợp lý trong thời gian tới. Vì thế, ngƣời lao động tại công ty Hà An hoàn toàn có quyền hy vọng về nhu cầu đƣợc tôn trọng của bản thân tại nơi làm việc sẽ đƣợc dần cải thiện để tạo động lực làm việc lớn hơn cho họ.
6.25% 9.375% 37.5% 43.75% 3.125% Rất không hài lòng Không hài lòng một phần Không có ý kiến Gần nhƣ hài lòng Rất hài lòng
iểu đồ 3.5. Mức độ hài lòng của ngƣời lao động về cách đánh giá và ghi nhận thành tích của công ty Hà An