CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIấN CỨU
4.2. Cỏc giải phỏp nõng cao chất lƣợng tớn dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
4.2.4. Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ tớn dụng
Chất lƣợng tớn dụng phụ thuộc phần lớn vào trỡnh độ cỏn bộ tớn dụng của ngõn hàng. Vỡ vậy, trỡnh độ cỏn bộ tớn dụng phải đƣợc chuẩn húa và khụng ngừng nõng cao. Để nõng cao chất lƣợng cỏn bộ tớn dụng, chi nhỏnh Agribank Kim Bảng cần thực hiện một số biện phỏp sau:
- Một là, ngõn hàng phải cú chế độ thƣởng phạt nghiờm minh, gắn lợi ớch với hiệu quả hoạt động nhằm nõng cao trỏch nhiệm cỏn bộ tớn dụng trong việc tỡm kiếm khỏch hàng mới, mở rộng tớn dụng cũng nhƣ giảm nợ quỏ hạn, nợ khú đũi... Đặc biệt, chi nhỏnh cần cú biện phỏp thiết thực khuyến khớch cỏn bộ, nhõn viờn giỏi, tớch cực trong cụng tỏc và gắn bú, tõm huyết với chi nhỏnh.
- Hai là, tiếp tục nõng cao trỡnh độ cỏn bộ tớn dụng, tăng cƣờng cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại để cỏn bộ tớn dụng cú đủ kiến thức chuyờn mụn cũng nhƣ kiến thức về kinh tế thị trƣờng. Khuyến khớch cỏc cỏn bộ đi học tập, nghiờn cứu, nõng cao trỡnh độ ở trong và ngoài nƣớc. Ngõn hàng thƣờng xuyờn cú nhiều hỡnh thức đào tạo khỏc nhau với cỏn bộ nhõn viờn nhƣ: đào tạo tại chỗ, mời giỏo viờn về tập huấn theo chuyờn đề. Trƣớc mắt, cần thƣờng xuyờn phối hợp với cỏc ngõn hàng thƣơng mại khỏc và cỏc cơ quan thuộc Chớnh phủ tổ chức cỏc cuộc hội thảo, tập huấn cho cỏn bộ về nghiệp vụ, kỹ năng trong quan hệ với DNVVN nhƣ: phƣơng phỏp đỏnh giỏ tài sản thế chấp vay vốn ngõn hàng, cỏc thụng số thẩm định kết quả tài chớnh, kết quả hoạt động của doanh nghiệp, vấn đề thụng tin phũng chống rủi ro. Tổ chức cuộc thi cỏn bộ tớn dụng giỏi nhằm khuyến
khớch cỏn bộ tớn dụng học hỏi kinh nghiệm từ cỏc ngõn hàng bạn đồng thời cập nhật những thụng tin mới từ phớa Chớnh phủ.
- Ba là, tổ chức thi tuyển một cỏch cụng bằng, nghiờm tỳc, khỏch quan tuyển chọn những ngƣời cú năng lực, tõm huyết với nghề, ƣu tiờn ngƣời cú kinh nghiệm. Quy trỡnh tuyển chọn cỏn bộ khụng nờn cứng nhắc mà phải dựa trờn năng lực thực tế để quyết định bố trớ sắp xếp cụng việc cũng nhƣ thu nhập một cỏch thỏa đỏng.
- Bốn là, bố trớ sắp xếp sử dụng đội ngũ cỏn bộ tớn dụng phải phự hợp với vị trớ yờu cầu của từng cụng việc. Phõn rừ trỏch nhiệm phỏp lý của từng vị trớ cụng tỏc, đảm bảo quyền lợi gắn với trỏch nhiệm