2.3. Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
2.3.5. Kết luận về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
2.3.5.1. Những kết quả đạt được
Do không có chỉ tiêu cụ thể nào có thể đánh giá bao quát được hết hiệu quả sử dụng lao động nên ngoài các chỉ tiêu đã nêu trong Mục 2.3, ta có thể dựa vào việc phân tích các nội dụng của công tác quản lý nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động Mục 2.2 để thấy rõ hơn về hiệu quả sử dụng lao động. Dưới đây là những nhận định chung nhất về tình hình sử dụng lao động:
Người lao động của công ty cổ phần In và bao bì Goldsun không ngừng được đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, tích luỹ kinh nghiệm. Với bản tính ham học hỏi, người lao động đã nhanh chóng nắm bắt được các kỹ năng làm viêc và ngày càng nâng cao tính chuyên nghiệp trong lao động sản xuất.
Người lao động được đảm bảo mức thu nhập bình quân cao trong mặt bằng thu nhập chung của xã hội và chế độ phúc lợi khác cho người lao động như trợ cấp, chế độ đào tạo cho nhân viên mới, các chương trình nghỉ mát,
các phong trào thi đua, hoạt động đoàn thể.
Hệ thống quản lý an toàn lao động và vệ sinh môi trường làm việc được áp dụng theo tiêu chuẩn quốc tế nên trong quá trình thi công các dự án vừa qua, không có trường hợp tai nạn lao động nghiêm trọng nào xảy ra.
Người lao động đã góp phần tích cực vào hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị tạo doanh thu và lợi nhuận cao.
2.3.5.2. Những tồn tại cần giải quyết
Ngoài những kết quả đã đạt được trên, thì công ty cổ phần In và bao bì Goldsun cũng đang tồn tại nhiều hạn chế trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực như sau:
- Năng suất lao động vẫn thấp hơn năng suất lao động của các đơn vị khác trong Tập đoàn.
- Hệ thống trả lương, trả thưởng chưa tạo động lực cho người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày, không thực hiện được các chính sách duy trì và thu hút các lao động giỏi về làm việc. Việc trả lương, trả thưởng cho người lao động còn mang tính chất cào bằng, giữa các chức danh công việc trong thang bảng lương không có sự phân biệt rõ ràng về yêu cầu trình độ, kinh nghiệm làm việc (chênh lệch mức lương giữa công nhân với kỹ sư, hoặc người quản lý không nhiều) nên hệ thống thang bảng lương hiện tại chỉ có ý nghĩa trong việc thu hút công nhân, lao động giản đơn.
- Chính sách tuyển dụng của công ty cổ phần In và bao bì Goldsun hiện đang được thực hiện một cách rất thụ động, không có chiến lược lâu dài về nguồn nhân lực như chính sách thu hút và duy trì các lao động có trình độ chuyên môn cao.
- Công tác đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện chủ yếu theo yêu cầu của các bộ phận chứ chưa có chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, chưa xác định được hiệu quả đào tạo.
- Việc giám sát, quản lý, chấm công người lao động làm việc tại một số bộ phận vẫn chưa thật sự nghiêm túc và việc giám sát thời gian làm việc chưa hợp lý dẫn đến lãng phí nhiều chi phí lao động cho dự án.
- Một số bộ phận vẫn có sự dư thừa lao động và chưa có kế hoạch đào tạo, điều động hoặc giải quyết chế độ cho các lao động này.
Như vậy, có thể thấy ngoài những kết quả đã đạt được trong công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực vẫn còn rất nhiều tồn tại mà công ty cổ phần In và bao bì Goldsun phải thực hiện mạnh mẽ và kiên quyết thì mới có thể xây dựng được lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu cạnh tranh trong xu thế hội nhập ngày càng mạnh mẽ hiện nay.
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ
GOLDSUN
3.1. Phương hướng phát triển công ty trong thời gian tới (2010 - 2015) 3.1.1. Định hướng phát triển chung 3.1.1. Định hướng phát triển chung
Trong thời gian tới (2010 - 2015), công ty cổ phần In và bao bì Goldsun đề ra tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh của công ty nhằm không ngừng phát triển, mở rộng công ty.
Về tầm nhìn chiến lược: công ty cổ phần In và bao bì Goldsun phấn đấu và cam kết trở thành nhà cung cấp giải pháp bao bì quốc tế hợp nhất thông qua chính sách tối đa hoá năng lực sản xuất, không ngừng cải tiến, phát triển dịch vụ hoàn hảo, sẵn sàng đón nhận thử thách mới, tạo nền tảng cho một tương lai phát triển và phồn vinh.
Về sứ mệnh: Slogan của công ty là: “We Print the World for you!” Công ty cổ phần In và bao bì Goldsun là nhà cung cấp sự lựa chọn hoàn hảo trong lĩnh vực bao bì carton và offset.
Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực, cải tiến sản xuất và hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ bao bì, đảm bảo khách hàng của công ty có thể cạnh tranh trên bất kỳ thị trường nào.
Thực hiện phương châm làm việc: “Tập đoàn Goldsun - đoàn kết thân ái, phát triển lâu dài, tăng trưởng bền vững” của tập thể toàn công ty, Goldsun Group nói chung và công ty cổ phần In và bao bì Goldsun nói riêng sẽ chuyển hướng mở rộng xuất khẩu sản phẩm nhiều hơn nữa ra các nước trên thế giới, quyết tâm nâng tổng doanh thu tăng từ 20% - 30%/năm và mức thu nhập người lao động tăng từ 15% - 20%/năm. Đồng thời để tạo cơ hội đầu tư cho các cá nhân cũng như tập thể phát triển kinh tế, sắp tới công ty sẽ niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán.
Goldsun nồng nhiệt chào đón các đối tác trong và ngoài nước đến tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ thương mại bền chặt và lâu dài.
3.1.2. Định hướng phát triển về công tác nguồn nhân lực
Goldsun là một công ty vốn tư nhân được quản lý chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Công ty có đội ngũ quản lý xuất sắc và tận tụy, đưa doanh nghiệp trở thành một tập đoàn sản xuất hàng đầu và chuyên nghiệp trong 2 lĩnh vực sản xuất chính là sản xuất hàng gia dụng cho thị trường nội địa, xuất khẩu và sản xuất bao bì cao cấp. Công ty cam kết mang lại giá trị lâu dài cho các cổ đông, đảm bảo hài hoà lợi ích giữa người lao động, công ty và xã hội.
Một trong những năng lực mũi nhọn mà công ty cổ phần In và bao bì Goldsun đã và đang hướng tới là xây dựng đội ngũ nhân sự xuất sắc và chuyên nghiệp. Vì vậy bên cạnh những chính sách hấp dẫn để thu hút người tài, công ty luôn đề cao chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để giúp đội ngũ nhân sự của công ty phát triển cả về chuyên môn cũng như kỹ năng quản lý.
Với định hướng phát triển và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu hội nhập, công ty cổ phần In và bao bì Goldsun đề ra phương hướng về công tác nguồn nhân lực như sau:
- Khai thác, tận dụng và phát huy cơ sở vật chất hạ tầng và nguồn nhân lực tại chỗ địa phương đã qua đào tạo nghiệp vụ.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng mạng lưới và dịch vụ, cải thiện điều kiện làm việc và thu nhập của người lao động, nâng cao sức cạnh tranh trên thương trường bằng mở rộng, phát triển đa dạng hoá các loại hình dịch vụ phục vụ; huy động tối đa và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực tạo thế và lực mới để phát triển ngành in và bao bì bền vững.
- Tận dụng, phát huy được lợi thế sức trẻ của lao động tại đơn vị để đẩy tốc độ phát triển nhanh hơn, phù hợp với tiềm năng cũng như phù hợp với yêu
cầu của CNH – HĐH.
- Có chính sách huy động và thu hút các kỹ sư chuyên ngành in và bao bì, các lao động phù hợp với chuyên ngành về làm việc tại công ty cổ phần In và bao bì Goldsun.
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
3.2.1. Thực hiện công tác tuyển chọn đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thực tế doanh thực tế
Tuyển chọn và bố trí lao động là một trong những vấn đề quan trọng, có tính chất quyết định đến hiệu quả lao động của đơn vị. Công tác này là một tiến trình triển khai và thực hiện các kế hoạch và chương trình nhằm đảm bảo đủ số lượng, chất lượng người lao động, đảm bảo mỗi vị trí lao động được bố trí đúng người đúng việc. Để có thể tuyển chọn lao động đáp ứng được yêu cầu của đơn vị, bộ phận tuyển chọn phải nắm được định hướng phát triển lâu dài của đơn vị, xác định rõ nhiệm vụ, mục tiêu sắp tới là gì: Tăng lượng sản phẩm bán hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hoá, nâng cao dịch vụ bán hàng… Với việc xác định được nhiệm vụ, nội dung này, bộ phận tuyển chọn sẽ xây dựng được chương trình tuyển chọn phù hợp, đặt ra các tiêu chuẩn cho các ứng viên, đảm bảo sau khi tuyển chọn sẽ bố trí lao động đúng, đủ vị trí làm việc đạt hiệu quả cao nhất, sử dụng tối đa thời gian và thiết bị.
Quá trình tuyển chọn phải được tiến hành theo một trình tự nhất định sau:
Ngoài ra, do sự thay đổi của khoa học kỹ thuật, công nghệ do đó nhu cầu phải nâng cao trình độ cho người lao động luôn thay đổi, nên việc cần phải đào tạo lao động của công ty là tất yếu. Nhưng để công tác đào tạo mang lại hiệu quả cao thì công ty cần phải xác định đúng, đủ số lượng cần phải đào tạo, nội dung và hình thức đào tạo phù hợp với yêu cầu của công việc và tình hình thực tế tại công ty.
Nhu cầu đào tạo thường được tính toán theo các cách thức sau:
+ Căn cứ vào tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật cần thiết cho
từng sản phẩm dịch vụ và quỹ thời gian lao động từng loại công nhân kỹ thuật tương ứng, theo công thức.
Trong đó:
Kti: Nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật chuyên môn i
Ti: Tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật chuyên môn i cần thiết trong tương lai.
Qi: Quỹ thời gian lao động của một công nhân kỹ thuật thuộc chuyên môn i.
Chuẩn bị
tuyển dụng Tìm kiếm Sơ tuyển Phỏng vấn
Tuyển chọn Mời nhận việc Theo dõi và định hướng nhân viên
i i i i H Q T Kt *
Hi: Khả năng hoàn thành vượt mức công việc trong kỳ của một công nhân kỹ thuật thuộc chuyên môn i.
+ Căn cứ vào số lượng máy móc, thiết bị kỹ thuật cần thiết cho quá trình sản xuất, mức đảm nhận của một công nhân kỹ thuật và hệ số ca làm việc của máy móc thiết bị, theo công thức trên:
Trong đó:
Sm: Là số lượng máy móc trang bị kỹ thuật cần thiết cho quá trình sản xuất kỳ kế hoạch.
Hca: Hệ số ca làm việc của máy móc, thiết bị.
N: Số lượng máy móc, thiết bị do một công nhân kỹ thuật phụ trách. Trên cơ sở nhu cầu lao động cần đào tạo đã tính toán công ty lựa chọn một trong số các hình thức đào tạo sau sao cho phù hợp với điều kiện của công ty và vẫn đảm bảo chất lượng đội ngũ lao động được đào tạo:
+ Kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ. + Luân phiên thay đổi công việc.
+ Gửi đào tạo tại các trường đào tạo, với công ty cổ phần In và bao bì Goldsun thì các trường đó thường là các trường công nhân kỹ thuật, trường in ấn và bao bì.
Nhu cầu tuyển mới lao động ở công ty cổ phần In và bao bì Goldsun là khá cao với những yêu cầu về trình độ chuyên môn cũng như ngành nghề là khá đa dạng. Tuy nhiên, chi phí cho việc tuyển chọn khá lớn nên trước khi tiến hành tuyển chọn, đơn vị cần tiến hành các biện pháp như: thuê lao động thời vụ, tối ưu hoá công tác tổ chức lao động, tổ chức làm thêm giờ. Khi các biện pháp này không giải quyết hết khối lượng công việc thì đơn vị mới quyết định tuyển thêm lao động.
N H S
Nguồn tuyển chọn lấy từ hai nguồn: nguồn nội bộ công ty và nguồn bên ngoài.
Đối với nguồn tuyển chọn nội bộ, khi có chức danh còn trống, công ty cần niêm yết chức danh cần tuyển người một cách công khai trên các bảng tin ở các phòng ban, đơn vị trực thuộc để thông báo cho tất cả người lao động biết về công việc còn trống. Bản niêm yết này ghi rõ những chi tiết về công việc như: tên công việc, các tiêu chuẩn, các thủ tục cần đáp ứng khi đăng ký thi tuyển, mức lương và các quyền lợi khác. Tiếp theo, người lao động cần viết đơn để đăng ký dự tuyển có xác nhận của người quản lý trực tiếp hiện tại. Điều này sẽ giúp người quản lý lập kế hoạch về nguồn lực trong trường hợp nhân viên đó được thuyên chuyển. Thực hiện tuyển chọn từ nguồn nội bộ tỏ ra ưu điểm ở chỗ công ty không phải đào tạo kiến thức nhập ngành, không phải thử thách qua thời gian thử việc, nhân viên khi tiếp nhận công việc sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn do họ đã làm quen và hiểu biết về công ty; đồng thời cách thức này cũng giúp tạo ra không khí thi đua, kích thích sự sáng tạo trong CBCNV nhằm phấn đấu tới vị trí công việc thích hợp.
Đối với nguồn tuyển chọn bên ngoài, công ty có thế tiến hành tuyển chọn sinh viên tốt nghiệp ra trường từ các trường cả trong và ngoài ngành. Việc tuyển chọn từ các trường trong ngành có nhiều ưu điểm hơn do những sinh viên, học sinh ở các trường này đã có những hiểu biết nhất định về ngành. Với những sinh viên ngành nghề mà các trường trong ngành không đào tạo thì công ty tiến hành chiêu mộ từ các trường ngoài ngành. Để thu hút được người lao động có trình độ tay nghề giỏi về làm việc, công ty có thể tiến hành trao học bổng cho những sinh viên có học lực giỏi từ khi họ chưa tốt nghiệp, thuyết phục họ cam kết sau khi ra trường sẽ về làm tại công ty. Việc tuyển dụng cần được dựa trên trình độ chuyên môn và năng lực của cá nhân người lao động là chính, là ưu tiên số một, sau đó mới tới các ưu tiên khác.
3.2.2. Thực hiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh
Với xu hướng phát triển ngày càng mạnh mẽ của toàn bộ nền kinh tế đất nước ta trong tương lai gần và đặc biệt ngành In và bao bì với chiến lược đi tắt đón đầu về công nghệ nên sẽ có những thay đổi với tốc độ chóng mặt, mở ra thời đại kinh tế tri thức công nghệ tin học phổ biến rộng rãi. Do vậy, các công ty in và bao bì Việt Nam cần tăng cường nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường để tồn tại và kinh doanh các dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Một trong những bước đi mà các doanh nghiệp in và bao bì cần phải làm là tự động hoá dây chuyền sản xuất. Gắn với đó là một đội ngũ lao động cần phải bồi dưỡng nâng cao trình độ về nghiệp vụ khai thác, kỹ năng sử dụng, cập nhật các công nghệ mới.
Hiện nay, chi phí cho đào tạo đã được Tập đoàn cấp, các chương trình, các lớp đào tạo bồi dưỡng chủ yếu là do Tập đoàn thực hiện tại các trường của ngành. Có thể nói đó là những điều kiện hết sức thuận lợi mà công ty cần biết tận dụng và tối ưu hoá công tác đào tạo của mình. Có hai vấn đề đặt ra