I. Vài nột về Tổng cụng ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh
a.Những thuận lợI và khú khăn của cụng ty Bảo Minh Hà Nội trong khõu kha
khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn.
+ Thuận lợi.
Trong kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm thỡ vớI bất kỡ nghiệp vụ bảo hiểm nào thỡ khõu khai thỏc là khõu quan trọng nhất và nú đảm bảo cho nguyờn tắc số đụng bự số ớt trong bảo hiểm.
Trong những năm đầu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Việt Nam, nền kinh tế bao cấp chưa phỏt triển, cỏc doanh nghiệp trong nước chưa cú ý thức phải mua bảo hiểm để đảm bảo an toàn cho cụng việc sản xuất kinh doanh của mỡnh. Vỡ vậy cụng tỏc khai thỏc bảo hiểm gặp rất nhiều khú khăn. Tuy nhiờn đối với cỏc doanh nghiệp liờn doanh, cỏc cụng ty 100% vốn nước ngoài khi gia nhập thị trường Việt Nam luụn quan tõm tới việc đề phũng hạn chế cỏc rủi ro cú thể xảy ra. Đõy là thúi quen của cỏc nhà doanh nghiệp nước ngoài nơi mà thị trường bảo hiểm rất phỏt triển. Đặc biệt trong những năm qua, Hà Nội đó và đang cú những bước phỏt triển vượt bậc. Hà Nội là nơi thu hỳt ngày càng nhiều cỏc nhà đầu tư trong và ngoài nước, thụng qua đú mà nhu cầu bảo hiểm nhất là bảo hiểm hoả hoạn khụng ngừng tăng lờn. Với việc thực hiện nền kinh tế mở thu hỳt đầu tư bờn ngoài vào thỡ đõy là điều kiện thuận lợi cho nghành bảo hiểm núi chung và cụng ty núi riờng vỡ cỏc doanh nghiệp nước ngoài rất chỳ trọng tới cỏc biện phỏp phũng chỏy chữa chỏy cũng như thực hiện việc mua bảo hiểm. Vớ việc hàng loạt cỏc cơ sở sản xuất, cỏc nhà hàng khỏch sạn mọc lờn ngày càng nhiều cựng vớI tốc độ phỏt triển kinh tế chung của cả nước, nú đó tạo ra cơ hộI phỏt triển của bảo hiểm hoả hoạn tạI nước ta.
Bảo Minh là một trong những cụng ty bảo hiểm đầu tiờn tạI Việt Nam khai thỏc bảo hiểm núi chung và bảo hiểm hoả hoạn núi riờng, trước đõy là cụng ty nhà nước, và cũng là cụng ty tiến hành đổI mớI và năng động hiện nay nờn rất cú uy tớn trờn thị trường. Phạm vi hoạt động của cụng ty bao phủ trờn toàn bộ cỏc tỉnh thành trong cả nước và cú số lượng cỏc khỏch hàng truyền thống là rất lớn.
Sự đổI mớI ngày một thụng thoỏng và năng động của luật phỏp và sự tạo điều kiện của chớnh phủ và Bộ Tài Chớnh là một yếu tố rất cần thiết ngày nay đốI vớI sự phỏt triển của thị trường bảo hiểm. Việc ra đời của Luật kinh doanh bảo hiểm đó gúp phần làm cụ thể hoỏ và tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp bảo hiểm núi chung cũng như Bảo Minh núi riờng triển
khai hoạt động kinh doanh của mỡnh. Mặt khỏc, với sự ra đời của hàng loạt cỏc văn bản luật khỏc như Quyết định 06/TC- QD ngày 17/01/89, thụng tư số 82/TCCN ngày 31/12/1991 của Bộ Tài Chớnh, nghị định số 42/2001/NĐ- CP, nghị định số 43/2001/NĐ-CP, thụng tư 71/2001/TT- BTC, thụng tư số 72/2001/TT- BTC chớnh là nền tảng quan trọng thỳc đẩy sự ổn định và phỏt triển của thị trường bảo hiểm. Với khung phỏp lớ này, nhà nước vừa tạo ra những cơ hội, vừa tạo ta những thỏch thức mới cho toàn thể cỏc doanh nghiệp bảo hiểm đang hoạt động kinh doanh hợp phỏp tại Việt Nam, trong đú cú Bảo Minh.
Bảo Minh hiện đang cú một độI ngũ cỏn bộ nhõn viờn đạI lý trẻ và năng động. VớI việc cổ phần hoỏ thành cụng ty cổ phần Bảo Minh và cảI cỏch trong bộ mỏy quản lý và hoạt động, Bảo Minh hứa hẹn sẽ trở thành một tập đoàn kinh tế năng động trong tương lai.
+ Khú khăn.
Đất nước ta đang đứng trước ngưỡng cửa của hộI nhập kinh tế quốc tế, cỏc doanh nghiệp trong nước cũng đứng trước những cơ hộI để phỏt triển cao hơn vươn ra vớI thế giới. Bờn cạnh cơ hộI những thuận lợI cú rất nhiều khú khăn thỏch thức đang chờ đợI mỗI doanh nghiệp ở phớa trước. ĐốI vớI Bảo Minh núi chung và nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn núi riờng ta cú thể thấy cú những khú khăn như sau:
Đú là việc mở cửa hộI nhập kinh tế quốc tế đồng nghĩa vớI việc sẽ xuất hiện ngày càng nhiều những doanh nghiệp trong và ngoài nước kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm, trong đú cú những tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giớI cũng sẽ đến vớI Việt Nam. Như vậy Bảo Minh sẽ phảI đốI mặt vớI sự canh tranh rất khốc liệt trờn thị trường trong đú cú cả cạnh tranh khụng lành mạnh. Ngoài ra doanh nghiệp cũng phảI đốI mặt vớI sự canh tranh về nguồn nhõn lực. Cỏc doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài vớI tiềm lực kinh tế và kinh nghiệm nhiều năm trờn thị trường thế giớI sẽ là điểm đến của những ngườI lao động cú trỡnh độ cao. Tỡnh trạng chảy mỏu chất
xỏm đó từng xảy ra trờn nhiều lĩnh vực ngành nghề tạI Việt Nam cũng là kinh nghiệm quý giỏ cho doanh nghiệp trong tương lai.
Ngoài ra tỡnh hỡnh kinh tế xó hội trong nhiều năm tớI như luật phỏp chớnh trị, lạm phỏt đầu tư trong nhiều năm tiếp theo cũng là những yờu tố rất phức tạp sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp trong quỏ trỡnh kinh doanh.
í thức của ngườI dõn cựng vớI những cơ sở vật chất chưa đồng bộ cũng là nguyờn nhõn gõy ra nhiều vụ hoả hoạn của nước ta, gõy thiệt hạI cho xó hội và cho cỏc doanh nghiệp.
Bảo hiểm chỏy là một trong những nghiệp vụ bảo hiểm chớnh của cụng ty. Cũng như quỏ trỡnh tiến hành khai thỏc bất cứ nghiệp vụ nào, quỏ trỡnh đưa sản phẩm bảo hiểm chỏy đến với khỏch hàng thường gồm cú cỏc quy trỡnh sau:
- Khai thỏc
- Đề phũng - hạn chế tổn thất
- Giỏm định và bồi thường
- Tỏi bảo hiểm
Cỏc bước này cú mối quan hệ chặt chẽ với nhau và bổ sung cho nhau. Kết quả kinh doanh của nghiệp vụ sẽ giảm nếu cỏc bước trờn khụng được tiến hành ăn khớp.
Sau đõy em xin phộp đi sõu vào tỡm hiểu thực trạng khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Bảo Minh Hà Nội.
2.1.Thực trạng triển khai quy trỡnh khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và cỏc rủi ro đặc biệt ở Bảo Minh Hà Nội.