a .Cụng tỏc tổ chức nhõn sự
i.CảI tiến chế độ tiền lương tiền thưởng
Mục đớch của cảI tiến chế độ tiền lương tiền thưởng là nhằm mang lại hiệu quả cao hơn trong quản lý hoạt động của cụng ty. Trước hết nú mang lại cho người lao động nguồn thu nhập chớnh đỏng và đặc biệt nú tạo ra một động lực rất lớn cho người lao động phấn đấu trước tiờn cho bản thõn và sau là cống hiến cho tập thể. Từ đú nú sẽ mang lại cho cụng ty một hiệu quả hoạt động tốt hơn. Sau một thời gian chuyển đổi sang hỡnh thức
cụng ty cổ phần, Bảo Minh đó cú chuyển biến rừ rệt trong quản lý. Tuy nhiờn vẫn cũn một số vấn đề cần được khắc phục để cú một chế độ lương bổng hợp lý để nõng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của cụng ty.
Cần cú những quy định một cỏch rừ ràng về lương thưởng đối với mỗi nhõn viờn, mỗi đúng gúp và chế độ hoa hồng để cho mỗi cụng nhõn viờn cú thể theo dừi được cụng việc của mỡnh hàng thỏng
Cần cú những chế độ khuyến khớch cũng như thỳc đẩy sự nỗ lực cao hơn nữa của mỗi nhõn viờn cụng ty như đối với những hợp đồng lớn, hay doanh thu trong một thàng vượt mức kế hoạch sẽ được khuyến khớch thờm ra sao. Hoặc cú những hạn mức về doanh thu cho mỗi cấp độ của nhõn viờn để nhõn viờn trong cụng ty cú những nỗ lực hết mỡnh để cú thể hoàn thành nhiệm vụ được giao, tạo một động lực thi đua lớn ngay trong cụng ty.
KẾT LUẬN
Trong những năm gần đõy, Bảo Minh đang nổi lờn như một thương hiệu bảo hiểm năng động và uy tớn nhất trong thị trường bảo hiểm thương mại Việt Nam. Đú là thành quả đạt được sau hàng loạt những đổi mới ở cụng ty, đặc biệt là việc cụng ty cổ phần hoỏ thành cụng đó đem lại một diện mạo mới cho cụng ty.
Bảo hiểm hoả hoạn là một nghiệp vụ cơ bản của cụng ty thành viờn Bảo Minh Hà Nội. Cú thể núi đõy là một nghiệp vụ hứa hẹn sẽ cũn rất sụI động trong một vàI năm nữa khi nền kinh tế cú tốc độ tăng trưởng 8% năm ra nhập WTO. Với những gỡ đó đạt được, Bảo Minh cần phảI cú những chiến lược cụ thể và dàI hơI cho chặng đường trước mắt vỡ khi chỳng ta gia nhập WTO thỡ thị trường Việt Nam sẽ chào đún thờm nhiều cụng ty bảo hiểm nước ngoàI vào làm ăn. Đú là cơ hội nhưng cũng là thỏch thức cho cả nền kinh tế núi chung và Bảo Minh núi riờng.
Trờn đõy là toàn bộ những đỏnh giỏ và ý kiến của em sau một thời gian thực tập và tỡm hiểu thực tế tại cụng ty Bảo Minh Hà Nội. Em cũng xin đưa ra những ý kiến đỏnh giỏ khỏch quan nhất của mỡnh đối với hoạt động của cụng ty. Do thời gian cú hạn và kiến thức thực tế cũn chưa được phong phỳ, bàI viết cũn những thiếu xút em mong được sự hướng dẫn và chỉ bảo của cỏc thầy cụ và cỏc anh chị.!
Nhõn đõy em cũng xin chõn thành cảm ơn PGS. TS Nguyễn Văn Định đó nhiệt tỡnh hướng dẫn em để hoàn thành bàI viết này. Em cũng xin cảm ơn sự giỳp đỡ quý bỏu từ cỏc cụ chỳ anh chị trong cụng ty Bảo Minh Hà Nội.
Nhận xột của Thủ trưởng đơn vị thực tập ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… Hà nộI, ngày…thỏng…năm2006 Thủ trưởng đơn vị
MỤC LỤC
LỜI NểI ĐẦU...1
CHƯƠNG I: NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢO HIỂM ...3
HOẢ HOẠN VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT...3
I. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của bảo hiểm hoả hoạn...3
1. Trờn thế giới...3
2. Ở Việt Nam...4
II. Sự cần thiết và vai trũ của bảo hiểm hoả hoạn...5
1. Sự cần thiết của bảo hiểm hoả hoạn...5
2. Vai trũ của bảo hiểm hoả hoạn...8
2.1. Đối với doanh nghiệp...8
2.2. Đối với Nhà Nước...9
III. Những nội dung cơ bản của bảo hiểm hoả hoạn và cỏc rủi ro đặc biệt...10
1. Một số khỏi niệm...10
2. Đặc điểm của bảo hiểm hoả hoạn...12
3. Những nội dung cơ bản của bảo hiểm hoả hoạn...12
3.1. Đối tượng bảo hiểm...12
3.2. Phạm vi bảo hiểm...13
3.3. Giỏ trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm...15
3.4. Phớ bảo hiểm...16
3.5. Hợp đồng bảo hiểm...18 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.6. Cụng tỏc đề phũng hạn chế tổn thất:...18
3.7. Cụng tỏc giỏm định và bồi thường tổn thất...19
CHƯƠNG II: THỰC TIỄN KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HOẢ HOẠN VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT TẠI CễNG TY ...20
BẢO MINH HÀ NỘI...20
I. Vài nột về Tổng cụng ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh...20
1. Tổng cụng ty cổ phần Bảo Minh...20
1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển...20
1.2. Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh...23
1.2.3. Khú khăn...26
1.2.4. Cụng ty Bảo Minh Hà Nội...26
a. Những thuận lợI và khú khăn của cụng ty Bảo Minh Hà Nội trong khõu khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn...29
+ Thuận lợi...29
+ Khú khăn...31
2.1.Thực trạng triển khai quy trỡnh khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và cỏc rủi ro đặc biệt ở Bảo Minh Hà Nội...32
Bước 1: Tiếp cận, hướng dẫn tư vấn khỏch hàng...32
Bước 2: Cỏc yếu tố rủi ro liờn quan đến viwcj xỏc định tỷ lệ phớ...33
Bước 3: Điều tra rủi ro...33
Bước 4: Chào phớ bảo hiểm và hướng dẫn khỏch hàng kờ khai bảo hiểm...35
Bước 5: Hoàn tất hồ sơ bảo hiểm...45
2.2. Quy định phõn cấp khai thỏc tại Bảo Minh Hà Nội...45
2.2.1. Mục đớch...45
2.2.2. Cơ sở phõn cấp...46
2.2.3. Quy định chung...46
3. Tỡnh hỡnh khai thỏc bảo hiểm hoả hoạn tại Bảo Minh Hà Nội...47
4. Những kết quả đạt được...49
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
KHÂU KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HOẢ HOẠN TẠI BẢO MINH HÀ
NỘI...54
I. Cơ hội và thỏch thức đốI vớI Bảo Minh Hà Nội hiện nay...54
1.Cơ hội...54 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.Thỏch thức...54
II. Một số kiến nghị đối với Nhà nước...55
1.Hoàn thiện hành lang phỏp lý...55
2.Chớnh sỏch đầu tư...56
3.Quy định về hành nghề đại lý...56
4.Phương thức quản lý...56
5.Chớnh sỏch về sản phẩm...58
6.Chớnh sỏch tiền lương...58
7.Khụng tiếp tục cho phộp thành lập thờm cỏc cụng ty bảo hiểm chuyờn ngành.. .59
8.Phỏt triển mụi giới và đại lý bảo hiểm...59
9.Phỏt triển thương mại điện tử...60
10.Kiện toàn tổ chức, bộ mỏy Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam...61
11.Nõng cao trỡnh độ quản lý...62
III. Giải phỏp nõng cao hiệu quả khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Bảo Minh Hà Nội...63
1.Mục tiờu phỏt triển của cụng ty...63
2.Một số đề xuất với Bảo Minh Hà Nội ...64
a.Cụng tỏc tổ chức nhõn sự...64
b. Chiến lược sản phẩm...65
c. Nõng cao hiệu quả hoạt động trong khõu khai thỏc...66
d. Cụng tỏc quản lý kĩ thuật nghiệp vụ...67
e. Chiến lược giữ khỏch hàng và khai thỏc khỏch hàng tiềm năng...67
g. Cụng tỏc đào tạo cỏn bộ...68
h. Mở rộng mạng lưới đại lý và cộng tỏc viờn...69
i. CảI tiến chế độ tiền lương tiền thưởng...69