Điểm trung bình nhân tố Nhân tố Thƣơng hiệu của chi nhánh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh thái nguyên​ (Trang 77 - 79)

Biến

hóa

Câu hỏi khảo sát Trung

bình

Độ lệch chuẩn

TH1 Vietinbank TN đƣ c xem một ngân h ng c uy t n

cao tr n địa n 3.76 0.931

TH2 Thƣơng hiệu Vietinbank đƣ c nhi u h ch h ng iết

tới v ghi nhớ 3.64 0.958

TH3 Hoạt động ph t triển thƣơng hiệu của Chi nh nh

uôn đƣ c quan tâm 3.55 0.863

TH4 C c chƣơng trình quảng c o tiếp thị v huyến mại

Qua bảng 3.13 tr n đấy, tác giả phân t ch điểm trung bình nhân tố thƣơng hiệu của chi nh nh nhƣ sau:

Thƣơng hiệu là một trong các nhân tố quan trọng góp phần duy trì, mở rộng, phát triển cho chi nhánh. Bởi vì khi một thƣơng hiệu đ đƣ c khách hàng chấp nhập, nó sẽ mang lại cho chi nhánh những l i ch đ ch thực dễ nhận thấy Đ hả năng tiếp cận thị trƣờng dễ dàng và sâu rộng, tạo ra cơ hội thâm nhập và chiếm ĩnh thị trƣờng hi đ mang thƣơng hiệu nổi tiếng khách hàng sẽ tự tìm đến với chi nh nh đây cũng ch nh nhân tố giúp cho việc tạo động lực của ngƣời ao động. Các ch ti u đ nh gi sự nhận định của ngƣời ao động v thƣơng hiệu của chi nh nh nhƣ sau Ch têu Vietinbank TN đƣ c xem một ngân h ng c uy t n cao tr n địa n c điểm trúng nh 3 76 điểm cho thấy ngƣời ao động c sự h i òng v uy t n của chi nh nh tr n địa n Ch ti u thƣơng hiệu Vietinbank đƣ c nhi u h ch h ng iết tới v ghi nhớ c điểm trung nh 3 64 theo ngƣời ao động đ nh gi còn h nhi u h ch h ng chƣa đƣ c iết tới v ghi nhớ tới thƣơng hiệu của chi nh nh Ch ti u hoạt động ph t triển thƣơng hiệu của Chi nh nh uôn đƣ c quan tâm đạt 3 55 điểm ch ti u c c chƣơng trình quảng c o tiếp thị v huyến mại đƣ c diễn ra rất thƣờng xuy n đạt 3 48 điểm đi u n y cho thấy hoạt động ph t triển thƣơng hiệu v công t c tổ chức c c chƣơng trình quảng c o tiếp thị huyến mại của chi nh nh đƣ c ngƣời ao động đ nh gi chƣa đƣ c quan tâm nhi u Nhƣ vậy, nhìn chung v thƣơng hiệu của chi nhánh, hiện nay còn chƣa c đƣ c sự đồng tình cao của ngƣời ao động đi u này cho thấy xây dựng thƣơng hiệu của chi nhánh còn nhi u thiếu s t v chƣa tốt, yêu cầu đặt ra là chi nhánh cần có sự quan tâm hơn nữa tới các hoạt động phát triển thƣơng hiệu v c c chƣơng trình quảng cáo tiếp thị để nâng cao thƣơng hiệu của chi nhánh và trở thành nguồn động lực mạnh mẽ đối với ngƣời ao động.

+ Nhân tố Nguồn nhân lực của chi nhánh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh thái nguyên​ (Trang 77 - 79)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(127 trang)