Biến
mã hóa
Câu hỏi khảo sát Trung
bình
Độ lệch chuẩn
PT1 Hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh c đầy đủ đi u
iện để ph t triển 3.4746 0.96708
PT2 Thực tế hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh đang c sự
tăng trƣởng v ph t triển ổn định 3.2034 1.00901 PT3 Tin tƣởng rằng hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh sẽ
ph t triển tốt trong thời gian tới 3.4831 0.92203 PT4 T n dụng n ẻ sẽ c vai trò quan trọng nhất trong c c dịch
vụ n ẻ của Chi nh nh trong thời gian tới 3.4153 0.99851
Nguồn Kết quả phân tích SPSS
Qua bảng 3.18 tr n đấy, tác giả phân t ch điểm trung bình nhân tố phát triển tín dụng bán lẻ nhƣ sau:
Kết quả đ nh gi Ph t triển tín dụng bán lẻ của ngân hàng cho thấy mức điểm trung bình dành cho các ch ti u đ nh gi rất thấp, cụ thể nhƣ sau: Ch tiêu hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh c đầy đủ đi u iện để ph t triển đạt 3 4746 điểm cho thấy theo ngƣời ao động thì hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh chƣa c đủ đi u iện để ph t triển Ch ti u thực tế hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh đang c sự tăng trƣởng v ph t triển ổn định đạt 3 2043 điểm ngƣời ao động rất hông h i òng v ch ti u n y Ch ti u tin tƣởng rằng hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh sẽ ph t triển tốt trong thời gian tới đạt 3 4831 điểm theo ngƣời ao động thì trong thời gian tới hoạt động t n dụng n ẻ của Chi nh nh h m ph t triển tốt đƣ c Ch ti u t n dụng n ẻ sẽ c vai trò quan trọng nhất trong c c dịch vụ n ẻ của Chi nh nh trong thời gian tới đạt 3 4153 điểm ngƣời ao động chƣa h i òng v đi u n y trong thời gian tới t n dụng n ẻ hông c vai trò quan trọng trong c c dịch vụ n ẻ của chi nh nh Vậy để nâng cao sự ph t triển t n dụng n ẻ của chi nh nh m h i òng ngƣời ao động thì chi nh nh cần quan tâm tạo đi u iện đầy đủ cho sự ph t triển tăng trƣởng của t n dụng n ẻ đƣa t n dụng n ẻ trở th nh
3.3.2. Kiểm định dữ liệu khảo sát