2.1 Giới thiệu về TYM
2.1.1 Giới thiệu chung
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và sứ mệnh
Lịch sử hình thành: TYM đƣợc Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam thành lập vào năm 1992 với mục đích thực hiện chƣơng trình giảm nghèo của Chính phủ. Ban đầu, TYM triển khai theo mô hình Ngân hàng Grameen, đƣợc điều chỉnh cho phù hợp với môi trƣờng Việt Nam. Trong suốt 23 năm hoạt động, TYM đã hỗ trợ cho trên 170.000 phụ nữ nghèo thoát nghèo, tham gia vào các hoạt động cộng đồng và đạt đƣợc vị thế xã hội tốt hơn.
Các mốc phát triển của TYM đƣợc tóm tắt trong bảng sau:
Bảng 2.1: Các mốc phát triển của TYM
1992
Hội Liên hiệp phụ nữ Việt nam thành lập Dự án Quỹ Tình Thƣơng (viết tắt là TYM) thuộc ban Gia đình – Đời sống theo công văn số 563 của Chính phủ ra ngày 20/2/2992. Khi mới thành lập TYM hoạt động tại địa bàn huyện Sóc Sơn – Hà Nội.
1998
TYM trở thành một đơn vị độc lập trực thuộc Đoàn Chủ tịch Trung ƣơng Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam sau khi tách khỏi ban Gia đình – Đời sống.
2006 TYM trở thành đơn vị sự nghiệp có thu hoạt động vì mục đích xã hội phi lợi nhuận.
2010
TYM là tổ chức đầu tiên tại Việt Nam đƣợc Ngân hàng Nhà nƣớc cấp phép hoạt động TCVM. Chuyển thành “Tổ chức tài chính quy mô nhỏ TNHH Một Thành viên Tình Thƣơng”
2013 TYM chính thức hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng
` Nguồn: TYM, 2014
TYM thực hiện sứ mệnh cải thiện chất lƣợng cuộc sống của các cá nhân, hộ gia đình có thu nhập thấp, đặc biệt ƣu tiên phụ nữ nghèo, yếu thế thông qua các dịch vụ tài chính và phi tài chính, tạo cơ hội cho phụ nữ tham
gia vào các hoạt động kinh tế và xã hội, góp phần nâng cao vị thế của ngƣời phụ nữ.
2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức
Tới cuối năm 2014, TYM đã có hơn 400 nhân viên chuyên trách, với độ tuổi trung bình của cán bộ là 31, thời gian làm việc trung bình là 6 năm. Tiêu chuẩn đối với nhân viên tín dụng là hoàn thành bậc học trung cấp trở lên, các vị trí khác yêu cầu hoàn thành bậc đại học.
TYM hoạt động dƣới sự lãnh đạo của Hội đồng thành viên. Ban Kiểm soát giám sát hoạt động của Hội đồng thành viên và Ban Tổng Giám đốc, đồng thời phụ trách Phòng Kiểm toán nội bộ. Mô hình của TYM bao gồm Trụ sở chính và Các chi nhánh. Trụ sở chính có 5 phòng chức năng giúp Ban Tổng Giám đốc điều hành hoạt động. Trong mỗi chi nhánh có Văn phòng chi nhánh và các Phòng giao dịch. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của TYM đƣợc trình bày chi tiết tại Phụ lục 01.
2.1.1.3 Khách hàng
Tính đến năm 2014, TYM có 107.483 khách hàng, khách hàng của TYM là các phụ nữ có thu nhập thấp (dƣới mức thu nhập trung bình do Chính phủ Việt Nam công bố), đặc biệt phụ nữ nghèo và đáp ứng một số tiêu chí nhất định (độ tuổi, nơi cƣ trú, tài sản, có các hoạt động gia tăng thu nhập, v.v) đều có thể trở thành khách hàng của TYM. Khoảng 30-70 phụ nữ đƣợc lập thành một cụm, và cụm là điểm giao dịch của khách hàng và nhân viên TYM. Các cụm mới sẽ duy trì thu tiền hàng tuần, sinh hoạt hàng tháng. Trong các buổi sinh hoạt, nhân viên TYM thực hiện các khóa đào tạo về chính sách và quy trình của TYM, ngoài ra khách hàng còn đƣợc đào tạo về các kỹ năng kinh doanh và tài chính cơ bản, hay tham gia các hoạt động phát triển cộng đồng. Cụm là nơi hội họp, để chia sẻ kinh nghiệm phát triển sản xuất kinh doanh giữa các khách hàng, nơi nhân viên TYM thực hiện đào tạo về gia
đình, giới, sức khỏe và các vấn đề khác, và cũng là nơi thực hiện các hoạt động xã hội. Mỗi cụm có một cụm trƣởng là ngƣời hỗ trợ TYM trong việc thu tiền hoàn trả hàng tuần/tháng, thu tiết kiệm và tiền góp quỹ tƣơng trợ.
2.1.1.4 Mạng lưới hoạt động:
Tính đến năm, 2014 TYM hoạt động tại 10 tỉnh miền Bắc Việt Nam với 17 chi nhánh và 53 phòng giao dịch, hơn 100 nghìn khách hàng vay vốn. Trong đó chi nhánh Sóc Sơn là chi nhánh đầu tiên đƣợc thành lập vào năm 1992. Tỉnh Nghệ An, Thanh Hóa, Nam Định là 3 tỉnh có số lƣợng khách hàng và dƣ nợ cho vay, huy động tiết kiệm lớn nhất. Thông tin chi tiết về mạng lƣới của TYM đƣợc trình bày tại Phụ lục 02.