2.1 .Quy trình nghiêncứu
3.3.1. Những kếtquả đã đạtđược
Đánh giá điểm mạnh và thành công của Công ty TNHH Thế giới Di động: Trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động Marketing mix cho sản phẩm điện thoại di động nói riêng Công ty TNHH Thế giới Di động luôn thể hiện được các điểmmạnh:
Chiến lược chung Marketing hay Marketing-mix của Công ty đã tạo được sự gắn kết, phối hợp chặt chẽ giữa các yếu tố cấu thành nhằm mục tiêu là hấp
dẫn, thu hút khách hàng đến mua các sản phẩm điện thoại di động của Công ty tại các cửa hàng mua bán điện thoại di động của công ty trên toàn quốc.
Trong đó:
- Về sản phẩm: Công ty đã kinh doanh hầu hết các chủng loại điện thoại di động thường được người tiêu dùng yêu thích như: Sam Sung, Apple, Nokia, Oppo,... với các sản phẩm điện thoại di động cụ thể tương đối đa dạng và phong phú… Một số sản phẩm như: SamSung S8, SamSung S9, Iphone X, Iphone 7, Iphone 8, Oppo Neo,… đã thể hiện sự cố gắng khai thác lợi thế sản phẩm điện thoại của các hãng điện thoại nổi tiếng trên thếgiới.
Với chính sách sản phẩm điện thoại di động rất phong phú, đa dạng, công ty luôn chú trọng nhập khẩu, mua bán các sản phẩm điện thoại di động mới của những thương hiệu điện thoại nổi tiếng toàn cầu (Apple, SamSung, Oppo,...) phù hợp với người dân Việt Nam. Hơn thế nữa, sản phẩm điện thoại di động mà công ty phân phối còn phản ánh được những nếp suy nghĩ, những thói quen, tình cảm, cách thức mua sắm của người tiêu dùng (ví dụ sản phẩm điệnthoại SamSung S9, Iphone X,... luôn trẻ trung, luôn đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng). Vì vậy, sản phẩm điện thoại di động mà công ty phân phối luôn được hưởng ứng nhiệt tình và đón nhận rộng rãi.
- Về giá cả: giá bán của các sản phẩm điện thoại di động của Công ty tại các cửa hàng mua bán điện thoại trên toàn quốc về cơ bản là hợp lý, phù hợp với chất lượng sản phẩm dịch vụ điện thoại chung.Công ty TNHH Thế giới Di động luôn áp dụng một chính sách giá rất hợp lý cho nhiều đối tượng với những mức thu nhập khác nhau. Việt Nam có tốc độ đô thị hoá nhanh với gần 100 triệu dân là một thị trường tiêu thụ khổng lồ với tiềm năng rất lớn. Một chính sách giá toàn diện, bao quát hướng tới mọi đối tượng là yếu tố quyết định để tăng sức tiêu thụ cho sản phẩm. Xét về phương diện marketing, những gì Công ty TNHH Thế giới Di động có được hôm nay qua một hệ thống giá phong phú, phương pháp định giá linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng người tiêu dùng Việt Nam
thuộc các phân khúc thị trường khác nhau là điều khẳng định cho những thành công trong chính sách giá nói riêng và chiến lược kinh doanh của công ty nói chung.
- Về phân phối: Công ty sử dụng chủ yếu kênh phân phối trực tiếp đến khách hàng sau khi nhập hàng từ các nhà sản xuất điện thoại trên thế giới để người tiêu dùng có thể sở hữu được chiếc điện thoại mình mong muốn trong thời gian nhanh nhất. Công ty TNHH Thế giới Di động tổ chức một hệ thống siêu thị phân phối rộng khắp, toàn diện với các cấp quản lý rất nhiều kinh nghiệm, am hiểu thị trường và lực lượng bán hàng được đào tạo thường xuyên giúp cho mạng lưới phân phối sản phẩm của công ty hoạt động rất tốt. Hệ thống phân phối được tổ chức theo mô hình phân phối dọc có quản lý, các nhà phân phối là các siêu thị điện thoại của công ty luôn gắn bó chặt chẽ với hoạt động công ty, giúp công ty luôn kiểm soát được hiệu quả của việc phân phối sản phẩm điện thoại di động đến tay của người tiêudùng.
- Vềxúctiến hỗn hợp:Côngtyđãcốgắngquảngbáhìnhảnhvàsảnphẩmđiện thoại di động của mình đến khách hàng trong nước, đã xây dựng được logo của Công ty, có rất nhiều bài viết trên báo, website… để việc quảng bá xây dựng thương hiệu, quảng cáo, tuyên truyền,... đến khách hàng với lượng thông tin cụ thể nhất. Hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trong các yếu tố cơ bản của marketing mix, tuy không trực tiếp tạo ra doanh thu nhưng đã góp phần đắc lực giúp Công ty TNHH Thế giới Di động thu hút được một lượng đông đảo người tiêu dùng. Hoạt động marketing được phát triển rất tốt vừa tập trung cho hoạt động marketing khách hàng, lẫn marketing cho người tiêu dùng, nhờ vậy công ty có thể phản ứng rất nhanh trước những thay đổi của thị trường, chất lượng dịch vụ và hậu mãi sau bán hàng của các siêu thị mua bán của công ty trên cả nước luôn được duy trì và đảm bảo nhu cầu của khách hàng: các siêu thị mua bán điện thoại di động của công ty đều được trang bị các thiết bị công nghệ hiện đại, có thể hoạt động liên tục với công suất cao mà vẫn đảm bảo về an toàn lao động
cũng như bảo vệ môi trường và đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của người tiêudùng.
- Về thương hiệu thegioididong của công ty có ấn tượng tốt với người tiêu dùng Việt Nam: khi người tiêu dùng tại Việt Nam muốn mua sắm các sản phẩm điện thoại di động mới thì luôn nghĩ tới thegioididong, đây là một sự khẳng định về chất lượng của công ty trong hoạt động kinh doanh mua bán sản phẩm điện thoại diđộng.
Có thể nói, sự vận dụng một cách sáng tạo, linh hoạt các chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, và xúc tiến hỗ trợ kinh doanh trong marketing mix, cùng với những điểm mạnh sẵn có, đã tạo nên thành công tốt đẹp cho Công ty TNHH Thế giới Di động trong suốt thời gian qua và tương lai sẽ chào đón công ty những thành công to lớn hơn nữa để tạo nên vị trí hàng đầu trong những doanh nghiệp mua bán điện thoại di động ở ViệtNam.