CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.4 Kiến nghị với ban lãnh đạo Công ty
Tình hình kinh tế diễn biến ngày càng phức tạp, ảnh hưởng rất nhiều đến sự phát triển của doanh nghiệp. Để Công ty có thể tồn tại và phát triển vững mạnh trong mọi hoàn cảnh ban lãnh đạo cần xác định nguồn nhân lực là yếu tố quyết định
đến sự sống còn của tổ chức. Các chính sách đãi ngộ nhân sự là một trong những hoạt động quản trị nhân sự quan trọng nhất, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả làm việc của người lao động và quyết định kết quả thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Do đó, ban lãnh đạo Công ty cần xác định chính xác về đãi ngộ nhân sự trước khi triển khai nó trong thực tế. Ban lãnh đạo cũng cần xác định các chính sách lương thưởng và phúc lợi có liên quan chặt chẽ đến việc thỏa mãn nhu cầu cơ bản: Chăm lo đời sống vật chất và chăm lo đời sống tinh thần. Hai hoạt động này nằn trong khung khổ đó là mục tiêu của doanh nghiệp.
Công ty cũng nên thực hiện các chính sách lương thưởng, phúc lợi dưới hai hình thức cơ bản: đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính. Vì ngoài người lao động trong doanh nghiệp không phải chỉ có động lực duy nhất là kiếm tiền mà còn có những nhu cầu khác không phải thỏa mãn bằng tiền bạc và vật chất. Ban lãnh đạo công ty để khai thác được động lực làm việc thì phải kết hợp giữa những chính sách tài chính và phi tài chính nhằm tạo ra sự đồng bộ trong công tác đãi ngộ của doanh nghiệp.Thường xuyên quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động để người lao động có thể yên tâm làm việc, cống hiến hết mình cho tổ chức, hoàn thành tốt công việc được giao. Mặt khác, mức lương cũng phản ánh năng lực, trình độ chuyên môn và kết quả thực hiện công việc của họ. Đồng thời, mức lương của Công ty cũng gây được sức hút cho người lao động giỏi ở các Công ty, các đối thủ cạnh tranh khác.
Đặc biệt, đối với bộ phận kỹ thuật viên của phòng Dịch vụ, Ban lãnh đạo cần có chính sách đặc biệt hỗ trợ người lao động do đặc thù công việc của bộ phận này là làm trong điều kiện thời tiết rất khắc nhiệt, ảnh hưởng tới sức khỏe( mùa hè thời tiết trong xưởng rất cao, mùa đông lạnh).
KẾT LUẬN
Bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào thì các vấn đề liên quan đến chính sách tiền lương lưởng, phúc lợi cho người lao động rất quan trọng. Mỗi công ty hay tổ chức khác nhau thì có các chính sách lương thưởng, phúc lợi khác nhau cho người lao động. Tuy nhiên hiện nay cũng có rất nhiều doanh nghiệp còn coi nhẹ vấn đề này.
Đối với chính sách tiền lương thưởng phúc lợi,Công ty cần có những chính sách lương thưởng phù hợp với đặc điểm công việc, từng thời kỳ và đúng quy định của nhà nước để phát huy tối đa đòn bẩy kinh tế của tiền công, tiền lương và tạo được động lực làm việc cho người lao động,nâng cao hiệu quả công việc.
Không ngừng hoàn thiện các chính sách lương thưởng, phúc lợi để kiện toàn côngtác quản trị nhân sự.
Qua tìm hiểu về chính sách lương thưởng phúc lợi tại Công ty, nhìn chung các hình thức trả lương cho người lao động đã phù hợp với vị trí công việc tuy nhiên công tác tiền lương, hệ thống thang bảng lương,chính sách thưởng và chính sách phúc lợi còn nhiều hạn chế. Trước những thực trạng đó tác giả mạnh dạn đưa ra 3 giải pháp nhằm hoàn thiện hơn chính sách lương thưởng phúc lợi cho người lao động trong Công ty dưới đây:
- Một số giải pháp về tiền lương và hệ thống thang bảng lương. - Một số giải pháp về chính sách thưởng.
- Một số giải pháp về chính sách phúc lợi.
Hy vọng một số giải pháp của tác giả có thể giúp ích được cho Công ty trong thời gian tới để cải thiện tình hình.
Do còn hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm và thời gian vì vậy trong quá trình nghiên cứu tác giả còn nhiền hạn chế. Kính mong thầy cô giáo trong khoa và các CBNV trong Công ty TNHH MTV KD & DV ô tô Hà Nội đóng góp ý kiến để luận văn của tác giả được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Bộ Lao đông Thương binh và xã hội, 2013. Thông tư 33/2013/TT –
BLĐTBXH ngày 16/12/2013 hướng dẫn thực hiện mức lương tối thiểu vùng năm 2014 cho người lao động làm việc ở công ty, khối doanh nghiệp,… các tổ chức thuê mướn lao động. Hà Nội.
2. Trần Xuân Cầu, 2011. Phân tích lao động xã hội. Hà Nội: Nxb lao động xã hội.
3. Trần Xuân Cầu, 2014. Kinh tế nguồn nhân lực. Hà Nội: Nxb ĐH KTQD.
4. Chính phủ, 2011. Nghị định 70/2011/NĐ – CP ngày 22/08/2011 quy định
mức lương tối thiểu vùng năm 2012 cho người lao động làm việc ở công ty, khối doanh nghiệp,… các tổ chức thuê mướn lao động. Hà Nội.
5. Chính phủ, 2012. Nghị định 103/2012/NĐ – CP ngày 04/12/2012 quy định
mức lương tối thiểu vùng năm 2013 cho người lao động làm việc ở công ty, khối doanh nghiệp,… các tổ chức thuê mướn lao động. Hà Nội.
6. Chính phủ, 2013. Nghị định 182/2013/NĐ – CP ngày 14/11/2013 quy định
mức lương tối thiểu vùng năm 2014 cho người lao động làm việc ở công ty, khối doanh nghiệp,… các tổ chức thuê mướn lao động. Hà Nội.
7. Chính phủ, 2014. Nghị định 103/2014/NĐ – CP ngày 11/11/2014 quy định
mức lương tối thiểu vùng năm 2015 cho người lao động làm việc ở công ty, khối doanh nghiệp,… các tổ chức thuê mướn lao động. Hà Nội.
8. Ngô Thị Cúc, 1998. Quản lý doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Hà Nội:
Nxb Chính trị quốc gia.
9. Trần Kim Dung, 2011. Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực. Hồ Chí Minh:
Nxb Công ty TNHH in TMDV Bình Nguyên.
10.Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải, 2008. Giáo trình Quản trị nhân lực. Hà
Nội: Nxb Thống kê.
11. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2014. Giáo trình Quản trị nhân
12.Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn và Nguyễn Phương Mai, 2011. Đổi mới
chính sách đãi ngộ nhân sự của các doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO. Hà Nội: Tạp chí khoa học ĐHQGHN.
13.Quốc hội, 2014. Bộ luật BHXH Việt Nam. Hà Nội: Nxb Chính trị.
14.Quốc hội, 2013. Bộ luật lao động Việt Nam. Hà Nội: Nxb Chính trị.
15.Nguyễn Tiệp, 2006. Giáo trình Kế hoạch nhân lực. Hà Nội: Nxb Lao động
xã hội.
16.Nguyễn Tiệp, 2007.Giáo trình Tổ chức lao động. Hà Nội: Nxb Lao động xã hội.
17.Nguyễn Tiệp và Lê Thanh Hà, 2006.Giáo trình Tiền lương - tiền công. Hà
Nội: Nxb Lao động xã hội.
18. Bùi Anh Tuấn và Phạm Thúy Hương, 2013.Giáo trình Hành vi tổ chức. Hà
Nội: Nxb ĐHKTQD.
19.Lương Văn Úc, 2011.Giáo trìnhTâm lý học lao động. Hà Nội: Nxb
ĐHKTQD. Website:
20.Ban tin – Towers Watson, 2014. Nghiên cứu về quản lý nhân tài và chế độ
đãi ngộ, http://www.towerswatson.com/en-VN/Insights/Newsletters/Asia-
Pacific/vietnam-ban-tin/2014/Vietnam-2014-Global-Talent-Management- and-Rewards-Study.
21.Trần Kim Dung, 2014.Giải pháp hoàn thiện chính sách lương thưởng cho
doanh nghiệp Việt, http://www.eduviet.vn/index.php/Tien-luong/giai-phap-
hoan-thien-chinh-sach-luong-thuong-cho-doanh-nghiep-viet.html.
22.Đông Dương theo HRM Asia, 2014. Quan điểm mới về chính sách đãi ngộ
nhân sự, http://www.doanhnhansaigon.vn/nhan-su/quan-diem-moi-ve-chinh-
sach-dai-ngo-nhan-su/1079378/.
23.Nhóm tin tức Eduviet, 2014. Quan điểm về chính sách đãi ngộ tại các doanh
nghiệp Việt Nam, http://www.eduviet.vn/index.php/Hoach-dinh-phat-trien-
nhan-su/quan-diem-ve-chinh-sach-dai-ngo-tai-cac-doanh-nghiep-viet- nam.html.
PHỤ LỤC 01: PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN Xin chào Quý Anh/ chị!
Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu các yếu tố tác động đến chính sách lương thưởng – phúc lợi của Công ty, tôi rất mong Quý Anh/ chịdành thời gian quý báu của mình để trả lời một cách chân thành bảng câu hỏi này bằng cách “ Khoanh tròn” vào số anh/chị thấy là phù hợp.
Câu trả lời của anh/ chị rất quan trọng với kết quả nghiên cứu của tôi. Tôi xin cam đoan tất cả các thông tin của anh/ chị sẽ được bảo mật.Rất mong nhận được sự hợp tác từng phía anh/ chị. Các số ứng với các mức độ đồng ý sau: - Bậc 5: Hoàn toàn đồng ý - Bậc 4: Đồng ý - Bậc 3: Bình thường - Bậc 2: Không đồng ý
- Bậc 1: Hoàn toàn không đồng ý I. Thông tin
Họ và tên:………
Giới tính:………..Độ tuổi:……….
Vị trí công việc:………Phòng ban:………
Thâm niên công tác:……….
Trình độ:……….. II. Phần trả lời câu hỏi
STT Các phát biểu Mức độ đồng ý 1 Tiền lương
1.1 Mức tiền lương cơ bản của công ty đã phù hợp với trình độ
chuyên môn, kinh nghiệm của anh/chị 1 2 3 4 5 1.2 Mức tiền lương cơ bản hiện tại của anh/ chị Công ty đã áp
dụng đúng theo quy định của nhà nước 1 2 3 4 5 1.3 Tiền lương, tiền công của anh/ chị được thỏa thuận rõ ràng
2 Hệ thống thang bảng lương
2.1 Thang bảng lương của Công ty đang áp dụng đã phù hợp
với từng chức danh công việc, trình độ đào tạo của CBNV 1 2 3 4 5 2.2 Mức tiền lương giữa các bậc trong cùng chức danh công
việc đã hợp lý 1 2 3 4 5 2.3 Quy chế trả thu nhập cho người lao động được thay đổi phù
hợp theo từng thời kỳ 1 2 3 4 5 3 Hình thức trả lương
3.1 Công ty có nhiều hình thức trả lương phù hợp với từng vị
trí công việc 1 2 3 4 5 3.2 Thời gian trả lương cho người lao động hàng tháng đã theo
quy định của Bộ luật lao động 1 2 3 4 5 3.3 Hình thức trả lương của Công ty cho người lao động được
thay đổi theo từng thời kỳ nhất định 1 2 3 4 5 4 Chính sách thưởng
4.1 Công ty thường xuyên có chính sách thưởng cho người lao
động vào các ngày lễ, Tết, thưởng lương tháng thứ 13 1 2 3 4 5 4.2 Anh/ chị hài lòng về chính sách thưởng của Công ty: Hình
thức, giá trị phần thưởng, tiêu chí thưởng… 1 2 3 4 5 4.3 Công ty có chính sách thưởng/ tặng cổ phần của công ty
cho người lao động 1 2 3 4 5 4.4 Phần thưởng cho CBNV được đánh giả công khai dựa trên
hiệu quả làm việc của họ 1 2 3 4 5 5 Chính sách phúc lợi
5.1 Công ty đang áp dụng những chính sách phúc lợi
bắt buộc theo đúng quy định của nhà nước 1 2 3 4 5 5.2
Anh/ chị đã và đang được Công ty chi trả các khoản: tiền nghỉ phép,trợ cấp ốm đau,thai sản đúng quy định..
1 2 3 4 5
5.3 Công ty có những chính sách ưu đãi cho CBNV khi mua và
PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA
Yếu tố Mẫu Giá trị trung bình
Độ lệch chuẩn 1. Tiền lương
1.1 Mức tiền lương cơ bản của công ty đã phù hợp với trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của anh/chị
100 2,75 0,4
1.2 Mức tiền lương cơ bản hiện tại của anh/ chị Công ty đã áp dụng đúng theo quy định của nhà nước
100 2,5 0,3
1.3 Tiền lương, tiền công của anh/ chị được thỏa thuận rõ ràng trước khi ký hợp đồng lao động
100 4,3 0,72
2. Hệ thống thang bảng lương
2.1 Thang bảng lương của Công ty đang áp dụng đã phù hợp với từng chức danh công việc, trình độ đào tạo của CBNV
100 2,86 0,42
2.2 Mức tiền lương giữa các bậc trong cùng chức danh công việc đã hợp lý
100 2,65 0,34
2.3 Quy chế trả thu nhập cho người lao động
được thay đổi phù hợp theo từng thời kỳ
100 2,2 0,27
3. Hình thức trả lương
3.1 Công ty có nhiều hình thức trả lương phù hợp với từng vị trí công việc
100 4,5 0,8
3.2 Thời gian trả lương cho người lao động hàng tháng đã theo quy định của Bộ luật lao động
100 3,8 0,65
3.3 Hình thức trả lương của Công ty cho người lao động được thay đổi theo từng thời kỳ nhất định
4. Chính sách thưởng
4.1 Công ty thường xuyên có chính sách thưởng cho người lao động vào các ngày lễ, Tết, thưởng lương tháng thứ 13
100 2,86 0,35
4.2 Anh/ chị hài lòng về chính sách thưởng của Công ty: Hình thức, giá trị phần thưởng, tiêu chí thưởng…
100 4,1 0,68
4.3 Công ty có chính sách thưởng/ tặng cổ phần của công ty cho người lao động
100 2,3 0,32
4.4 Phần thưởng cho CBNV được đánh giả công khai dựa trên hiệu quả làm việc của họ
100 3,5 0,55
5. Chính sách phúc lợi
5.1 Công ty đang áp dụng những chính sách phúc lợi bắt buộc theo đúng quy định của nhànước
100 2,8 0,22
5.2 Chính sách phúc lợi tự nguyện của Công ty đang áp dụng rất đa dạng, đầy đủ ( nghỉ mát, tổ chức sinh hoạt cho các CBCNV trong Công ty….) đem lại sự hài lòng cho người lao động.
100 3,2 0,58
5.3 Công ty có những chính sách ưu đãi cho CBNV khi mua và sử dụng dịch vụ của Công ty
PHỤ LỤC 3: QUY ĐỊNH VỀ MỨC LƯƠNG NĂNG SUẤT CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH
Stt Loại xe Giá FVL Giảm giá cho TVBH Khuyến mại phụ kiện Giá trị phụ kiện khuyến mại Tổng giảm giá Giá chào đại lý (net) Mức thưởng xe Ghi chú 1 Focus 1.6 4Dr MT - New 669,000 30,000 30,000 639,000 1,000 2 Focus 1.6 4Dr AT - New 729,000 30,000 30,000 699,000 2,000 3 Focus 1.6 5Dr AT - New 729,000 30,000 30,000 699,000 2,000 4 Focus 2.0 4Dr Titan AT - New 829,000 30,000 30,000 799,000 2,100 5 Focus 2.0 5Dr Sport AT - New 833,000 30,000 30,000 803,000 2,100 6 Ranger XLS 4x2 MT 605,000 SSP + Lót thùng 10,382 10,382 605,000 2,500 7 Ranger XLS 4x2 AT 632,000 Lót thùng 6,300 6,300 632,000 2,500 Bán kèm SSP 8 Ranger 4x4 XL 629,000 Lót thùng 6,300 6,300 629,000 2,500 9 Ranger XLT 4x4 MT 734,000 30,000 30,000 704,000 1,500 10 Ranger Wildtrak 3.2 838,000 838,000 2,500 Bán kèm 2 năm SSP 11 Ranger Wildtrak 2.2 772,000 772,000 2,500 12 Fiesta 1.5 4Dr Trend MT 545,000 15,000 15,000 530,000 2,000 13 Fiesta 1.5 5Dr Trend AT 566,000 15,000 15,000 551,000 2,000 14 Fiesta 1.5 5Dr Sport AT 604,000 5,000 5,000 599,000 2,500 15 Fiesta 1.5 4Dr Titanium AT 599,000 29,000 29,000 570,000 1,000 16 Fiesta 1.0 5Dr Sport AT ++ 659,000 31,000 31,000 628,000 3,000
2013
18 Transit Diesel High
2013 889,000 15,000 15,000 874,000 3,000 19 Everest 4x4 861,000 45,000 45,000 816,000 1,500 20 Everest 4x2 AT 823,000 33,000 33,000 790,000 2,500 21 Everest 4x2 MT 774,000 29,000 29,000 745,000 2,500 22 Ecosport titanium - Pack 681,000 SSP 3,200 3,200 681,000 2,000 23 Ecosport titanium - N Pack 673,000 SSP 3,200 3,200 673,000 2,000 24 Ecosport Trend AT - Pack 652,000 Bảo hiểm thân vỏ 10,000 652,000 2,000 25 Ecosport Trend AT - N Pack 644,000 Bảo hiểm thân vỏ 10,000 644,000 2,000 26 Ecosport Trend MT - NPack 606,000 Bảo hiểm thân vỏ 10,000 606,000 2,000 27 Ecosport Trend MT -N Pack 598,000 Bảo hiểm thân vỏ 10,000 598,000 2,000
PHỤ LỤC 4: QUY CHẾ THƯỞNG XE CHO TƯ VẤN BÁN HÀNG
Dưới đây là chương trình thi đua bán hàng cho bộ phận kinh doanh trong Tháng 07/2014:
Chính sách thưởng của FVL cho TVBH (áp dụng cho xe bán lẻ và lô Fleet Scheme thông thường):
- Thưởng 4.000.000 đồng/ xe cho TVBH bán được xe Everest 4x4 ( Đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân).
- Thưởng 3.000.000 đồng/xe cho TVBH bán được xe Focus 4 cửa 1.6L và 2.0L ( Đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân).
- Thưởng 4.000.000 đồng/xe cho TVBH bán được xe Fiesta Titanium và Sport + ( Đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân).
- Thưởng 4.000.000 đồng/ x echo TVBH bán được xe Ecosport Trend MT ( Đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân).
- TVBH không được thưởng trong trường hợp bán được xe Transit.
- Thưởng 2.000.000 đồng/ xe cho TVBH khi bán được các loại xe còn lại ( Đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân).
Chính sách thưởng cho TVBH vượt kế hoạch cho xe bán lẻ. - Xe thứ 1 vượt kế hoạch: TVBH được thưởng thêm 500.000 đồng/xe. - Xe thứ 2 vượt kế hoạch: TVBH được thưởng thêm 700.000 đồng/xe.