Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sở Giao Dịch
Như đã phân tích chi tiết trong Chương 02: Thực trạng chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sở Giao Dịch, bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được trong thời gian qua, Vietcombank Sở Giao Dịch vẫn còn nhiều mặt hạn chế còn tồn tại, ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả hoạt động của chi nhánh. Căn cứ vào các nguyên nhân hạn chế đã phân tích tại chương 2, tác giả đề xuất các giải pháp như sau:
3.2.1.Xây dựng, rà soát và kiểm tra tuân thủ quy trình tín dụng, chính sách tài sản bảo đảm.
Quy trình tín dụng mới của Vietcombank áp dụng cho khối khách hàng DNVVN được ban hành và có hiệu lực từ 04/2018, theo hướng cắt giảm thời gian tác nghiệp và tập trung vào công tác bán hàng, xây dựng quan hệ khách hàng và
tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát rủi ro tín dụng. Trong quá trình triển khai quy trình mới, Vietcombank Sở giao dịch cần phối hợp chặt chẽ với đơn vị soạn thảo quy trình (Phòng Quản lý rủi ro tín dụng) để giải quyết nhanh, kịp thời các khó khăn vướng mắc, tránh làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng. Từng cán bộ Vietcombank Sở giao dịch cần nâng cao tính tuân thủ quy trình quy định và việc tuân thủ này sẽ được Ban kiểm tra nội bộ của Vietcombank thực hiện kiểm tra để đảm bảo Quy trình được thực hiện đúng và đầy đủ.
Bên cạnh quy trình tín dụng, chính sách tài sản bảo đảm cũng là yếu tố ảnh hưởng trọng yếu đối với nhóm Khách hàng DNVVN. Do nhóm khách hàng này có quy mô doanh nghiệp nhỏ, số lượng tài sản bảo đảm hạn chế nên cần có chính sách tài sản bảo đảm phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp nhằm có thể hạn chế được rủi ro tín dụng phát sinh nhưng vẫn thúc đẩy tăng tưởng tín dụng. Vietcombank Sở giao dịch cần tăng cường kiểm soát dòng tiền, mục đích sử dụng vốn của khách hàng, đẩy mạnh hoạt động nhận thế chấp hàng tồn kho, khoản phải thu làm tài sản bảo đảm. Việc này vừa giúp Vietcombank Sở giao dịch linh hoạt hơn trong chính sách tín dụng để phát triển khách hàng, vừa đảm bảo kiểm soát, phát hiện sớm các rủi ro tiềm ẩn để kịp thời có các biện pháp ứng xử phù hợp.