2.1.1. Lịch sử hình thành phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) (MSB)
Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Tên viết tắt: MSB
Địa chỉ trụ sở chính: 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
Website: msb.com.vn
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0200124891 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 01/07/2005 (chuyển từ GCN ĐKKD số 055501 do Trọng tài kinh tế thành phố Hải Phòng cấp ngày 10/3/1992); đăng ký thay đổi lần thứ 23 ngày 01/4/2020.
Logo:
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam thành lập năm 1991 tại Hải Phòng, là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam, ghi dấu ấn lớn trong ngành ngân hàng khi tiên phong ứng dụng hệ thống hiện đại và là Ngân hàng có uy tín về chất lượng dịch vụ đặc biệt là thanh toán quốc tế ngay từ những năm đầu hoạt động. Năm 2005, MSB quyết định chuyển trụ sở chính từ Hải Phòng về thủ đô Hà Nội. Trong vòng 4 năm tiếp theo (2005-2009) số phòng giao dịch của MSB tăng lên 7 lần với 100 điểm giao dịch, vốn điều lệ tăng lên 3000 tỷ đồng.
Năm 2010, MSB là ngân hàng đầu tiên cho ra mắt gói sản phẩm tích hợp nhiều tiện ích quan trọng cho khách hàng – “gói tài khoản M1” với nhiều ưu đãi cho khách hàng như: miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng, mở rộng hạn mức rút tiền và chuyển tiền cao nhất trong ngành ngân hàng,..
Năm 2014, MSB được Ngân hàng Nhà nước lựa chọn là 1 trong 10 ngân hàng triển khai Base II và trở thành 1 trong 5 ngân hàng điện tử được yêu thích nhất theo bình chọn của bạn đọc báo VNExpress.
Năm 2015, MSB nhận sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kong (MDB) bằng hình thức phát hành cổ phần MSB và hoán đổi lấy toàn bộ số cổ phần MDB đang lưu hành theo tỷ lệ 1:1. MSB đồng thời mua lại công ty tài chính cổ phần dệt may Việt Nam (TFC), sở hữu 100% vốn điều lệ của TFC, đổi tên TFC thành Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB- FC) và tên hiện nay là Công ty TNHH MTV Tài chính Cộng đồng (FC COM). Thông qua việc nhận sát nhập, MSB gia tăng quy mô và khẳng định vị thế trên thị trường tài chính, trở thành 1 trong top 5 ngân hàng TMCP xét về mạng lưới và vốn điều lệ. Vốn điều lệ đạt 11.750 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 13.616 ỷ đồng. Hệ thống mạng lưới 270 chi nhánh/phòng giao dịch. MSB vinh dự nhận giải “ Thương hiệu mạnh Việt Nam 2015” do Tạp chí thời báo kinh tế Việt Nam bình chọn và trao tặng.
Năm 2017-2018: liên tiếp trong 2 năm đánh dấu sự tăng trưởng thần tốc về số lượng khách hàng và doanh thu. Năm 2017, MSB đạt 1.6 triệu khách hàng cá nhân và 39.000 khách hàng doanh nghiệp. Năm 2018, lợi nhuận trước thuế tăng 560% so với lợi nhuận năm 2017, vượt 460% so với chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra đầu năm. Dư nợ cho vay khách hàng năm 2018 tăng 35% và tổng tài sản tăng 24% so với năm 2017. Cũng trong năm 2018, MSB xác định mục tiêu chiến lược trong giai đoạn 2019- 2023, phấn đấu đến 2023 sẽ lọt top 10 ngân hàng TMCP tốt nhất tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, MSB dựa trên 4 chiến lược trụ cột: (1) định vị giá trị khách hàng khác biệt, (2) Mạng lưới phân phối đa kênh, (3) Lực lượng bán hàng hiệu quả,
(4) Mở rộng quan hệ đối tác. MSB xác định 3 nền tảng gồm: (1) Số hóa và phân tích nâng cao, (2) Mô hình tín dụng tốt nhất thị trường, (3) Môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp, đề cao nhân tài.
Năm 2019 đánh dấu năm đầu tiên trong chiến lược phát triển giai đoạn 2019 – 2023. Ngay từ đầu năm, ngân hàng triển khai những thay đổi lớn về nhận diện thương hiệu và các mô hình trải nghiệm của khách hàng. Qua 28 năm phát triển,
MSB đã xây dựng được mạng lưới hoạt động tại 51 tỉnh thành trên cả nước với 1 hội sở chính và
278 chi nhánh/phòng giao dịch. MSB đã liên kết với hơn 600 ngân hàng đại lý tại hơn 600 quốc gia trên thế giới, đáp ứng dịch vụ cho hơn 1,8 triệu khách hàng cá nhân và gần 45.000 khách hàng doanh nghiệp.
Năm 2020, trong tình hình khó khăn chung của thị trường do ảnh hưởng bởi dịch covid-19, MSB đã triển khai các biện pháp ứng phó rất kịp thời đảm bảo duy trì hoạt động liên tục ở tất cả các điểm giao dịch. Tính đến 30/09/2020, MSB có tệp khách hàng bao gồm 2.2 triệu khách hàng cá nhân và 54.000 khách hàng doanh nghiệp. Trải qua 30 năm hình thành phát triển, cho tới thời điểm hiện nay, ngân hàng có quy mô vốn điều lệ lên tới 11.750 tỷ đồng cùng đội ngũ sấp xỉ 5000 cán bộ nhân viên có chuyên môn cao. Ngân hàng không ngừng phát triển trở thành Ngân hàng cung cấp toàn diện các giải pháp tài chính cho hầu hết mọi đối tượng khách hàng trong nền kinh tế.