a. Về Công nghệ thông tin
Xu hướng 4.0 là xu hướng tất yếu do vậy, ở PVcomBank, hệ thống CNTT luôn được Nhà quản trị quan tâm đầu tư. Hệ thống phần mềm ngân hàng lõi đã được golive từ 2015 và cho đến thời điểm hiện tại, Ngân hàng vẫn đang cùng các chuyên gia công nghệ nâng cấp các phân hệ nhằm đảm bảo nhu cầu quản trị và nhu cầu nghiệp vụ.
b. Về nhân sự:
Với hơn 4.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm hiện tại (gấp đôi số cán bộ nhân viên thời điểm hợp nhất 2013, trong đó 27% trình độ trên cao học, 70% trình độ đại học và gần 3% dưới đại học (chủ yếu lễ tân và nhân viên kho quỹ) tại hơn 120 chi nhánh và Hội sở so với các NHTM có cùng quy mô khác thì PVcomBank có chất
lượng nhân sự khá cao. Bên cạnh đó, độ tuổi trung bình của CBNV hơn 29 tuổi cho thấy Ngân hàng có sức trẻ, có khả năng sáng tạo và cống hiến cao trong công việc.
Nhân sự của PVcomBank tập chung chủ yếu tại Hội sở, các siêu chi nhánh tại các địa bàn kinh tế trọng điểm (Hà nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh & Cần Thơ) là phù hợp với chiến lược phát triển của Ngân hàng.
c. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị
PVcomBank được các tổ chức đánh giá là Ngân hàng thương hiệu mạnh vì có cơ sở vật chất, trụ sở nổi bật, đầy đủ đáp ứng nhu cầu công việc. Đa số các chi nhánh đều nằm ở vị trí kinh tế trọng điểm của các tỉnh thành phố. Một số ít các chi nhánh cũ của WesternBank đang được cái thiện nâng cấp sửa chữa hoặc tiến hàng di dời sang trụ sở mới khang trang to đẹp hơn.
PVcomBank cũng đã triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu hiện đại ngay từ khi mới hợp nhất nên tất cả các trang thiết bị, phòng giao dịch, trang phục và biển hiệu đều được thống nhất tại tất cả các đơn vị kinh doanh trong cả nước.
Hệ thống công cụ hỗ trợ như đào tạo trực tiếp và trực tuyến, họp trực tuyến cũng được đầu tư và nâng cấp thường xuyên.
Bên cạnh đó, điểm khác biệt của PVcomBank so với các Ngân hàng khác ở chỗ PVcomBank xây dựng thư viện với rất nhiều các đầu sách quý được cán bộ nhân viên cùng góp sức, ngoài ra, ngân hàng còn xây dựng hệ thống các tài liệu trên thư viện điện tử.
d. Các hoạt động khác
Ngoài các hoạt động nghiệp vụ, PVcomBank còn tham gia công tác an sinh xã hội và xác định đó cũng là một phần trách nhiệm của mình với cộng đồng. Các chương trình tổ chức tết cho trẻ em dân tộc vùng cao hay tết thiếu nhi, trung thu do đầu mối công đoàn tổ chức thường xuyên hàng năm hoặc các chương trình tết cho người nghèo tại từng địa phương, thăm và tặng quà cho người có công với cách mạng hoặc chương trình đồng hành phòng chống covid trong thời gian qua đã diễn ra sôi nổi. PVcomBank đã ủng hộ hàng tỷ đồng để trang bị xe cứu thương, máy
móc thiết bị cho tuyến đầu cũng như hỗ trợ các bệnh nhân F0 trong và ngoài ngân hàng. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng triển khai quỹ PVcomBank cùng nhau vượt khó để hộ trợ hàng tỷ đồng cho các cán bộ chẳng may bị bạo bệnh hoặc gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn đặc biệt. Những tấm lòng tương thân tương ái là sợi chỉ đỏ gắn kết người PVcomBank càng bền chặt hơn.