Sự phỏt triển của kinh tế đó tỏc động khụng nhỏ đến ngành du lịch trong những năm qua. Việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) năm 2007 giỳp cho việc hội nhập trở lờn dễ dàng hơn. Cỏc chớnh sỏch Nhà nước cũng trở nờn thụng thoỏng hơn như chớnh sỏch đầu tư, quy định về visa, hộ chiếu…Trong những năm vừa qua Tổng cục Du lịch khụng ngừng xõy dựng nhiều chương trỡnh khuyến mói hấp dẫn để thu hỳt khỏch quốc tế đến Việt Nam và tăng du lịch nội địa. Tổng cục Du lịch đang cố gắng rất nhiều để tạo nờn những bước ngoặt bứt phỏ. Năm 2009 Tổng cục Du lịch đó phỏt động chương trỡnh “Ấn tượng Việt Nam” chưa thực sự hiệu quả, lượng khỏch quốc tế khụng cao như kỳ vọng, một phần do kế hoạch đưa ra khỏ muộn nờn doanh nghiệp khụng kịp chuẩn bị, một phần là do tỡnh hỡnh vộ mỏy bay, phũng khỏch sạn khỏ căng thẳng vào dịp cao điểm nờn rất khú đỏp ứng du khỏch. Trong năm 2010 này thay vỡ ồ ạt giảm giỏ tour như năm 2009, ngành du lịch trong năm 2010 này đó xõy dựng chương trỡnh kớch cầu du lịch mang tờn “Việt Nam - Điểm đến của bạn” dự kiến thực hiện vào quý III năm 2010. Tổng cục Du lịch đó đưa ra 3 nội dung hoàn toàn khỏc so với chương trỡnh “Ấn tượng Việt Nam” đú là: Phỏt động chiến dịch bỏn hàng giảm giỏ vào mựa thấp điểm để thu hỳt khỏch du lịch trong ngoài nước; Phỏt động chiến dịch xỳc tiến tại chỗ đối với khỏch du lịch nước ngoài đó đến Việt Nam với khẩu hiệu “Việt Nam thõn thiện chào đún bạn”. Tất cả nhõn viờn hàng khụng, xuất nhập cảnh và hải quan, nhõn viờn khỏch sạn, nhà hàng, cỏc điểm du lịch cũng như mọi người dõn Việt Nam đều thể hiện sự thõn thiện với khỏch du lịch; Phỏt động chiến dịch hướng về cội nguồn dành cho Việt kiều để mỗi người Việt Nam ở nước ngoài sẽ là một tuyờn truyền viờn, giới thiệu du lịch Việt Nam với bạn bố quốc tế. Hi vọng những thay đổi trờn sẽ giỳp lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam tăng lờn, đạt được con số mà ngành du lịch đặt ra (dự kiến năm 2010 khỏch du đến Việt Nam là 4,2 triệu lượt khỏchvà 27-28 triệu lượt khỏch nội địa, thu nhập từ du lịch đạt 75.000-78.000 tỷ đồng). Bờn cạnh đú, đời sống của người dõn ngày càng được cải thiện người dõn cú nhiều điều kiện để đi du lịch nước ngoài ( dự kiến năm 2010 lượng khỏch Việt Nam đi du lịch nước ngoài tăng 15%-20% so với năm 2009).
45
Căn cứ vào những thụng tin từ Tổng cục du lịch cựng với kết quả đạt được từ năm trước, cụng ty đó đặt ra mục tiờu doanh thu lữ hành quốc tế năm 2010 phải tăng 15% so với năm 2009, mở một văn phũng đại diện tại Trung Quốc và một chi nhỏnh tại Huế. Cấp vốn để nghiờn cứu phỏt triển thờm nhiều chương trỡnh du lịch, mở rộng tập khỏch hàng của mỡnh sang cỏc nước ở Bắc Âu và Bắc Mỹ.
Bảng 3.12: Mục tiờu kinh doanh lữ hành quốc tế của cụng ty.
Chỉ tiờu Đơn vị Năm thực hiện 2009 Năm kế hoạch 2010 So sỏnh %
1.Doanh thu lữ hành quốc tế trđ 12.148,31 13.970 1.821,69 15 2.Tổng chi phớ lữ hành quốc tế trđ 11.273,25 12.937,4 1.664,15 14,8 3.Lợi nhuận lữ hành quốc tế trđ 875,06 1.032,6 157,54 18 4.Tổng số khỏch quốc tế khỏch 1.784 2.300 516 28,9