Để duy trì và phát triển khả năng sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt nhiều công ty đã và đang kết hợp công nghệ vào hệ thống quản lý chuỗi cung ứng của họ. Trong những năm gần đây, người tiêu dùng ngày càng khắt khe, đặt kỳ vọng cao vào chất lượng và dịch vụ. Đồng thời, các nhà quản lý chuỗi cung ứng đã nhận ra rằng công nghệ mới nhất có thể giúp họ đảm bảo trách nhiệm sản xuất và cung ứng tốt hơn tới khách hàng. Công nghệ có thể được ứng dụng ở tất cả các giai đoạn của chuỗi cung ứng bao gồm dự đoán lượng cầu, thiết kế sản phẩm, quản lý thông tin sản phẩm, quản lý thu mua hàng hóa, quản lý sản xuất, quản lý vận tải hàng hóa, quản lý bán hàng,…Công nghệ ngày nay có khả năng mở rộng khi giúp duy trì hoạt động sản xuất của một công ty đi đúng hướng, dự đoán và sửa chữa các sai lầm cũng như thực hiện các sửa đổi để đảm bảo sản phẩm có chất lượng hàng đầu. Mọi liên kết trong chuỗi cung ứng có thể được giám sát đồng thời và hệ thống thông báo tự động để có những giải pháp kịp thời cho những vấn đề phát sinh. Theo dõi và vận chuyển trên máy vi tính, và lập hóa đơn điện tử, cũng là những thành phần cốt lõi của hệ thống quản lý chuỗi cung ứng hiện đại được thiết kế để khiến khách hàng hài lòng. Từ việc cắt giảm chi
phí đến giảm lỗi sản xuất và nâng cao dịch vụ khách hàng, công nghệ đang mang lại nhiều lợi ích trong chuỗi cung ứng cho các công ty trong tất cả các ngành.