Mang tâm lý khách hàng và thấu hiểu những băn khoăn của phái đẹp, Shiseido khơng ngừng tìm hiểu và phát triển các sản phẩm mang lại lợi ích và bảo tồn vẻ đẹp. Mọi giá trị cốt lõi của thương hiệu Shiseido luơn hoạt động hài hịa, mang lại vẻ đẹ p và khơng ngừng củng cố nĩ. Niềm đam mê của Shiseido đối với vẻ đẹp ẩn sâu bê n trong và một khi tìm được nwt đẹp chân thiện đĩ, thì đĩ là tất cả những gì sẽ mang
lại nguồn cảm hứng cho nghiên cứu khoa học của chúng tơi. Và chỉnh bằng nghiên cứu khoa học hợp lý và tân tiên, vẻ đẹp chân nguyên sẽ được khám phá tồn diện. V à Shiseido luơn tin rằng, điều này là sợi dây kết nối của cả hai mặt vấn đề mà nguyê n lý này khơng thể tồn tại khi thiếu đi một mặt của vấn đề.
Những kinh nghiệm của dược sĩ Arinobu Fukuhara khi hoạt động trong hải qu ân Nhật Bản đã đĩng gĩp phần nền tảng chắc chắn về mặt kiến thức y khoa trong cơ ng nghệ làm đẹp. Chính điều này đã nâng tầm giá trị của sự khác biệt và sự cơng nh ận tồn cầu dành cho thương hiệu Shiseido. Là một thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu trên thế giới về da và chăm sĩc da, đồng thời là cũng là người tiên phong trong các cơng tác nghiên cứu về da liễu, Shiseido cam kết nghiên cứu & phát triển tỉ mỉ và c ho ra mắt các sản phẩm hiệu quả, an tồn và sáng tạo nhằm nâng cao vẻ đẹp chân n guyên cả từ bên ngồi và bên trong của phái đẹp. Shiseido tập trung vào Nghiên cứu và Phát triển (R&D) mạnh mẽ hơn bao giờ hết và chính những nỗ lực đĩ đã tạo nên danh tiếng lớn cho thương hiệu về nghiên cứu cấp cao và phương pháp kiểm sốt ch ất lượng hiệu quả và tiên tiến. Khi nhắc về Shiseido, cơng chúng sẽ nhớ ngay đến cá c sản phẩm chất lượng, cĩ nghiên cứu chuyên sâu và đầu tư với các thành phần tự n hiên được tinh chế theo tiêu chuẩn cao của Shiseido. Đây là lý do tại sao Shiseido đ ã được trao tổng cộng 25 giải thưởng tại Đại hội và Hội nghị của Hiệp Hội Các Nhà Hĩa Học Mỹ Phẩm Quốc Tế (IFSCC) từ năm 1976 đến 2017. Năm 2000, tất cả các nhà máy của SHISEIDO đều đạt chứng nhận quản lý mơi trường ISO 14001. Đây đ ược xem như một bước ngoặt cơng nhận những nỗ lực của Shiseido trong việc bảo vệ mơi trường và xĩa bỏ thử nghiệm trên động vật.