CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động Marketing-Mix của
thương hiệu Senka tại công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam
Về sản phẩm, Senka nên có những điều chỉnh công thức hoặc cải tiến sản phẩm sao cho phù hợp với làn da người Việt cũng như điều kiện thời tiết tại Việt Nam. Bên cạnh việc giữ nguyên mẫu thiết kế bao bì, Senka nên bổ sung một vài thơng tin về thành phần sản phẩm trên miếng tag được dán trên sản phẩm để người
tiêu dùng có thể dễ dàng tham khảo, tra cứu. Ngồi ra, Senka cũng có thể bổ sung thêm một số loại sản phẩm dưỡng da vùng mắt, sản phẩm dưỡng da có thành phần trị mụn, giảm thâm mụn, tái tạo da để danh mục sản phẩm của mình ngày càng phong phú, hồn thiện, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Với danh mục sản phẩm khá lớn bao phủ hầu hết các bước chăm sóc da của mình, về chiến lược giá, Senka có thể kết hợp nhiều loại sản phẩm lại tiến hành định giá dựa trên combo sản phẩm. Combo cũng nên đa dạng về số lượng và được định giá sao cho hợp lí, phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Những bộ sản phẩm này có thể được đóng gói trong các hộp được thiết kế riêng đẹp mắt, có thể sử dụng làm quà tặng.
Về chiến lược phân phối, hiện nay Senka chỉ mới tập trung vào các thành phố lớn trong nước, tuy nhiên thị trường nông thôn, huyện trấn, thị xã hiện nay cũng đang ngày càng phát triển. Với quan điểm hội nhập và khao khát cuộc sống đô thị của nhiều người tiêu dùng ở nông thôn, những mặt hàng đáp ứng nhu cầu phát tri ển và thay đổi phong cách sống sẽ có nhiều cơ hội phát triển, đặc biệt là các mặt hàn g mỹ phẩm. Trong dữ liệu đo lường bán lẻ của Nielsen, nhu cầu ở phân khúc bình d ân và phân khúc cao cấp của người tiêu dùng nông thôn cao hơn hẳn so với các phâ n khúc còn lại. Và điều đáng ngạc nhiên là người tiêu dùng nông thơn khơng chỉ mo ng đợi các sản phẩm tốt, có chất lượng cao mà họ sẵn sàng chủ động tìm kiếm để sở hữu chúng. Vì vậy, Senka nên mở rộng hệ thống kênh phân phối của mình, tìm kiếm những đối tác mới để có thể tiếp cận thị trường nơng thơn một cách hiệu quả.
Về chiến lược chiêu thị, Senka cần tiếp tục tập trung đẩy mạnh các hình thức quảng cáo trên mạng xã hội để tăng độ nhận diện của mình. Bên cạnh đó, để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là thị trường mới ví dụ như thị trường nơng thơn, Senka có thể cho các đoạn quảng cáo ngắn của mình xuất hiện trên các kênh truyền hình địa phương có số lượng người xem lớn. Ngoài ra, theo nghiên cứu, thế hệ Gen-Z dành hàng giờ để xem các video dạng ngắn trên TikTok. Đây là một nền tảng tiềm năng mà Senka nên tập trung khai thác để quảng cáo sản phẩm của
mình. Những chương trình khuyến mãi cũng nên được thiết kế hợp lí, khơng được quá lạm dụng, thay vì giảm giá thì nên tặng q hoặc dùng cho những mục đích thiết thực hơn, đóng góp cho cộng đồng và xã hội. Bên cạnh đó, xã hội ngày càng phát triển, tư tưởng con người cũng ngày càng tiến bộ, những quan điểm hiện thời về cái đẹp trong tương lai sẽ dần thay đổi. Chính vì thế, Senka cần có những tầm nhìn, chiến lược dài hạn trong việc định vị thương hiệu, thiết kế những chiến lược truyền thông truyền tải thông điệp sao cho phù hợp với tư tưởng thời đại mới.
KẾT LUẬN
Bài viết đã hệ thống hố các quan điểm, lí thuyết quan trọng về Marketing, làm cơ sở cho việc đánh giá, phân tích chiến lược marketing – mix cho thương hiệu Senka thuộc Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam. Với sự khác biệt trong đặc tính sản phẩm, giá cả hợp lí, chiến lược phân phối rộng khắp và những cách thức truyền thông phù hợp với đại đa số người tiêu dùng, Senka đã nhanh chóng trở thành một thương hiệu Nhật Bản được người tiêu dùng ưa thích. Trong bối cảnh xã hội đang có nhiều thay đổi và cạnh tranh trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, Senka cần phải ln khơng ngừng thích ứng, khơng ngừng cải tiến để có thể tồn tại và phát triển và cung cấp người tiêu dùng những giá trị tốt đẹp và bền vững.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing. [2] Website Senka Vietnam. https://senkavietnam.com.vn/
[3] BÁO CÁO TÌNH HÌNH KINH TẾ – XÃ HỘI QUÝ III VÀ 9 THÁNG NĂM 2020. (n.d.). TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỔNG CỤC THỐNG KÊ. https://w ww.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2020/09/tinh-hinh-kinh-te-xa-ho i-thang-9-va-9-thang-nam-2020/
[4] Báo của Kantar về ngành hàng mỹ phẩm trong mùa dịch Covid-19. (2020). Tom orrow Marketers. https://blog.tomorrowmarketers.org/nganh-hang-my-pham- trong-mua-dich-covid-19/
[5] GIẢI MÃ NGƯỜI TIÊU DÙNG NÔNG THÔN VIỆT NAM: CƠ HỘI NÀO CHO
DOANH NGHIỆP? (n.d.). Nielsen Global Media | Nielsen Global Connect –
Nielsen. https://www.nielsen.com/vn/vi/insights/article/2014/demystifying-ru ral-vietnam/
[6] Hấp lực của thị trường mỹ phẩm. (2020). TVSI - Chứng khoán Tân Việt. https:// www1.tvsi.com.vn/news/detailNews?newsid=504482
[7] LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHAI THÁC TỐI ĐA TIỀM NĂNG CỦA “VÙNG ĐẤ
T HỨA” – NÔNG THÔN VIỆT NAM. (2017). Nielsen Global Media | Nielsen Globa
l Connect Nielsen. https://www.nielsen.com/vn/vi/insights/report/2017/nielsen-rura l-mythbusters-insight-article/
[8] Lê Châu Giang. (2015). Insight into the Vietnamese cosmetic market. in-cosmeti cs Connect. https://connect.in-cosmetics.com/news-category/skincare/insigh t-into-the-vietnamese-cosmetic-market/
[9] Nghiên cứu thị trường mỹ phẩm Việt Nam - Cơ hội và Thách thức hiện nay. (201 8). HOSHA.vn. https://hosha.vn/nghien-cuu-thi-truong-my-pham-viet-nam/ [10] Phác hoạ thị trường mỹ phẩm Việt Nam. (2020). Tomorrow Marketers. https://b
log.tomorrowmarketers.org/phac-hoa-thi-truong-my-pham-viet-nam/
[11] Shiseido - The iconic Asian cosmetics and skincare brand - Martin roll. (2019). Martin Roll. https://martinroll.com/resources/articles/asia/shiseido-the-asian- cosmetic-brand/
[12] Thế hệ Z thổi bùng thị trường mỹ phẩm dành cho nam giới. (2019). Kênh thông tin kinh tế - tài chính Việt Nam. https://cafef.vn/the-he-z-thoi-bung-thi-truon g-my-pham-danh-cho-nam-gioi-20190714164334062.chn
[13] Thị trường mỹ phẩm Việt Nam 2,3 tỷ USD nhưng doanh nghiệp trong nước chỉ
chiếm 10% thị phần. (2018). Brands Vietnam. https://www.brandsvietnam.co
m/18253-Thi-truong-my-pham-Viet-Nam-23-ty-USD-nhung-doanh-nghiep-t rong-nuoc-chi-chiem-10-thi-phan
[14] Vietnam Cosmetics Market 2019. (2019). Q&Me.
[15] VietnamBiz. (2019). Thị trường mĩ phẩm nam sẽ bùng nổ vì thế hệ sinh sau nă
m 1995 ủng hộ đàn ông tô son, trát phấn. vietnambiz. https://vietnambiz.vn/t
hi-truong-mi-pham-nam-se-bung-no-nho-the-he-sinh-sau-nam-1995-201907 11075407685.htm
[16] Xu hướng sử dụng và bảo quản mỹ phẩm tại châu Á. (2020). Báo sức khỏe đời sống – Cơ quan ngôn luận của Bộ Y Tế. https://suckhoedoisong.vn/xu-huon g-su-dung-va-bao-quan-my-pham-tai-chau-a-n171405.html