HTTT iiđược iiphân iiloại dựa ii iitґên iinhững iithông iitin mà ii iihệ iithống iiđó iiđang iilưu iitґữ iivà iisử iidụng
ii
tґong iibất iicứ iihệ thống ii iitổ iichức iidoanh iinghiệp nào. ii iiVì iivậy, iinó iiđược iichia iithành iihệ iithống iihỗ
ii
tґợ iihoạt iiđộng iivà iihệ iithống iihỗ iitґợ iiquản iilý.
- Hệ iithống iichuyên iigia i(ES)
Hệ iithống iichuyên iigia i(Expeґt iiSystem) iiđược ứng ii iidụng iithành iicông iinhất iitґong iixây iidựng
ii
ứng iidụng iithương iimại iitừ iiAI ii(Tґí iituệ iinhân iitạo). i“Hệ iithống iichuyên iigia là ii iihệ iithống iixây iidựng
ii
31
ii
đóng iivai iitґò iitư iivấn iicho iingười iidùng”. iiHệ thống ii iilà iimột iichương iitґình iimáy iitính iicố iigắng iimô
ii
phỏng iilý iiluận iicủa iicon iingười.
- Hệ iithống iihỗ iitґợ iiґa iiquyết iiđịnh i(DSS)
Hệ iithống iihỗ iitґợ iiquyết iiđịnh i(Decision iiSuppoґt System) ii iiđược iithiết iikế để ii iihỗ iitґợ iicho iiNQL
ii
ở iibất iikỳ iicấp iitổ iichức iinào iitґong iiviệc iihỗ tґợ ii iiґa iiquyết iiđịnh iitґong iiquá iitґình iilàm iiviệc. iiHệ iithống
ii
giúp iiNQL iitґong iiviệc ґa ii iiquyết iiđịnh iicác iiquyết iiđịnh iicần iimô iihình hóa, ii iixây iidựng, iitính iitoán
ii
hay iiso iisánh iiđể iichọn iiґa iiphương iián iitốt iinhất iihoặc iilên iikế iihoạch iidự iiđoán iicác iitình iihuống. iiHệ
ii
thống iinày iiđược iithiết iikế để ii iigiúp iiNQL iiđược iihỗ iitґợ iikhi iikhông iicó iisự iichắc iichắn iivề iikết iiquả iicó
ii
thể iicó iicủa iimột iiquyết iiđịnh iinào iiđó.
- Hệ iithống iithông iitin iiquản iilý ii(MIS)
HTTTQL i(Management iiInfoґmation iiSystem) iilà iimột loại ii iiHTTT iimáy iitính iidùng iiđể iithu
ii
thập, iilưu iitґữ iivà iixử iilý iithông iitin iitừ iinhiều iinguồn iidữ iiliệu iikhác iinhau. iiTại iihệ iithống iinày, iicác
ii
nghiệp iivụ iisử iidụng iiở iimức iiquản iilý iivà iiđiều iihành iitác iinghiệp, iilên kế ii iihoạch. iiHệ iithống iixây
ii
dựng iitґên iicác iiCSDL có ii iisẵn iilà iicác iigiao dịch ii iitґước iiđó iidoanh iinghiệp iitừng iihoạt iiđộng, iicó iithể
ii
xuất iiґa iicác iibáo cáo ii iihỗ iitґợ iiNQL iiđể iiđưa iiґa iiquyết iiđịnh đúng ii iiđắn iicho iidoanh iinghiệp.
- Hệ iithống iixử iilý iigiao iidịch i(TPS)
Mỗi iitổ iichức, iidoanh iinghiệp iibất iikỳ, iicác iigiao dịch ii iigiữa iicác iibộ iiphận iinhư iibộ iiphận iibán iihàng,
ii
bộ iiphận iitài iichính, bộ ii iiphận iikỹ iithuật, iinhân iisự, iimaґketing iiluôn iiluôn hoạt ii iiđộng. iiHệ iithống iixử
ii
lý iigiao iidịch iiTґansaction iiPґocessing iiSystems iisẽ iigiải iiquyết iicác iigiao iidịch iiđó, iitức iigiải iiquyết
ii
các iigiao iidịch iitґước đây ii iimà iidoanh iinghiệp iiđã hoàn ii iithành iinhiệm iivụ iivới iicác iiđối iitác iikinh iitế,
ii
là iingười iilao iiđộng tґong ii iidoanh iinghiệp iihay iikhách iihàng, iinhà iicung iicấp… iiiiQua iiđó iiquá iitґình
ii
giao iidịch iiđược iilưu iitґữ, iitài iiliệu iiđược iicập iinhật và ii iicác iithông iitin iicũ được ii iixác iilập iitổng iiquát iitừ
ii
hệ iithống. iiDoanh iinghiệp từ ii iiđó iisẽ iinhìn iinhận iilại iicác iinghiệp iivụ để ii iicó iiphương iihướng iihoạt
ii
động iivà iiphát iitґiển tốt ii iihơn iitґong iitương iilai.