4.2.1.1 Xây dựng tàm nhìn cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA
Tầm nhìn của thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA cần hòa hợp với tầm nhìn của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường: “Phát triển thương hiệu
chè sạch, chất lượng vượt trội và đẳng cấp xứng tầm quốc tế”.
9 r 5
“Sản phâm sạch” là nội dung xuyên suôt trong các thông điệp truyên thông
của Công ty, vì vậy tâm nhìn của thương hiệu chăc chăn phải găn với nội dung này. Ngoài ra, công ty còn có mong muốn vươn tầm quốc tế, TAM ĐƯỜNG TEA hiện đang là thương hiệu duy nhất mà Công ty sở hữu, vì vậy tầm nhìn cùa thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA nên có nội dung phát triển, vươn mình ra thế giới để hòa hợp
với tầm nhìn của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường.
Việc xây dựng tầm nhìn cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA cũng cần đảm bảo các yêu cầu về hình thức:
về cấu trúc: không sử dụng nhiều ngữ pháp khó như: ẩn dụ, nhân hoá..., không dùng tiếng lóng, từ ngữ địa phương.
Đe xác định một tầm nhìn hiệu quả cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kêu gọi và tập hợp một nhóm bao gôm các cô đông, lãnh đạo và nhân viên. Tầm nhìn thương hiệu là những tuyên bố phải được hiểu và cảm nhận từ
nhân sự cùa toàn bộ các cấp. Quá trình này tham gia càng nhiều người càng tốt, bởi sự đông đảo này dẫn đến những cam kết có phần mạnh mè hơn. Công ty nên phân phát một số tài liệu cần thiết về tầm nhìn của tổ chức sau khi đã chốt sồ những
người tham gia. Sau đó, yêu cầu tất cả đọc kỹ và nghiên cứu chúng.
Bước 2: Sau quá trình đọc các tài liệu, yêu câu từng người xây dựng phiên bản tầm nhìn cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA của riêng họ. Khi họ đã hoàn thành, thư ký cần tập hợp lại tất cả và gửi cho bộ phận chịu trách nhiệm. Bộ phận
này sau khi đã nhận được báo cáo nên nồ lực kết họp các tầm nhìn khác nhau trong
tổng số tất cả các phiên bản đã thực hiện. Đó cũng chính là một giải pháp hữu hiệu để gỡ rối những mâu thuẫn về quan điểm và xác định được kỳ vọng cuối cùng của
Công ty khi xây dựng tầm nhìn cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA.
Bước 3: Thực hiện chỉnh sửa và chôt lại dự thảo cuôi cùng vê tâm nhìn
thương hiệu. Dự thảo về tầm nhìn thương hiệu nên được phân phát lại cho các thành
viên tham gia trong quá trình tạo, họ cũng có thế bố sung và nêu lên ý kiến cá nhân.
Khi chốt được bản cuối cùng, hãy trình bày tầm nhìn thương hiệu thật chính xác, đầy đủ và thông tin đến toàn bộ nhân viên, đối tác, khách hàng của công ty.
4.2.1.2 Xây dựng sứ mệnh cho thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA
Trước khi muốn khách hàng tin tưởng, doanh nghiệp cần phải thấu hiểu giá trị mà khách hàng mong muốn thương hiệu đem lại cho họ, bởi vậy việc xác định sứ mệnh ngay từ đầu cho thương hiệu là vô cùng quan trọng.
Sứ mệnh của Công ty Cô phân Đâu tư và Phát triên Chè Tam Đường: “Mang
đến cho người tiêu dùng trong nước những sản phẩm chè sạch, chè ngon đạt tiêu
chuẩn quốc tế”. Sứ mệnh của thương hiệu TAM ĐƯỜNG TEA cần có sự đồng nhất với sứ mệnh của Công ty, chỉ ra được mục đích cúa thương hiệu, lý do và ý nghĩa
của sư ra đời và tồn tai của TAM ĐƯỜNG TEA.
về cấu trúc cần ngắn gọn, thường trình bày trong một câu, từ hai đến ba ý
nhỏ.
Tương tự như việc xây dựng tâm nhìn, việc xây dựng sứ mệnh cho thương
hiệu TAM ĐƯỜNG TEA cũng cần được đưa ra thảo luận, lấy ý kiến của cổ đông,
lãnh đạo và người lao động trong Công ty. Có như vậy, khi sứ mệnh của thương
hiệu TAM ĐƯƠNG TEA ra đời sẽ dê truyên cảm hứng, tạo động lực cho nội bộ
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Chè Tam Đường.