6. Kết cấu của luận văn
4.1.1. Dự báo xu hướng kinh tế trong thời gian tới
Cùng với xu thế phát triển và hội nhập kinh tế thế giới của cả nước, hoạt động cho vay của NHTM sẽ chuyển hướng sang cho vay tiêu dùng, phục vụ cho đối
tượng khách hàng cá nhân và cho vay khách hàng doanh nghiệp nhở và vừa. Hà Nội được xem là thị trường tài chính tiêu dùng đầy tiềm năng khi vẫn còn nhiều người
dân chưa được tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính, nhất là với thị trường cho vay tiêu dùng được dự báo sẽ ngày càng mở rộng cùng với nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng cao. Có những yếu tố chính giải thích cho triển vọng này: 77n?
nhất, Hà Nội là nơi tập trung đông dân cư với tỷ lệ dân số trẻ; Thứ hai, Hà Nội đang phát triển với nền kinh tế năng động và thu nhập của người dân tăng trưởng mỗi năm.Với mật độ dân số trẻ cao và thu nhập ngày càng tăng, nhu cầu mua sắm và tiêu dùng để cải thiện cuộc sống của người dân từ đó cũng không ngừng tăng lên.
Theo xu hướng,cạnh tranh trong ngành cho vay tiêu dùng sẽ ngày càng khốc
liệt hơn do ngày càng có nhiều công ty tài chính và tồ chức cho vay tham gia vào thị
trường. Nhưng với cơ sở và tiềm năng của thị trường còn rất lớn, cơ hội khai thác
còn nhiều, người dân sẽ được tiếp cận nhiều sản phẩm tối ưu,dịch vụ khách hàng tốt hơn cũng như với mức lãi suất cạnh tranh hơn. Đe có thể đẩy mạnh phát triển thành công loại hình dịch vụ cho vay tiêu dùng, điều quan trọng là làm thế nào nâng cao
nhận thức của người tiêu dùng về loại hình cho vay này một cách tích cực và đúng
đắn hơn. Việc nâng cao nhận thức cho người tiêu dùng nói chung về ngành cho vay
cá nhân là một vấn đề phổ biến. Đối với thị trường Hà Nội, cho vay tiêu dùng vẫn
96
hàng lân đâu tiên trải nghiệm dịch vụ tài chính cá nhân. Do đó, kiên thức của họ vê ngành này vẫn chưa vững vàng,và trách nhiệm của các tố chức cho vay là nâng cao
kiến thức cho khách hàng, minh bạch hóa các điều khoản cũng như hỗ trợ khách
hàng khi cần thiết.
Quá trình nâng cao nhận thức của người dân sẽ Cần rất nhiều thời gian. Tuy nhiên, đây không phải là khó khăn riêng của Agribank chi nhánh Nam Thăng Long
mà là vấn đề chung cho tất cả khách hàng ở thị trường này