- Vốn lƣu động: 2.277.055 USD Vốn pháp định: 26.500.000 USD
50 CHUYẾN DU LỊCH SINGAPORE DÀNH CHO 2 NGƢỜi ( Trị giá mỗi giải thưởng : 1.000 USD /1 SUẤT DÀNH CHO 2 NGƢỜI Và
HƠN 20,000 HỘP CUSTAS ITALIAN 6P ( 1 HỘP CÓ 6 CÁI ) MIỄN PHÍ) PHÍ)
Tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm Custas 12P có thông tin khuyến mãi in trên bao bì sản phẩm Custas 12P . Trong mỗi hộp Custas 12P sẽ có duy nhất 1 thẻ cào may mắn ( Hình a ).
( Hình a )
Chương trình khuyến mãi trên là một trong số những chương trình khuyến mãi dành cho người tiêu dùng của công ty được khách hàng đón nhận nhiệt tình, nhờ đó
Phần cào của Khách hàng
Có tem (7 màu) chống giả
đã kích thích làm tăng doanh số bán đồng thời tạo ấn tượng tốt đẹp cho thương hiệu ORION.
2.5.1.3. Quan hệ công chúng (PR)
Tài trợ của công ty cho các hoạt động PR góp phần làm tăng phúc lợi xã hội, nâng cao đời sống tinh thần, vật chất của nhân dân.
PR tạo ảnh hưởng tốt đến công chúng, chính quyền địa phương, giới tài chính, nhà cung cấp. Nhờ vậy, trong những năm qua, công ty đã tạo nên tiếng vang cho thương hiệu của mình, được tạo điều kiện thuận lợi và nhận được rất nhiều sự ủng hộ về chính sách, mặt bằng sản xuất, nguồn nhân lực…
Công ty thường xuyên quan tâm đến các hoạt động PR nội bộ, mang đến cho nhân viên nhiều cơ hội thăng tiến, mức lương và phúc lợi tốt làm cho nhân viên ngày càng gắn bó với công ty.
2.5.1.4. Bán hàng trực tiếp
Lực lượng bán hàng năng động, linh hoạt và có trình độ tạo cầu nối trực tiếp từ Công ty đến với người tiêu dùng.
Truyền tải nội dung từ phía công ty về các chương trình xúc tiến đên khách hàng nhanh nhất.
Nhân viên bán hàng đã cung cấp ngược lại cho công ty những thông tin phản hồi về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thông tin về thị trường, cạnh tranh để công ty kịp thời đưa ra những chính sách phù hợp với tình hình hiện tại.
Chế độ đãi ngộ nhân viên bán hàng thỏa đáng: nhân viên bán hàng được hưởng 3,5% đến 10% doanh số bán tùy theo thời điểm và thị trường.
2.5.2. Những điểm chƣa đƣợc
2.5.2.1. Quảng cáo
Chỉ chú trọng quảng cáo trên truyền hình, báo chí, internet mà ít đầu tư cho bảng quảng cáo ngoài trời.
Nội dung không thay đổi trong một thời gian dài. Thời lượng phát sóng ít và chưa đầu tư quảng cáo trên kênh truyền hình Khánh Hòa.
Các chương trình quảng cáo trên truyền hình và báo gần như chỉ quảng cáo cho các dòng sản phẩm ưu thế như Chocopie, Custas, Toonies mà không quảng cáo cho các dòng khác như Marion, Goute, Chocochip…làm khách hàng không có nhiều thông tin kịp thời về các sản phẩm của công ty.
2.5.2.2. Khuyến mãi
Áp dụng khuyến mãi thường xuyên tập trung cho các trung gian còn người tiêu dùng rất ít.
Hình thức khuyến mãi còn đơn giản, ít có sáng tạo.
Giá trị khuyến mãi còn nhỏ nên chưa thu hút khách hàng và mức cạnh tranh thua kém so với các đối thủ cùng ngành như Kinh Đô, Hữu Nghị.
2.5.2.3. Quan hệ công chúng (PR)
Công ty ít chú trọng hoạt động PR nên chưa khai thác hết hiệu quả của công cụ PR. Chưa có đội ngũ chuyên nghiệp riêng dành cho hoạt động PR.
2.5.2.4. Bán hàng trực tiếp
Nhân viên bán hàng tuy năng động và linh hoạt nhưng thiếu trình độ về ngoại ngữ và kỹ năng đàm phán. Thời gian và quy trình xử lý đơn hàng còn chậm.
Lực lượng bán hàng chỉ chú trọng đến việc tăng doanh số bán mà ít quan tâm đến những hoạt động khác như: xử lý thông tin từ phía khách hàng, gia tăng thỏa mãn và hài lòng của khách hàng…
Nhân sự không ổn định, thường xuyên thay đổi làm ảnh hưởng đến tiến độ bán hàng và phải tốn thêm thời gian, chi phí đào tạo mỗi khi có nhân viên mới.
Chính sách bán hàng của công ty lại áp dụng cho toàn bộ các khu vực, không phát huy được tính linh hoạt & vô hình chung làm hạn chế sự phát triển cho từng khu vực. Kể từ khi thành lập, công ty ORION FOOD VINA luôn hoàn thành kế hoạch doanh thu, khẳng định thêm uy tín chất lượng sản phẩm của công ty ORION. Cùng với sự nỗ lực của toàn thể nhân viên và ban giám đốc, công ty tích cực tìm kiếm các biện pháp mở rộng thị phần và phương pháp kinh doanh thích hợp: chú ý khảo sát nắm bắt thông tin thị trường, tham gia các hội chợ triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm
và thương hiệu, đầu tư quảng cáo và khuyến mãi. Các hoạt động quảng cáo, tiếp thị hấp dẫn gây được sự chú ý của khách hàng.
Nhờ sự nổi tiếng của thương hiệu nên những chương trình xúc tiến của công ty như chương trình quảng cáo, chiến dịch tung ra sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR được người tiêu dùng đón nhận niềm nở.
Lực lượng nhân viên và đội ngũ bán hàng năng động, nhiệt tình, trung thực và có kiến thức chuyên môn vững về sản phẩm, về khách hàng kết hợp với các chính sách xúc tiến hấp dẫn đã cuốn hút lôi kéo được nhiều khách hàng làm đại lý tiêu thụ sản phẩm cho công ty.
Công ty luôn chú trọng chăm sóc cho các trung gian bán hàng là các đại lý và các cửa hàng bán lẻ bằng chính sách ưu đãi về giá (giảm giá, chiết khấu) để giúp họ tăng lợi nhuận và giúp họ phát triển công việc kinh doanh.
Với những gì đạt được, công ty không tự bằng lòng và đang cố gắng thực hiện kế hoạch vươn rộng thị trường ra khắp miền Nam và Việt Nam, mở rộng hệ thống kênh phân phối, nâng cao hơn nữa các hoạt động truyền thông, tuyển chọn thêm đội ngũ bán hàng đáp ứng mục tiêu kinh doanh của những năm tiếp theo.
CHƢƠNG 3
M