5.1. Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch năm
Phân tích lượng bán: Dựa trên sự so sánh lượng bán thực tế so với lượng bán theo kế hoạch đề ra. Có thể xảy ra trường hợp KPI đề ra quá cao so với cầu thực tế hiện có khiến cho lượng bán không thể được như kế hoạch thì doanh nghiệp sẽ đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi nhằm thúc đẩy khách hàng tiêu dùng sản phẩm.
Phân tích thị phần:
- Thị phần thực tế: tỷ lệ phần trăm giữa lượng bán của doanh nghiệp so với tổng lượng bán sản phẩm của cả thị trường.
- Thị phần tiềm năng: tỷ lệ phần trăm giữa lượng bán của doanh nghiệp so với tiềm năng thị trường.
- Thị trường tương đối: so sánh lượng bán của doanh nghiệp với lượng bán của đối thủ cạnh tranh lớn nhất.
5.2. Phân tích khả năng sinh lời của hoạt động marketing Quá trình phân tích khả năng sinh lời của marketing:
- Xác định các chi phí cho các hoạt động marketing (bao gồm cả các chi phí trực tiếp và chi phi gian tiếp) và doanh số tương ứng cho từng thực thể marketing như loại sản phẩm, khu vực thị trường...
- Phân bổ các chi phí chức năng cho các thực thể marketing như chi phi marketing cho một loại sản phẩm, một khu vực thị trường, một kênh phân phối... - Xác định lỗ lãi của từng thực thể marketing hay đối tượng phân tích (khu vực thị trường, kiểu cửa hàng, nhóm khách hàng...).
- Xác định các biện pháp nâng cao khả năng sinh lời.
5.3. Kiểm tra chiến lược marketing
Sau khi kết thúc tất cả các giai đoạn trong chiến lược Marketing, chúng tôi tiến hành xem xét, đánh giá các yếu tố sau:
62
- Những mục tiêu và chỉ tiêu marketing làm cơ sở cho việc hoạch định kế hoạch marketing và đo lường kết quả.
- Mức độ phù hợp của các mục tiêu marketing với vị trí cạnh tranh, nguồn lực và cơ hội của doanh nghiệp Chiến lược.
- Mức độ rõ ràng và thuyết phục của chiến lược marketing.
- Mức độ phù hợp của chiến lược với các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm. - Các tiêu chuẩn đánh giá và lựa chọn thị trường mục tiêu, và các đặc điểm của các thị trường mục tiêu đó.
- Phân bổ các nguồn lực cho các yếu tố của marketing-mix và hiệu quả của chúng. - Đánh giá mức độ hài lòng của người dùng, phản ứng của khách hàng với mỗi thay đổi về từng chiến lược được triển khai
63