VII. Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh:
2. Phân tích chuỗi giá trị:
2.1.4 Hoạt động bán hàng và PR:
Eisai liên tục mở rộng thị trường và thúc đẩy sản phẩm phát triển trên toàn thế giới: có hơn 10 công ty con, viện nghiên cứu tại Nhật Bản và nhiều công ty được hình thành ở Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ.
Eisai thực hiện các chương trình PR dựa vào các nguồn lực hiện có của tổ chức cùng với khả năng quản trị những sáng tạo trong công việc để làm nên một loạt các chương trình PR thành công, góp phần vun đắp cho danh tiếng của hãng được nâng cao, tạo cơ sở cho việc tạo lập lợi thế cạnh tranh.
Eisai đã xây dựng Bảo tàng khoa học và công ty dược phẩm Naito, bảo tàng được mở cửa miễn phí để hỗ trợ các chuyên gia chăm sóc sức khỏe tham gia vào nghiên cứu và thúc đẩy sự hiểu biết chính xác về dược phẩm trong công chúng. Gần đây, công ty vừa thiết lập các trang web "Bảo tàng dược phẩm ", cho phép người dùng truy cập các bảo tàng bất cứ lúc nào và bất cứ nới đâu.
Đồng thời, công ty cũng trợ giúp những vùng chịu thiệt hại trong các vụ thảm họa. Eisai sẵn sàng hỗ trợ bằng tiền cũng như phát thuốc miễn phí cho cư dân những khu vực này. Đây là hành động nhằm thực hiện triết lý "hhc" (human health care) của công ty. Qua đây, Eisai mong muốn đóng góp nhiều hơn cho sức khỏe của người dân.
Ngày 18/11/2010, Eisai đã ký hợp tác với WHO trong việc cung cấp miễn phí thuốc thiết yếu điều trị bệnh giun chỉ bạch huyết - một căn bệnh xuất hiện nhiều ở những vùng nhiệt đới và công ty dự định sẽ sản xuất 2,2 tỷ viên để cung cấp cho WHO trong vòng những tháng tới.
Sau thảm họa động đất và sóng thần ở Nhật Bản vào đầu năm 2011, Eisai đã tặng 200 triệu yên để cứu trợ cho các nạn nhân bị ảnh hưởng. Ngoài ra, Eisai cũng tặng cho các cơ sở y tế thuốc và thiết bị y tế cần thiết cho việc chăm sóc sức
khỏe, chẳng hạn như khăn lau vô trùng, nước uống vitamin và các loại kem chăm sóc da để đáp ứng nhu cầu của người dân địa phương.
Ngoài ra, Eisai đã ủng hộ nhiều cho người dân dân chịu ảnh hưởng của đợt sóng thần ở quần đảo Mentawai và núi lửa Merapi phun trào tại Indonesia hồi tháng 10/2010 và trận động đất ở tỉnh Thanh Hải (Trung Quốc) hồi năm ngoái...