VII. Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh:
2. Phân tích chuỗi giá trị:
2.1.1 Nghiên cứu và phát triển (R & D):
Quá trình phát triển một loại dược phẩm mới của Eisai là một quá trình lâu dài và phức tạp: từ việc xác định các thành phần dược phẩm, thử nghiệm lâm sàng, ứng dụng và xem xét. Tất cả các công đoạn này đều nhằm mong muốn đảm bảo việc tạo ra một sản phẩm an toàn và hiệu quả.
Bước 1: Quá trình nghiên cứu cơ bản (kéo dài từ 2 đến 3 năm). Công đoạn này nhằm xác định tổng hợp các thành phần hóa học của chất mới (các thành phần dược phẩm) và các thành phần tiềm năng để trở thành loại thuốc mới.
Ngoài chiết xuất các thành phần từ tự nhiên, nhiều thành phần dược phẩm được nghiên cứu dựa trên phương pháp khoa học và công nghệ sinh học.
Bước 2: Tiền nghiên cứu lâm sàng (kéo dài từ 3 đến 5 năm) Bước này nghiên cứu về tính hiệu quả và sự an toàn của các thành phần dược phẩm bằng cách nghiên cứu nuôi cấy trên các tế bào hoặc trên động vật. Nghiên cứu được thực hiện dựa vào quá trình hấp thụ, phân phối, trao đổi chất, bài tiết, sự ổn định và chất lượng của các thành phần dược phẩm.
Bước 3: Nghiên cứu lâm sàng (Kéo dài từ 3 đến 7 năm) nhằm sác nhận sự an toàn và tính hiệu quả của những thành phần dược phẩm thông qua nghiên cứu lâm sàng trên cơ thể con người. Các nghiên cứu được tiến hành thông qua các tổ chức y tế, sự đồng ý bằng văn bản tham gia vào quá trình nghiên cứu thử nghiệm của bệnh nhân.
Hoạt động nghiên cứu của Eisai dưạ trên các tiêu chuẩn cao về đạo đức như: phòng thí nghiệm tốt, hoạt động nghiêm cứu lâm sàng an toàn cho con người bảo vệ quyền lợi trong việc tham gia thử nghiệm của bệnh nhân…Hoạt động nghiên cứu của Eisai tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc tế và các tiêu chuẩn pháp lý đạo đức riêng của Eisai.
Với sứ mệnh là mang đến suy nghĩ đầu tiên cho bệnh nhân, gia đình của họ cũng như gia tăng lợi ích của việc chăm sóc sức khỏe, Eisai luôn nổ lực trong việc nâng cao và cải tiến chất lượng trong các sản phẩm dịch vụ cung cấp cũng như luôn đi đầu trong việc sử dụng các công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất nhằm mang lại những lợi ích về giá trị cũng như chi phí.
Như đã đề cập ở trên, Eisai hiện đã hình thành Hệ thống sáng tạo sản phẩm (EPCS) nhằm hiểu rõ hơn về cảm xúc và tình trạng thực tế mà bệnh nhân đang phải đối mặt, từ đó có thể nghiên cứu và đưa ra những phương pháp điều trị hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.
Mặt khác, trong khi tiếp tục phát triển tập trung vào chiến lược nhượng quyền thương mại và dần dần chuyển đổi các khu vực nhượng quyền thương mại thì Eisai đã bơm khoảng 75% nguồn lực R&D vào các lĩnh vực Khoa học thần kinh và Ung thư.
Bên cạnh đó, Eisai còn thiết lập một hệ thống nghiên cứu và phát triển nhằm thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ với với các trung tâm nghiên cứu tại Nhật Bản, Hoa
Kỳ và Châu Âu để đưa ra phương pháp điều trị hiệu quả cho một số bệnh như: bệnh động kinh, phòng ngừa chứng đau nửa đầu… Hơn nữa, Eisai liên tục hình thành các phòng thí nghiệm để hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu và phát triển của mình. Chẳng hạn như:
Phòng thí nghiệm nghiên cứu Tsukuba ra đời nhằm mục đích phát triển sản phẩm mới, các thành phần dược phẩm có chức năng cao trong các lĩnh vực sinh học.
Phòng nghiên cứu tại trường đại học London, Viện nghiên cứu lâm sàng đặc biệt nghiên cứu lâm sàng điều trị bệnh ung thư và phòng chống ung thư thành lập ở New Jersey - Hoa Kỳ..
Eisai mở rộng khuôn viên của Viện nghiên cứu Eisai ở Boston và cho hoạt động trong năm tài khóa 2006. Với khoảng 200 nhà nghiên cứu Eisai tin tưởng rằng sẽ nghiên cứu nhiều dòng sản phẩm hơn nữa cho công ty.
=> Việc hình thành và đầu tư cho các trung tâm nghiên cứu tại Nhật Bản, Mỹ và Châu Âu cho phép Eisai cải tiến khả năng thực hiện công việc, phát hiện ra các hợp chất ứng cử mới đối với lựa chọn thuốc.
Hoạt động R&D giúp công ty luôn đi đầu trong việc cung cấp các dòng sản phẩm, phương pháp điều trị bệnh hiệu quả, giúp cải thiện sức khỏe cho bệnh nhân và gia đình của họ.