Cơ sở của giải pháp
Việc thiếu thốn về mặt nhân lực có thể gây ảnh hưởng xấu đến cả quy trình nhập khẩu. Hiện tại phòng xuất nhập khẩu của công ty chỉ có 2 cán bộ đảm nhiệm tất cả các khâu trong quy trình XNK (1 người chuyên duyệu mẫu, kê khai hợp đồng, đăng ký tờ khai và 1 người chuyên giải quyết các chứng từ thanh toán và giao nhận). Tuy vẫn có thể giải quyết hết tất cả công việc hiện tại do quy mô công ty còn nhỏ tuy nhiên hiệu suất công việc sẽ không cao vì một người phải làm quá nhiều việc đôi khi mệt mỏi dẫn đến sai sót. Ngoài ra, trong tương lai khi công ty mở rộng quy mô sẽ cần tuyển thêm nhân lực để hỗ trợ.
Đối với quy mô của công ty xuất nhập khẩu nên có 7 nhân viên:
o 2 nhân viên chuyên duyệt mẫu và thanh lý hợp đồng, đăng ký tờ khai, hợp đồng, mở số theo dõi
o 3 nhân viên giao nhận
Điều kiện của giải pháp
Việc tuyển thêm nhân sự cần phải có sự phối hợp với phòng nhân sự. Có thể sử dụng 2 hình thức: tuyển mới hoặc chuyển nhân sự từ khâu khác sang. Tuy nhiên, nếu chuyển nhân sự từ khâu khác sang công ty sẽ tốn thêm một khoản chi phí đào tạo cũng như mất thêm thời gian để hướng dẫn người mới vì vậy tối ưu nhất vẫn sẽ là tuyển nhân sự đúng ngành/có trình độ đào tạo từ cao đẳng trở lên từ bên ngoài qua các trang báo mạng, báo giấy, trường đại học.
Kết quả đạt được từ giải pháp
Việc tuyển thêm nhân sự góp phần giúp công ty nâng cao năng suất, hiệu quả trong khâu xuất nhập khẩu ngoài ra góp phần giúp công ty tiết kiệm các khoản giao nhận trễ, bồi thường hợp đồng, chi phí hao mòn khi phải sản xuất thêm...