2.2.3.1. Mục đích
Thu thập thêm các ý kiến bổ sung của người làm công tác tham vấn tâm lý học đường (cả giáo viên kiêm nhiệm và chuyên viên tham vấn tâm lý học đường), học sinh và cán bộ quản lý sau khi khảo sát thực trạng bằng bảng hỏi để làm sáng tỏ thêm các thông tin về kỹ năng tham vấn tâm lý của người làm công tác tham vấn tâm lý học đường
2.2.3.2. Nội dung
Tìm hiểu về một số suy nghĩ, quan điểm, nhận định, nhận thức của người làm công tác tham vấn tâm lý học đường, học sinh và cán bộ quản lý về kỹ năng tham vấn tâm lý của người làm công tác tham vấn tâm lý học đường, các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng tham vấn tâm lý của người làm công tác tham vấn tâm lý học đường.
2.2.3.3. Cách tiến hành
Thực hiện hình thức phỏng vấn sâu theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị trước khi phỏng vấn.
Trước khi tiến hành phỏng vấn sâu, chúng tôi đã chuẩn bị một số nội dung sau: + Chuẩn bị trang thiết bị hỗ trợ: máy ghi âm, dụng cụ ghi chép.
+ Chuẩn bị đề cương phỏng vấn: các câu hỏi phỏng vấn (sắp xếp theo trình tự nội dung phỏng vấn), thời gian phỏng vấn, địa điểm phỏng vấn.
+ Chọn mẫu phỏng vấn:
- 5 người làm công tác tham vấn tâm lý học đường (cả chuyên viên tâm lý và giáo viên chủ nhiệm kiêm nhiệm công tác tham vấn tâm lý).
- 5 học sinh đã được tham vấn tâm lý học đường.
- 2 cán bộ quản lý trường học (Hiệu trưởng hoặc hiệu phó chuyên môn). + Chọn địa điểm phỏng vấn là phòng tham vấn tại trường.
Bước 2: Tiến hành phỏng vấn
Khi chính thức tiến hành phỏng vấn chúng tôi thực hiện một số nội dung sau: + Khi tiến hành cuộc phỏng vấn phải tuân theo trình tự nhất định: giới thiệu mở đầu, nói rõ về mục đích phỏng vấn, việc tuyệt đối đảm bảo bí mật cá nhân cho người được phỏng vấn; tiến hành phỏng vấn và kết
+ Trong buổi phỏng vấn, người phỏng vấn đảm bảo nội dung hỏi nhưng có thể thay đổi trình tự hỏi các câu hỏi và cách diễn đạt các câu hỏi. Người trả lời phỏng vấn cũng có quyền từ chối trả lời một số câu hỏi hoặc trả lời không theo trình tự câu hỏi của người phỏng vấn.
+ Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn có sử dụng một số câu hỏi mang tính triển khai, mở rộng, hoặc đào sâu dành cho mỗi khách thể cụ thể. Phỏng vấn có thể được linh động, mềm dẻo tuỳ theo mạch của câu chuyện của từng khách thể được phỏng vấn. Nội dung chi tiết của mỗi cuộc phỏng vấn sâu có thể thay đổi tuỳ thuộc vào đối tượng và hoàn cảnh của cuộc phỏng vấn.
Bước 3: Xử lý dữ liệu phỏng vấn
Sau cuộc phỏng vấn, chúng tôi tiến hành giải băng các cuộc phỏng vấn sâu và hệ thống lại nội dung các cuộc phỏng vấn. Sau đó tiến hành đánh giá chất lượng
cuộc phỏng vấn, ví dụ như cuộc phỏng vấn diễn ra thế nào? Người được phỏng vấn nói nhiều hay ít, hợp tác ra sao?.
Nội dung phỏng vấn sẽ được xử lý dựa trên chủ đề và bổ sung làm rõ ý cho các phần phân tích bảng hỏi định lượng.