Công cụ thống kê là phương tiện hỗ trợ cho các nhà quản lý trong quá trình giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Các công cụ thống kê cơ bản đã được Giáo sư Ishikawa áp dụng thành công cho các doanh nghiệp Nhật Bản trong những năm 1960 của thế kỷ XX và đã đưa sản phẩm hàng hoá của Nhật Bản cạnh tranh được với hàng hoá của Mỹ và các nước Tây Âu.
Trong thực tế quản lý chất lượng và sản xuất, có rất nhiều mô hình hay phương pháp liên quan đến các lý thuyết thống kê được sử dụng. Các mô hình hay phương pháp này được cụ thể hóa dưới dạng các công cụ nhằm giúp cho người áp dụng được dễ dàng và thuận lợi.
Sử dụng các công cụ thống kê trong kiểm soát quá trình đảm bảo cho việc ra quyết định có căn cứ thực tế và khoa học, giúp giải thích được tình hình hoạt động một cách đúng đắn, phát hiện kịp thời các nguyên nhân gây ra sai sót để có biện pháp điều chỉnh thích hợp.
Hiện nay có 7 công cụ thống kê đang được sử dụng, đó là:
- Lưu đồ
- Bảng kiểm tra
- Biểu đồ tần số
- Biểu đồ Pareto
- Biểu đồ phân tán
- Biểu đồ nhân quả
- Biểu đồ kiểm soát
* KẾT LUẬN CHƯƠNG:
Như vậy, dựa trên các cơ sở lý thuyết đã được trình bày ở trên, tác giả sẽ phân tích các số liệu thực tế thu thập được từ công ty TNHH Schaeffler Việt Nam. Từ đó, tác giả sẽ thiết lập chỉ số KPIs cho công tác hoạch định sản xuất tại doanh nghiệp. Để tăng giá trị cho chỉ số KPIs và phù hợp với chiến lược phát triển của công ty, tác giả sẽ kết hợp với phương pháp động não nhóm và phỏng vấn chuyên sâu để thiết lập hệ thống KPIs cho hoạt động hoạch định, điều độ sản xuất tại doanh nghiệp.
CHƯƠNG 3:
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Trong chương này, tác giả sẽ giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Schaeffler Việt Nam. Thông qua đó, chúng ta có thể hiểu một cách khái quát về:
- Quá trình hình thành, định hướng phát triển của công ty. - Quy trình công nghệ sản xuất tại nhà máy.
- Cơ cấu tổ chức nhân sự và chức năng của các phòng ban.
- Sản phẩm, thị trường và đối thủ cạnh tranh hiện tại của công ty. - Quy trình hoạt động hiện tại của công ty.