5. Kết cấu đềtài
2.2.2.2. Hệthống máy ATM và đơn vịchấp nhận thẻcủa Ngân hàng HDBank trên địa
trên địa bàn tỉnh BìnhĐịnh
Bảng 2.4: Sốlượng máy ATM & POS của Ngân hàng TMCP HDBank – Chi nhánh BìnhĐinh giai đoạn 2016 – 2018.
Đvt: Máy
CHỈTIÊU Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Máy ATM 02 02 02
Máy POS 01 00 00
(Nguồn:Phòng Quan hệkhách hàng cá nhân – HDBank chi nhánh BìnhĐịnh)
2 2 2 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1
1 Máy ATMMÁY POS
0.8 0.6 0.4 0.2 0 0 0 2016 2017 2018
Biểu đồ2.2: Sốlượng máy ATM & POS của Chi nhánh BìnhĐinh giai đoạn 2016 – 2018)
Mạng lưới rất quan trọng trong việc chiếm cảm tình của người dùng thẻ, mạng lưới nhiều sẽgiúp cho người dùng thẻthuận tiện hơn. Qua bảng 2.5, ta thấy sốlượng máy ATM và cảmáy POS mớiởmức thấp, sốlượng chưa nhiều. Sởdĩ sốlượng máy ATM còn hạn chếnhư vậy là do đểlắp đặt được 1 máy ATM thì tốn khoảng 700 triệu đồng, sau đó ngân hàng còn tốn mất vài chục triệu đồng/tháng đểbảo dưỡng duy trì và bảo vệ. Cho nên việc phát triển sốlượng máy ATM là rất tốn kém nên Chi nhánh cần xem xét trước khi lắp máy. Bên cạnh đó, sốlượng POS không được đầu tư trong 2 năm 2017 và 2018. Hiện nay máy POS chỉ được sửdụng tại Ngân hàng vì vậy chi nhánh nên lắp đặt đểcó thểsửdụng nhiều nơi như: siêu thị, nhà hàng, cửa hàng. Tuy nhiên, tâm lý ngại sửdụng giao dịch thông qua máy POS mà chỉsửdụng tiền mặt của khách hàng nên sốlượng máy POS tại địa bàn thành phốQuy Nhơn vẫn còn hạn chế.
Tóm lại, Trong giai đoạn năm 2016 – 2018, hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ởHDBank – Chi nhánh BìnhĐịnh đãđạt được những thành tựu đáng kinh ngạc, từviệc gia tăng sốlượng thẻ, sốlượng máy ATM, gia tăng thịphần dịch vụ, các trịsốkhảnăng sinh lợi (lợi nhuận trên doanh thu, lợi nhuận trên chi phí) đều có
xu hướng tăng mạnhởgiai đoạn 2016 – 2018. Điều này, cho chúng ta thấy được hiệu quảcủa hoạt động kinh doanh dịch vụthẻ ởNgân hàng HDBank, từng bước khẳng định được vịthếcủa Ngân hàng đối với khách hàng.