trong quản lý hành chính:
Lý do chọn giải pháp :
Việc triển khai chính quyền điện tử rất quan trọng nhằm công khai và tiếp nhận thông tin phản hồi từ xã hội. Theo cách làm truyền thống thì việc sử dụng
công văn quyết định bằng giấy tờ quá nhiều khiến việc trao đổi thông tin giữa các cấp chính quyền và giữa chính quyền với các tổ chức, DN chậm chạp mất nhiều thời gian xử lý. Và nếu đã sử dụng công nghệ trong hành chính thì vẫn còn nhiều vấn đề bất cập. Do đó để không gây mất nhiều thời gian cho DN nhà đầu tư, giảm tối đa thủ tục giấy tờ, thời gian đi lại cho DN và công việc được xử lý nhanh thì việc ứng dụng và không ngừng cải tiến công nghệ thông tin là điều cần thiết mà chính quyền cấp tỉnh nên thực hiện.
- Cổng thông tin điện tử của tỉnh Khánh Hòa và các trang web của các sở, ngành phải được nâng cấp, đảm bảo hình thức phong phú, nội dung thông tin cập nhật. Tạo thêm giá trị gia tăng cho người dùng tin, đặc biệt xây dựng nhiều chuyên mục về cải cách thủ tục hành chính, các dự án kêu gọi vốn đầu tư, những hỏi đáp
của DN, nhà đầu tư và trả lời của chính quyền.
- Ưu tiên đầu tư phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trên cơ sở đáp ứng các
điều kiện về cơ sở hạ tầng và nguồn nhân lực. Đầu tư các máy móc phục vụ cho quá trình xử lý công việc như máy lấy số thứ tự, hệ thống bảng điện tử, hệ thống tra cứu trạng thái hồ sơ bằng màn hình cảm ứng thông qua mã số hồ sơ, mã vạch…như vậy hồ sơ sẽ được người dân, DN theo dõi qua từng bước, kiểm tra được những điểm
nào vướng và có cơ sở phản hồi với cơ quan công quyền.
- Sử dụng văn bản điện tử theo chỉ thị số 15 của Thủ tướng Chính phủ một cách khoa học để trao đổi các loại văn bản trong nội bộ cơ quan nhằm giúp giải quyết công việc nhanh chóng gọn nhẹ hơn.
- Song song với các hoạt động đó, cũng thường xuyên rà soát, thiết lập hệ thống thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát tiến độ thực hiện các dự án đã cấp giấy chứng nhận đầu tư và chủ trương đầu tư, kịp thời xử lý những vướng mắc của nhà đầu tư
nhằm giúp các nhà đầu tư đẩy nhanh triển khai đầu tư xây dựng.
Tính hiệu quả của giải pháp :
- Công nghệ thông tin sẽ tự động hóa, đơn giản hóa các quy trình thủ tục hành chính, rút ngắn nhiều khâu tạo ra một phong cách làm mới hiện đại, nhanh chóng.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp và người dân tiếp cận được các văn bản quy định đưa ra, hiểu rõ quy trình thủ tục giấy tờ để dễ dàng làm việc hơn
với các cơ quan hành chính
3.3.4. Tiếp tục rút ngắn thời gian thanh kiểm tra thuế tại các doanh nghiệp của các sở ban ngành :