Lý do chọn giải pháp :
Thủ tục hành chính là một loại quy phạm pháp luật quy định về trình tự thời gian, không gian khi thực hiện một thẩm quyền của bộ máy Nhà nước, là cách thức giải quyết công việc của các cơ quan Nhà nước trong mối quan hệ với các cơ quan, DN và nhà đầu tư. Doanh nghiệp nào cũng vậy, từng ngày đều phải cọ xát thường xuyên với cơ chế chính sách nói chung và TTHC nói riêng. Nếu cơ chế chính sách có điểm nào bất hợp lý thì doanh nghiệp sẽ là đối tượng chịu tác động trực tiếp.
TTHC rườm rà và các chi phí “đi đêm” đang là một thực tế mà doanh nghiệp phải gánh chịu, gây khó khăn trong việc thực thi và mất nhiều thời gian của họ. Vì vậy
để giảm bớt chi phí về thời gian cũng như tiền bạc của DN cần có một hệ thống đơn
giản hóa TTHC.
- Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính nhằm bảo đảm tính pháp lý, hiệu quả, minh bạch, công bằng trong khi giải quyết công việc hành chính.
- Tiếp tục rà soát lại hệ thống thủ tục và đánh giá mức độ phù hợp của các thủ
tục đã đưa vào thực hiện tại bộ phận “một cửa” của cơ quan hành chính cấp tỉnh. Hiện đại hoá nền hành chính, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
ISO 9001:2008 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước trên tất cả những cơ quan sở ban ngành của tỉnh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của doanh nghiệp và
người dân. Việc triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2000 giúp hoạt động của các cơ quan đi vào nền nếp, khoa học và hiệu quả hơn.
- Thường xuyên nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ người dân của đội ngũ
cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa; mạnh dạn đưa ra khỏi bộ máy
những người thiếu đạo đức, thiếu tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân, hạn chế
về chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp.
- Liên tục rà soát, bổ sung , sửa đổi các quy định của tỉnh về quy trình, thủ tục hành chính, kiên quyết loại bỏ những khâu trung gian, chồng chéo dễ bị lợi dụng để
tham nhũng, gây khó khăn cho tổ chức, DN. Đồng thời kiểm tra chặt chẽ việc ban hành mới các thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật
- Công khai tất cả thủ tục hành chính, thời gian giải quyết, phí và lệ phí. Minh bạch các thông tin về quy hoạch, kế hoạch, chính sách dự toán ngân sách các cấp chính quyền địa phương bằng mọi hình thức thiết thực, thích hợp. Tạo mọi điều kiện
để người dân và doanh nghiệp tham gia giám sát hoạt động của bộ phận một cửa.
Đơn giản hóa thủ tục hành chính không phải chỉ đề ra số thủ tục hủy bỏ hay kiến nghị
bổ sung mà nhất thiết mọi thủ tục hành chính cần được công khai, minh bạch đến
người dân, DN và nhà đầu tư. Ngoài ra, các cơ quan cần công khai các biểu mẫu theo
quy định và có bộ phận hướng dẫn thủ tục (như Bộ phận thông tin ban đầu tại Sở Kế
hoạch và Đầu tư) để tổ chức và cá nhân không phải mất thời gian tự tìm hiểu, tự hoàn thành hồ sơ, nhiều khi không chuẩn phải chỉnh sửa và đi lại nhiều lần.
- Tiếp tục thực hiện quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ
quan hành chính của tỉnh.
- Tổ chức Cuộc thi” chung tay cải cách thủ tục hành chính” cho các cán bộ
công chức, viên chức tại các cơ quan đơn vị Nhà nước nhằm tìm ra các sáng kiến cải cách thủ tục hành chính thiết thực giúp cắt giảm gánh nặng hành chính cho
người dân, doanh nghiệp.
Tính hiệu quả của giải pháp :
Phương thức làm việc của cơ quan hành chính nhà nước được đổi mới tạo chuyển biến tích cực trong quan hệ giữa cơ quan hành chính với các tổ chức và công dân. Giảm việc đi lại của người dân, doanh nghiệp, giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước công khai, minh bạch, bình đẳng, tạo thuận lợi hơn cho các nhà đầu tư, tổ chức và doanh nghiệp trên các lĩnh vực, đem lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp.