STT Phân loại Tỷ lệ hoàn thành
KPI (A)
1 Điểm ủy quyền/ điểm bán lẻ loại 1 A>100% 2 Điểm ủy quyền/ điểm bán lẻ loại 2 100%≥ A >70% 3 Điểm ủy quyền/ điểm bán lẻ loại 3 A ≤ 70%
Nguồn: Phòng Điều hành nghiệp vụ- TTKD VNPT- Ninh Bình
Đánh giá nhân viên kênh bán hàng trực tiếp (nhân viên kinh doanh)
-Căn cứ đánh giá:
Căn cứ tình hình kết quả thực hiện các chỉ tiêu được giao của nhân viên kinh doanh thuộc TTKD VNPT- Ninh Bình để đánh giá.
-Triển khai đánh giá:
Tần suất: Định kỳ theo tháng.
Các phòng bán hàng khu vực, Phòng Khách hàng Tổ chức Doanh nghiệp căn cứ hướng dẫn của TTKD VNPT- Ninh Bình triển khai trực đánh giá.
-Báo cáo đánh giá:
Phòng Nhân sự Tổng hợp chủ trì báo cáo lãnh đạo TTKD VNPT- Ninh Bình kết quả đánh giá định kỳ trên cơ sở các phòng bán hàng gửi về.
Kết quả đánh giá nhân viên kinh doanh là cơ sở để TTKD VNPT- Ninh Bình chi lương hàng tháng, khen thưởng, khuyến khích và xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp.
55
-Thời gian thực hiện: Ngày 10 của tháng kế tiếp.
-Đánh giá hàng tháng hoặc đánh giá đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo TTKD VNPT- Ninh Bình.
-Quy trình đánh giá:
+ Bước 1: Phòng Điều hành nghiệp vụ căn cứ quy hoạch kênh phân phối, căn cứ kế hoạch sản lượng, doanh thu, thuê bao hướng dẫn các phòng bán hàng giao kế hoạch từng chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh trực tiếp theo chu kỳ hàng tháng.
+ Bước 2: Ngày đầu tiên của tháng kế tiếp, giám đốc phòng bán hàng căn cứ kết quả thực hiện của nhân viên, đánh giá theo hướng dẫn, Gửi bảng đánh giá về TTKD VNPT- Ninh Bình qua phòng Nhân sự Tổng hợp.
+ Bước 3: Căn cứ kết quả đánh giá nhân viên của cac phòng bán hàng, Phòng Nhân sự tổng hợp rà soát, tổng hợp lên phương án chi trả lương, thưởng, nhắc nhở, đào tạo, thanh lý hợp đồng, tuyển dụng…
-Phương thức đánh giá: Tiêu chuẩn và tỷ trọng đánh giá: