Chức năng: Hoạt động sản xuất, kinh doanh của VNPT Bắc Giang là vừa hoạt động kinh doanh vừa hoạt động công ích phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và chính quyền địa phương cụ thể như sau.
Về chức năng kinh doanh: VNPT Bắc Giang được Tập đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam giao quyền quản lý vốn và tài sản, đồng thời có trách nhiệm phát triển và bảo toàn vốn. Tổ chức quản lý, khai thác, điều hành phát triển mạng lưới và kinh doanh VT – CNTT theo phân cấp của Tập đoàn, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt cho khách hàng trong toàn tỉnh, kết nối với các tỉnh khác trong nước và các nước trên thế giới.
Về chức năng phục vụ: Luôn đảm bảo thông tin phục vụ sự chỉ đạo của các cơ quan Đảng, Nhà nước, chính quyền các cấp, phục vụ an ninh quốc phòng. Đây là nhiệm vụ chính trị rất to lớn của VNPT địa bàn Bắc Giang, góp phần thực hiện chủ chương chính sách của Đảng và Nhà nước là phục vụ thông tin trong toàn xã hội.
Nhiệm vụ: VNPT địa bàn Bắc Giang được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông giao nhiệm vụ:
Tổ chức phát triển, xây dựng, lắp đặt, quản lý, vận hành, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng ngoại vi và cơ sở hạ tầng nhà trạm viễn thông trên địa bàn quản lý.
Tổ chức lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng các dịch vụ VT - CNTT và truyền thông trên địa bàn quản lý theo yêu cầu. Thực hiện vận hành, khai thác bảo dưỡng, sửa chữa đối với hệ thống truyền dẫn, chuyển mạch, truyền tải thu gom, mạng truy nhập, mạng truyền dẫn nội tỉnh, mạng truyền tải thu gom, mạng chuyển mạch cố định nội tỉnh, mạng truy nhập hệ thống IPCC tại địa bàn quản lý trên cơ sở hợp đồng nội bộ với Tổng công ty VNPT- Net. Tổ chức bảo dưỡng, bảo trì mạng lưới viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông trên địa bàn được giao quản lý và thực hiện đảm bảo chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ theo đúng cam kết với khách hàng, đối tác.
Tổ chức khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt bảo dưỡng các công trình viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông theo yêu cầu.
53
Tổ chức kinh doanh các dịch vụ quảng cáo và cho thuê văn phòng, thiết bị, nhà trạm trên cơ sở nguồn lực hiện có của đơn vị. Tổ chức phục vụ và đảm bảo thông tin kịp thời an toàn cho các cơ quan Đảng, chính phủ và chính quyền địa phương theo yêu cầu.
VNPT địa bàn Bắc Giang chịu sự quản lý của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang về chấp hành pháp luật, các hoạt động có liên quan đến yêu cầu, nhiệm vụ phát triển kinh tế, chính trị, xã hội của chính quyền địa phương.
Hoạt động kinh doanh chính của VNPT địa bàn Bắc Giang là kinh doanh các dịch vụ viễn thông như điện thoại cố định có dây và không dây, internet, kênh thuê riêng, mạng riêng ảo, truyền hình MyTV, các dịch vụ thông tin di động…Các dịch vụ CNTT gồm các phần mềm điều hành, quản lý văn bản VNPT-iOffice, phần mềm VNPT-HIS cho các bệnh viện, hệ thống một cửa NVPT-iGate, sổ liên lạc điện tử VnEdu… Nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc cho mọi khách hàng, các doanh nghiệp trong toàn tỉnh thực hiện nhiệm vụ chính trị theo yêu cầu của Đảng bộ và chính quyền địa phương.