Sản phẩm dịch vụ của VNPT địa bàn Bắc Giang là kết quả của chuỗi các hoạt động thống nhất trong toàn bộ dây truyền sản xuất. Sản phẩm sản xuất ra không chỉ là của tập thể công nhân viên người lao động trong VNPT địa bàn Bắc Giang mà còn là sự tham gia của các đơn vị trực thuộc của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và của các doanh nghiệp Viễn thông khác mới tạo ra được sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm Tổng công ty hạ tầng và các thành viên, Tổng công ty dịch vụ và các thành viên, Tổng công ty truyền thông và các thành viên…
Sản phẩm của VNPT Bắc địa bàn Giang là dịch vụ viễn thông làm thỏa mãn nhu cầu trao đổi của khách hàng. Sản phẩm không có phế phẩm và là sản phẩm tiêu dùng 1 lần. Do tính chất và đặc điểm riêng biệt của ngành VNPT địa bàn Bắc Giang luôn phải đảm bảo chất lượng và không có thứ phẩm và sai sót ở mức thấp nhất.
54
Dịch vụ điện thoại cố định có dây: Đây là dịch vụ điện thoại cố định hữu tuyến có thể dùng cả cáp đồng và cáp quang để truyền tín hiệu, dịch vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật số cho phép người dùng sử dụng dịch vụ liên lạc với mọi máy cố định và đi động ở mọi nơi trên thế giới miễn sao là kết nối được với mạng điện thoại cố định của Việt Nam. Với loại hình dịch vụ này gồm có dịch vụ chính và các dịch vụ giá trị gia tăng như sau:
Dịch vụ internet tốc độ cao: Đây là dịch vụ đang mang lại doanh thu cao cho VNPT địa bàn Bắc Giang. Đây là loại hình internet có dây có thể sử dụng trên đường truyền cáp đồng hoặc cáp quang tới nhà khách hàng, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ internet tới khách hàng.
- Dịch vụ chính là cung cấp kết nối tới các website, server, máy chủ chứa thông tin mà khách hàng cần tìm kiếm.
- Dịch vụ giá trị gia tăng:
Dịch vụ cung cấp hòm thư mail miễn phí.
Dịch vụ cung cấp IP Public cho khách hàng sử dụng làm máy chủ, mail server…
Dịch vụ truyền hình hội nghị qua đường truyền internet.
Dịch vụ truyền hình MyTV: Là dịch vụ IPTV của VNPT, do Công ty Phát triển dịch vụ Truyền hình trực tiếp xây dựng và triển khai trên phạm vi toàn quốc với tên gọi thương mại MyTV, là sản phẩm của sự hội tụ, chỉ với một thiết bị đầu cuối, khách hàng có thể sử dụng rất nhiều dịch vụ khác nhau thông qua chiếc tivi. Truyền hình MyTV gồm 2 dịch vụ là:
- Dịch vụ chính: cung cấp hơn 200 kênh truyền hình với rất nhiều nội dung: phim, thể thao, tin tức, thời sự, ca nhạc, khám phá, các kênh đặc sắc trong nước và quốc tế. Ngoài các kênh truyền hình theo têu chuẩn SD (Standard Definition) thông thường, lần đầu tiên tại Việt Nam. Dịch vụ truyền hình MyTV cung cấp các kênh truyền hình theo tiêu chuẩn HD (High Definition).
- Dịch vụ giá trị gia tăng:
55
Dịch vụ lưu trữ (Network Personal Video Recorder)
Sóng phát thanh trực tuyến
Truyền hình xem lại (TV on Demand)
Kho phim truyện (gồm cả tính phí và miễn phí)
Ca nhạc
Karaoke
Dịch vụ trò chơi
Dịch vụ thông tin cần biết (T-Information)
Dịch vụ tiếp thị truyền hình (T-Marketing)
Dịch vụ chia sẻ hình ảnh (Media Sharing)
Dịch vụ thể thao
Dịch vụ tin tức
Dịch vụ sức khỏe làm đẹp
Dịch vụ đọc chuyện
Dịch vụ quảng cáo (Advertising)
Dịch vụ thuê kênh riêng: Là dịch vụ mạng dùng riêng phục vụ kết nối truyền hình tải dữ liệu cho các cơ quan, doanh nghiệp trên nền tảng hạ tầng kỹ thuật của VNPT.
Chia theo cấu trúc: gồm các hình thức như sau:
Kết nối điểm – điểm
Kết nối điểm – đa điểm
Kết nối đa điểm với nhau
Chia theo khu vực địa lý: gồm các hình thức như sau:
Kết nối nội hạt
Kết nối liên tỉnh
Kết nối quốc tế
Chia theo loại hình đường truyền kết nối: gồm các hình thức như sau:
Kết nối bằng đường truyền cáp đồng
56
Kết nối qua vệ tinh
Các dịch vụ công nghệ thông tin: Với thời đại 4.0 như hiện nay, xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì việc phát triển các dịch vụ ứng dụng CNTT trên nền tảng dịch vụ truyền thống ngày càng phong phú và đa dạng. Sau đây là một số dịch vụ CNTT và dịch vụ gia tăng tiêu biểu mà VNPT địa bàn Bắc Giang đang triển khai.
Dịch vụ VNPT – His: cung cấp giải pháp phần mềm quản lý cho bệnh viện.
Dịch vụ VnEdu: cung cấp giải pháp sổ liên lạc điện tử cho trường học.
Dịch vụ VNPT – iGate: cung cấp hệ thống một cửa điện tử cho các đơn vị sự nghiệp.
Dịch vụ VNPT – iOffice: hệ thống phần mềm điều hành và quản lý văn bản.
Dịch vụ VNPT – Ivan: cung cấp hệ thống kê khai bảo hiểm online.
Dịch vụ VNPT – CA: cung cấp giải pháp chữ ký số, kê khai thuế.
Dịch vụ VNPT Meeting – Giải pháp kết nói truyền hình qua thiết bị đầu cuối.
Các dịch vụ điện thoại di động: Gồm các địch vụ trả trước và trả sau với các gói cước khác nhau và áp dụng theo từng khách hàng khác nhau. Dịch vụ chính là cung cấp khả năng liên lạc với các máy điện thoại trên thế giới, ngoài ra còn có các dịch vụ giá trị ra tăng đó là dịch vụ dữ liệu di động, dịch vụ nhạc chuông chờ, địch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ bản tin thể thao, dịch vụ mobile TV, dịch vụ chia sẻ hình ảnh, các dịch vụ tiện ích, dịch vụ chuyển vùng quốc tế…
Đối với dịch vụ điện thoại di động hiện nay có thể nói là dịch vụ bao gồm nhiều dịch vụ GTGT nhất mà các nhà mạng đều hướng tới và phát triển mạnh mẽ.