Dựa trên kết quả nghiên cứu ta thấy rằng 6 nhân tố đó là trao quyền trong công việc; thiết kế công việc; Chính sách lương - phúc lợi; kiểm soát trong công việc; quan hệ cá nhân - đồng nghiệp; phần thưởng tài chính đều tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam TP. Thủ Đức. Trong đó nhân tố tác động nhiều nhất đến động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam TP. Thủ Đức đó phần thưởng tài chính với hệ số bê ta tác động là 0,445 tiếp đó là thiết kế công việc (0,438); trao quyền trong công việc (0,385); chính sách lương và phúc lợi (0,323); mối quan hệ đồng nghiệp (0,296) và cuối cùng là kiểm soát trong công việc (0,267).
Điều này phù hợp với hoàn cảnh của Vietcombank Thủ Đức, nhân tố phần thưởng tài chính luôn là điều mà nhân viên thật sự quan tâm vì nó phụ thuộc rất nhiều và tình hình tài chính của tổ chức, thay vì sự cố định của lương và phúc lợi. Do đó, nếu động lực làm việc của nhân viên càng cao hiệu quả công việc càng nhiều, tạo ra nhiều lợi nhuận cho tổ chức thì phần thưởng tài chính sẽ cao rất nhiều so với lương cố định của nhân viên. Mặt khác, Vietcombank Thủ Đức là một trong những ngân hàng rất nổi tiếng và để tạo được điều này thì đội ngũ nhân viên tại đây được làm đúng vị trí chuyên môn và đáp ứng
được yêu cầu của nhà tuyển dụng, do đó tình trạng nhân viên làm sai chuyên môn rất thấp và luôn đáp ứng được thiết kế công việc.
Ngoài ra tại nghiên cứu này đã kết luận được mối quan hệ đồng nghiệp rất quan trọng với động lực làm việc của nhân viên vì Vietcombank Thủ Đức luôn xây dựng mối quan hệ người với người vững chắc cùng nhau phát triển cũng như học tập, từ đó nhân viên sẽ cùng nhau giải quyết các khó khăn, tạo ra động lực làm việc hiệu quả. Cũng như kiểm
soát công việc không là nỗi sợ mà lại là động lực để nhân viên tạo ra sự phát triển bản
66