Bộ tiêu chí hoàn chỉnh bước đầu

Một phần của tài liệu Bao-cao-xuc-tien-XK-2012-2013 (Trang 63 - 67)

d. Các chỉ số đo lường

3.3.4 Bộ tiêu chí hoàn chỉnh bước đầu

Sau khi phân tích kết quả khảo sát bước đầu, và tiếp thu một số ý kiến phản biện đáng chú ý từ các trung tâm XTTM cấp địa phương, nhóm tư vấn có chỉnh sửa và đưa ra Bộ tiêu chí ban đầu với các tiêu chí cơ bản, tiêu chí cấp 1 kèm theo trọng số, và các tiêu chí cấp 2 – chưa tính trọng số như sau:

Bộ tiêu chí đánh giá XTTM cấp tỉnh - PTPI (Provincial Trade Promotion Index)

1. Lãnh đạo &định hướng của tổ chức %

1.1 Phát triển và xây dựng chiến lược, kế hoạch XTTM % Có chiến lược, kế hoạch XTTM trung/ dài hạn (3-5 năm)

Có xây dựng và triển khai kế hoạch XTTM hàng năm

Có xây dựng các kế hoạch hành động cụ thể cung cấp dịch vụ dựa trên nhu cầu doanh nghiệp

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

1.2 Liên kết mạng lưới %

Liên kết dọc (với Cục XTTM và các cơ quan có XTTM cấp trung ương)

Liên kết ngang (với cơ quan có XTTM địa phương) Liên kết với doanh nghiệp (DN) trên địa bàn

Liên kết với các đối tác nước ngoài

Liên kết với các trung tâm XTTM địa phương khác Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

1.3 Quản trị tổ chức %

Quy trình làm việc, công tác của đơn vị Sổ tay nghiệp vụ về XTTM

Thông tin liên lạc nội bộ đơn vị

Các chứng chỉ về quản lý, điều hành (vd ISO…)

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

2. Tiêu chí cơ bản 2: Nguồn lực và vận hành XTTM %

2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị của Tổ chức phục vụ cho XTTM % Cơ sở hạ tầng

Trang thiết bị làm việc Internet

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

2.2 Cơ cấu tổ chức %

Cơ cấu tổ chức đáp ứng công tác XTTM Nhận thức của cán bộ trung tâm về XTTM

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

2.3 Năng lực đội ngũ cán bộ %

Chuyên môn XTTM Ngoại ngữ

Đào tạo phát triển nguồn nhân lực

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

2.4 Nguồn lực tài chính dành cho XTTM %

Tổng kinh phí của Trung tâm sử dụng trong năm Đầu tư của địa phương

Tài trợ từ các chương trình XTTM của trung ương

Tài trợ cho XTTM từ nguồn ngoài ngân sách và phí dịch vụ Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

2.5 Quản trị thông tin và kiến thức %

Hệ thống quản trị thông tin và kiến thức

Khác: ……….

3. Tiêu chí cơ bản 3 - Sản phẩm và Dịch vụ %

3.1 Các sự kiện Marketing (Marketing events) %

Hội chợ - Triển lãm (HCTL) nước ngoài Hội chợ - Triển lãm (HCTL) trong nước

Phòng trưng bày, giới thiệu sản phẩm tại địa phương Tổ chức khảo sát thị trường nước ngoài (đoàn ra) Tổ chức khảo sát thị trường trong nước (đoàn ra)

Tổ chức đón đoàn khách hàng vào tìm hiểu thị trường (đoàn vào) Khác: ……….……….. ………..

Khác: ……….……….. ………..

3.2 Nghiên cứu, thông tin thị trường và xuất bản ấn phẩm % Báo cáo Nghiên cứu thị trường

Cơ sở dữ liệu doanh nghiệp địa phương có hoạt động xuất nhập khẩu

Xuất bản ấn phẩm về thị trường

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

3.3 Dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu %

Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho phát triển thương mại Hội thảo chuyên đề

Giao thương kết nối DN trong và ngoài nước Phổ biến và ứng dụng Thương mại điện tử Cung cấp thông tin thương mại (theo đặt hàng)

Cung cấp thông tin thương mại cho cộng đồng Doanh nghiệp qua Trang web

Cung cấp thông tin thương mại cho cộng đồng Doanh nghiệp qua Ấn phẩm

Cung cấp thông tin thương mại cho cộng đồng Doanh nghiệp qua Bản tin

Môi giới - tìm kiếm và thẩm định đối tác kinh doanh Thư viện, trung tâm tra cứu dữ liệu

Hỗ trợ phát triển, cải tiến sản phẩm (gồm cả thiết kế, bao bì, quản lý chất lượng)

Quảng bá sản phẩm

Tư vấn nghiệp vụ kinh doanh (gồm xây dựng KHKD, nghiệp vụ TMQT, phát triển hệ thống phân phối)

Hỗ trợ DN tìm kiếm cơ hội kinh doanh Xây dựng và phát triển thương hiệu

Khác: ……….……….. ………..

3.4 Xây dựng hình ảnh cho địa phương %

Công tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh địa phương Các sự kiện XTTM

4. Tiêu chí cơ bản 4- Kết quả công tác XTTM %

4.1 Quy mô dịch vụ XTTM của Trung tâm %

Tổng DN đã được hỗ trợ (số lượng trong năm, số lượng lũy kế qua các năm, tỷ trọng trong cộng đồng doanh nghiệp của địa phương) DN xuất khẩu được hỗ trợ (số lượng trong năm, số lượng lũy kế qua các năm, tỷ trọng trong cộng đồng doanh nghiệp của địa phương)

Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

4.2 Mức độ hài lòng của DN hưởng lợi từ dịch vụ XTTM như một

dịch vụ công %

Có khảo sát mức độ hài lòng của doanh nghiệp

Mức độ sát với nhu cầu DN của dịch vụ XTTM của Trung tâm Mức độ chuyên nghiệp của dịch vụ XTTM của Trung tâm Mức độ hiệu quả của dịch vụ XTTM của Trung tâm Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

4.3. Lưu thông hàng hoá %

Doanh thu bán lẻ hàng hoá

Khác: ……….……….. ………..

4.4. Xuất khẩu %

Doanh thu xuất khẩu trong năm của tỉnh DN làm xuất khẩu tại địa phương

Mặt hàng xuất khẩu chủ lực của địa phương Thị trường xuất khẩu

Hiệu quả XTTM đối với xuất khẩu của tỉnh

4.5. Hình ảnh/thương hiệu địa phương đối với thị trường quốc tế % Nhận thức của DN trong nước về hình ánh địa phương

Nhận thức của thị trường quốc tế với hình ánh địa phương Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

4.6 Nhận thức về XTTM của tỉnh %

Hiểu biết của địa phương về XTTM

Quan tâm của chính quyền địa phương (cơ chế, chính sách) Khác: ……….……….. ……….. Khác: ……….……….. ………..

Một phần của tài liệu Bao-cao-xuc-tien-XK-2012-2013 (Trang 63 - 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)