Nghiên cứu này còn một số hạn chế sau:
Thứ nhất là do giới hạn về nhân lực cũng nhƣ thời gian nên nghiên cứu này không thể đạt đƣợc số lƣợng mẫu nhƣ dự kiến ban đầu là 309. Do đó rất cần có các nghiên cứu sau với số lƣợng mẫu đầy đủ hơn nghiên cứu này.
Thứ hai là nghiên cứu này đƣợc thực hiện với Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển và xây dựng giao thông 208, do đó kết quả của nghiên cứu chỉ có giá trị thực tiễn đối với chỉ công ty này. Tuy nhiên nếu nghiên cứu này đƣợc lặp lại ở những công ty khác hoạt động trong cùng lĩnh vực xây dựng thì nghiên cứu có thể sẽ đƣợc so sánh và xây dựng một hệ thống thang đo chung cho ngành xây dựng. Đây là một hƣớng cho các nghiên cứu tiếp theo.
Ba là, do đây là nghiên cứu đầu tiên của công ty về lĩnh vực này nên có thể gây cho ngƣời đƣợc khảo sát bỡ ngỡ trong việc trả lời bảng câu hỏi điều tra. Điều này phần nào sẽ ảnh hƣởng đến độ tin cậy của phƣơng án trả lời.
KẾT LUẬN
Nguồn lực luôn là yếu tố quyết định sự thành bại của công ty, trong đó nguồn lực con ngƣời là yếu tố chủ chốt vì nó là chủ thể của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụ thể, nhân tài là phần quan trọng hàng đầu không thể thiếu, nó quyết định đến kế hoạch phát triển lâu dài của mọi doanh nghiệp.
Thực tiễn cho thấy vấn đề bỏ việc của các nhân viên chủ chốt là một tai họa cho doanh nghiệp, hiện tƣợng chảy máu chất xám cho thấy sự kém hiệu quả trong quản lý. Do đó việc đảm bảo và tăng cƣờng sự hài lòng của nhân viên, duy trì nhân tài trong công ty là nhiệm vụ hàng đầu cũng nhƣ mục tiêu chiến lƣợc của tất cả các công ty.
TÀI LIỆU KHAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Thị Cành (2007) , Giáo trình phương pháp và phương pháp luận
Nghiên cứu Khoa học kinh tế, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM.
2. Trần Kim Dung (2005) , Đo lường mức độ hài lòng đối với công việc trong
điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học
Quốc gia TP.HCM.
3. Nguyễn Hữu Lam (1998) , Hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Giáo dục.
4. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) , Phân tích dữ liệu nghiên
cứu với SPSS, Nhà xuất bản Thống kê.
5. Châu Văn Toàn (2009) , Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên khối văn phòng ở TP.HCM, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trƣờng Đại học Kinh tế TP.HCM.
6. Phan Thị Ngọc Thuận, Quản trị học đại cương, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật.
7. http://baigiang.violet.vn/present/showprint/entry_id/858181. Tiếng Anh
8. Richard A.Murray (February,1999) , Jop satisfactional of professional and paraprofessional library staff at the university of North Carolina at Chapel Hill, A Master’s paper submitted to the faculty of the school of Information and library Science of the University of North Carolina at Chapel Hill.
DANH MỤC PHỤ LỤC
Phụ lục : Bảng câu hỏi chính thức gửi đi khảo sát.
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG Số phiếu:... Xin chào anh/chị.
Tôi tên là Bùi Thị Hiền, sinh viên trƣờng Đại học Nha Trang. Đƣợc sự đồng ý của Ban Lãnh đạo trong Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển và xây dựng giao thông 208, tôi đang thực tập tại công ty để nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên - Một trƣờng hợp của Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển và xây dựng giao thông 208”.
Những thông tin, ý kiến mà anh/chị cung cấp sẽ là nguồn tƣ liệu quý giá và hữu ích đối với kết quả của đề tài nghiên cứu này. Rất mong anh/chị dành một ít thời gian quý báu của mình để trả lời các câu hỏi nghiên cứu dƣới đây.
Phần I: Thông tin cá nhân. 1.Giới tính 1.Nam 2. Nữ 2.Độ tuổi 1.Từ 18 - 25 2.Từ 26 - 35 3.Từ 36 - 45 4.Từ 46 - 55 5.Trên 55 3.Trình độ học vấn
1.Phổ thông 2.Trung cấp 3.CĐ – ĐH 4.Sau đại học
4.Thời gian công tác
1.Dƣới 1năm 2.Từ 1-3năm 3.Từ 3-5năm 4.Trên 5năm
5.Vị trí công việc 1.Cán bộ quản lý 2.Kỹ sƣ 3.Chuyên viên 4.Kỹ thuật viên 5.Công nhân 6.LĐ khác Phần II:
Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các phát biểu sau về những nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng đối với công việc của anh/chị tại công ty, bằng cách hãy khoanh tròn các số tƣơng ứng mà anh/chị cho là phù hợp nhất với suy nghĩ của anh/chị theo một trong năm mức độ sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1. Hoàn toàn không đồng ý. 2. Không đồng ý.
3. Không có ý kiến gì với phát biểu này. 4. Đồng ý.
5. Hoàn toàn đồng ý.
STT Nội dung các phát biểu 1 2 3 4 5
1 Thu nhập
1.1 Mức lƣơng của tôi hiện nay là phù hợp với năng lực và đóng góp của tôi vào công ty.
1 2 3 4 5
1.2 Tôi nhận đƣợc các khoản thƣởng thoả đáng từ hiệu quả làm việc của mình.
1 2 3 4 5
1.3 Các khoản trợ cấp của công ty là hợp lý. 1 2 3 4 5 1.4 Sự phân phối thu nhập/lƣơng, thƣởng, trợ cấp
hiện tại của công ty khá công bằng.
1 2 3 4 5
2 Đào tạo, thăng tiến
2.1 Tôi biết về những điều kiện để đƣợc thăng tiến. 1 2 3 4 5 2.2 Công ty luôn tạo cho tôi nhiều cơ hội phát triển
cá nhân.
1 2 3 4 5
2.3 Các chƣơng trình đào tạo của công ty hiện nay là tƣơng đối tốt.
1 2 3 4 5
2.4 Công ty luôn tạo cơ hội thăng tiến cho ngƣời có năng lực.
1 2 3 4 5
3 Cấp trên
3.1 Cấp trên quan tâm đến đời sống của nhân viên. 1 2 3 4 5 3.2 Cấp trên luôn ghi nhận sự đóng góp của tôi đối
với công ty.
1 2 3 4 5
3.3 Tôi không gặp khó khăn trong việc giao tiếp, trao đổi với cấp trên.
1 2 3 4 5
3.4 Cấp trên đối xử công bằng với cấp dƣới. 1 2 3 4 5
4 Đồng nghiệp
4.2 Tôi và các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt. 1 2 3 4 5 4.3 Những ngƣời mà tôi làm việc chung thƣờng
giúp đỡ lẫn nhau. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1 2 3 4 5
4.4 Tôi cảm thấy có nhiều động lực trau dồi chuyên môn khi đƣợc làm việc với các đồng nghiệp của mình.
1 2 3 4 5
5 Đặc điểm công việc
5.1 Tôi đƣợc làm công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của mình.
1 2 3 4 5
5.2 Tôi đƣợc sử dụng nhiều kỹ năng trong công việc.
1 2 3 4 5
5.3 Công việc của tôi không bị áp lực. 1 2 3 4 5
5.4 Công việc không đòi hỏi thƣờng xuyên phải làm ngoài giờ.
1 2 3 4 5
5.5 Tôi đƣợc quyền quyết định một số vấn đề công việc nằm trong năng lực của mình.
1 2 3 4 5
6 Điều kiện làm việc
6.1 Nơi làm việc hiện tại an toàn, sạch sẽ. 1 2 3 4 5
6.2 Tôi yên tâm làm việc mà không lo mất việc làm tại công ty hiện tại.
1 2 3 4 5
6.3 Tôi đƣợc cung cấp đầy đủ các thiết bị an toàn và bảo hộ lao động khi làm việc.
1 2 3 4 5
6.4 Tôi đƣợc cung cấp đầy đủ thông tin để hiểu rõ công việc của mình.
1 2 3 4 5
6.5 Tôi đƣợc cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, máy móc nơi làm việc.
1 2 3 4 5
7 Phúc lợi
7.1 Công ty luôn tuân thủ đầy đủ các chính sách bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.
1 2 3 4 5
7.2 Công ty tạo điều kiện cho tôi đƣợc nghỉ phép, nghỉ bệnh khi có nhu cầu.
1 2 3 4 5
7.3 Hàng năm công ty có tổ chức cho nhân viên đi du lịch, nghỉ dƣỡng.
7.4 Các phúc lợi khác của công ty(đƣợc mua cổ phiếu của công ty với giá ƣu đãi, hỗ trợ mua nhà.v.v..) tốt. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1 2 3 4 5
8 Đánh giá chung về các khía cạnh công việc
8.1 Nhìn chung tôi hài lòng với thu nhập hiện tại ở công ty.
1 2 3 4 5
8.2 Nhìn chung tôi hài lòng với sự đào tạo và cơ hội thăng tiến của công ty.
1 2 3 4 5
8.3 Nhìn chung tôi hài lòng với cấp trên của mình. 1 2 3 4 5 8.4 Nhìn chung tôi hài lòng với đồng nghiệp của
mình.
1 2 3 4 5
8.5 Nhìn chung tôi hài lòng với đặc điểm, tính chất công việc hiện tại.
1 2 3 4 5
8.6 Nhìn chung tôi hài lòng với điều kiện làm việc tại công ty.
1 2 3 4 5
8.7 Nhìn chung tôi hài lòng với phúc lợi của công ty.
1 2 3 4 5
8.8 Đánh giá chung, tôi hài lòng với công việc hiện tại của mình.
1 2 3 4 5