7. Đĩng gĩp của đề tài
2.1.2 Hoạt động kinh doanh của BIDV Đơng Sài Gịn giai đoạn 2017-
2019
Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017- 2019 đã đạt được một sớ nét nổi bật:
ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Huy động vớn cuới kỳ 5.069 5.608 5.724
Huy động vớn bán lẻ 3.589 3.982 4.302
Dư nợ tín dụng cuới kỳ 3.075 3.087 3.065 Dư nợ tín dụng bán lẻ 643,04 739,98 1.168
Thu dịch vụ rịng 28,70 38,90 34,59
Thu dịch NHĐT 14,7 19,8 26,63
Lợi nhuận trước thuế 98,6 117,4 158,92
Lợi nhuận trước thuế bình quân
đầu người 0,66 1,01 1,20
(Nguồn: Báo cáo tổng kết BIDV ĐSG năm 2017 - 2019)
Hoạt động kinh doanh luơn đảm bảo hiệu quả năm sau cao hơn năm trước, trong đĩ lợi nhuận trước thuế và trước trích lập dự phịng bình quân đầu người năm 2017 đạt khoảng 0,66 tỷ đồng/người, năm 2018 đạt 1,01 tỷ đồng/người, năm 2019 đạt 1,20 tỷ đồng/người, bình quân tớc độ tăng trưởng 3 năm gần nhất đạt 36%.
Thu dịch vụ luơn duy trì tớc độ tăng trưởng cao đặc biệt là thu từ dịch vụ NHĐT, đĩng gĩp quan trọng vào hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, gĩp phần chuyển dịch các nguồn thu của Chi nhánh sang các nguồn thu cĩ tính ổn định, an tồn cao theo thơng lệ quớc tế.
BIDV Đơng Sài Gịn hoạt động trên địa bàn tương đới thuận lợi cho hoạt động cung cấp dịch vụ NHĐT dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh
nghiệp do tập trung nhiều khu chế xuất, khu cơng nghiệp với sớ lượng lớn cơng nhân, sinh viên các trường đại học hàng đầu tại Thành Phớ Hồ Chí Minh (Đại học Ngân hàng, Đại học Nơng Lâm, Đại học Sư phạm kỹ thuật, Đại học Quớc gia…), ngồi ra các Phịng giao dịch, Hội sở Chi nhánh cịn đặt tại khu vực dân cư đơng đúc, kinh tế phát triển nhất của Quận 9 và Quận Thủ Đức. Qua 15 năm hoạt động và phát triển, BIDV Đơng Sài Gịn luơn cĩ sớ lượng khách hàng cá nhân đứng đầu hệ thớng, luơn dẫn đầu về các sản phẩm dịch vụ NHĐT như thẻ, mở mới tài khoản điện tử, sử dụng dịch vụ BSMS, IBMB…
2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đơng Sài Gịn