- Hình thức thực hiện:
Nghiên cứu sơ bộ (định tính) đƣợc thực hiện nhằm bổ sung và điều chỉnh các biến quan sát dùng để đo lƣờng các khái niệm trong mô hình. Với các nội dung sau: Trên cơ sở lý thuyết và lƣợc khảo các nghiên cứu liên quan, tác giả đã xây dựng mô hình dự kiến cho ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Theo đó, các nhân tố ảnh hƣởng đến Ý định mua hàng đƣợc xác định, mỗi nhân tố bao gồm nhiều biến quan sát. Sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm với các chuyên gia trong lĩnh vực marketing, quản lý thƣơng hiệu thời trang và chạy quảng cáo trên Facebook.
Nội dung thảo luận: Dựa trên các khái niệm cần đo lƣờng trong mô hình, tham khảo thang đo sơ bộ của các tác giả nƣớc ngoài. Tác giả trao đổi từng nhóm thành phần ảnh hƣởng đến ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của khách hàng tại TP.HCM, các biến quan sát cho từng thang đo các thành phần trong mô hình.
- Các bƣớc thực hiện:
• Xác định các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của khách hàng tại TP.HCM.
• Xây dựng các biến quan sát của các nhân tố trong mô hình nghiên cứu và thang đo các biến quan sát.
• Xây dựng dàn bài thảo luận nhóm.
• Thu thập thông tin: Dùng dàn bài thảo luận thay cho bảng câu hỏi chi tiết, và thảo luận trực tiếp với các chuyên gia. Dàn bài đƣợc thiết kế sao cho gợi ý và nắm bắt đƣợc dễ dàng ý kiến của các chuyên gia là những ngƣời đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và quản lý thƣơng hiệu trên Facebook.
Nhìn chung, các ý kiến điều đồng tình về nội dung biến quan sát đo lƣờng về các nhân tố ảnh hƣởng ý định mua sắm thời trang qua Facebook của khách hàng tại TP.HCM. Sau khi nghiên cứu định tính, kết quả cho ra bảng câu hỏi khảo sát định lƣợng có tổng cộng 23 biến quan sát cho các thành phần khái niệm của nghiên cứu đƣợc trình bày trong nghiên cứu định lƣợng.