(Nguồn: Phịng Tổ chức – hành chánh Cơng ty CP XD& KD Địa ốc Hịa Bình) 2.1.2.5. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
Phòng Tổ chức – Hành chánh
Xác định và xây dựng các tiêu chuẩn chức danh trong Công ty. Xây dựng nội quy, thể chế, chế độ công tác của các bộ phận trong Công ty. Xây dựng các định mức lao động, nghiên cứu chế độ tiền lương, tiền thưởng, bồi dưỡng độc hại, lập kế hoạch nâng lương, tiền thưởng cho Công ty….
Phịng Kế tốn – Tài vụ
Tham mưu cho Tổng Giám đốc thực hiện chức năng quản lý tài chính, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu về tài chính – kế tốn, tổ chức phổ biến và hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thi hành kịp thời các qui định về tài chính – kế tốn của Nhà nước và cấp trên. Quan hệ với ngân hàng, cơ quan thuế và các cơ quan hữu quan để thực hiện công tác tài chính – kế tốn theo qui định của pháp luật…
Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật
Xem xét các yêu cầu của khách hàng về thiết lập hồ sơ dự thầu, xem xét các điều kiện ký kết hợp đồng và thực hiện việc lập hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với Chỉ huy trưởng cơng trình để giải quyết các vấn đề kỹ thuật có liên quan đến hợp đồng trong q trình thi cơng..
Phòng Đảm bảo chất lượng
Tham mưu cho Tổng Giám đốc về hệ thống quản lý chất lượng và tổ chức, quản lý, giám sát hệ thống quản lý chất lượng. Giúp Tổng Giám đốc xây dựng chính sách chất lượng và triển khai chính sách chất lượng đó trong Cơng ty...
Phịng Hợp đồng - Vật tư
Đảm bảo cung ứng vật tư, thiết bị và nhân công theo đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu của công trường, kể cả việc cung ứng vật tư mẫu để khách hàng chọn và phê duyệt.
Phòng Đầu tư
Hoạch định chiến lược, kế hoạch và quản lý hoạt động đầu tư địa ốc cho công ty; Phát triển thương hiệu HBC theo định hướng chiến lược kinh doanh địa ốc; Phối hợp hỗ trợ tư vấn dự án tiền khả thi cho khách hàng; Xây dựng quan hệ các cấp chính quyền, các chủ đầu tư, và các quỹ đầu tư…; Phân tích và nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh và dự đoán xu hướng thị trường tiêu thụ.
Các Ban chỉ huy cơng trình
Thay mặt Ban Giám đốc quản lý và giám sát trực tiếp các cơng trình được giao và chịu trách nhiệm trực tiếp với Ban Giám đốc về mọi mặt của cơng trình.
Chuẩn bị kế hoạch thi cơng cho các cơng trình được giao, gồm cả việc quyết định cơ cấu tổ chức ban chỉ huy công trường…
2.1.2.6. Đặc điểm của ngành đối với xã hội
Do đặc điểm của công ty là xây dựng và kinh doanh địa ốc. Mà nhu cầu mặt hàng này trong xã hội hiện nay rất lớn, nhất là giai đoạn đất nước ta hiện nay đang đẩy mạnh xây dựng cơ sở hạ tầng. Vì vậy địi hỏi cơng ty ln có phương án sản xuất kinh doanh thích hợp nhằm đáp ứngđược nhu cầu của thị trường.
Ban Lãnh đạo Công ty Cổ Phần Xây dựng & Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình quan niệm rằng việc đóng góp một phần vào việc xây dựng xã hội phát triển bền vững là tất yếu. Do đó đưa ra chính sách đối với xã hội.
Chính sách này bao gồm những cam kết sau đây:
1. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về lao động; tôn trọng các công ước quốc tế được nêu trong phần II của Tiêu chuẩn SA 8000: 2001 và những giải thích của các cơ ng ước đó.
2. Thường xuyên quan tâm đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho CBCNV và bảo vệ môi trường cho cộng đồng.
3. Phổ biến các quy định về Chính sách Trách nhiệm Xã hội đến tồn thể CBCNV, kể cả các Công ty thành viên, nhà thầu phụ, nhà cung cấp để mọi người đều thấu hiểu, ủng hộ và thực hiện.
Ban Lãnh đạo Công ty Cổ Phần Xây dựng & Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình cam kết sẽ xây dựng, áp dụng, duy trì hệ thống Quản lý Trách nhiệm Xã hội theo tiêu chuẩn SA 8000:2001, hệ thống Quản lý Môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14000:2004 nhằm cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ môi trường và nâng cao nhận thức trong tồn Cơng ty về các vấn đề này.
Bảng 2.1: Một số cơng trình tiêu biểu của cơng ty
STT Tên cơng trình Giá trị hợp đồng (tỷ VNĐ)
1 Cụm chung cư Phú Mỹ 380,4
2 Chung cư The Manor Giai đoạn II 157,1
3 Nam Hải Resort - Hội An 77,8
4 Ctrình C11-1 Unilever 54,4
5 Saigon Residences 72,7
6 Tòa nhà Green Hills 40,8
(Nguồn: Phòng Kế hoạch-Đầu tư)
Một số dự án tiêu biểu về địa ốc của công ty STT Tên cơng trình Vị trí
1 Dự án căn hộ Bình An Quận 8, Tp. HCM
2 Dự án căn hộ Bình chiểu Bình chiểu, Thủ Đức
3 Dự án Lighthouse complex tower – Nha Trang Tp. Nha Trang
4 Dự án khu công nghiệp Nhị Thành Nhị Thành – Thủ Thừa – Long An
5 Dự án khu nghỉ dưỡng Quốc tế Lăng Cô Sơn Trà – Phú Lộc
6 Dự án Phước Lộc Thọ Phước Lộc – Nhà bè
2. 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh:
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm 2008 - 2010
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm
2008 2009 2010
Tổng giá trị tài sản 940,066 1,163,293 1,355,935
Vốn chủ sở hữu 530,853 535,490 581,397
Doanh thu thuần 455,356 695,985 1,763,456
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh 29,019 17,329 61,183
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 29,501 10,747 62,178 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp 24,860 7,911 48,300
(Nguồn: Phòng Tổ chức – hành chánh Công ty CP XD& KD Địa ốc Hịa Bình)
Qua số liệu trên cho ta thấy, song song với biện pháp giảm chi phí, đối phó với thời kỳ hậu khủng hoảng cịn nhiều kho khăn, cơng ty đã tích cực triển khai thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng cơng trình, nâng cao hiệu quả kinh doanh, củng cố uy tín thương hiệu và đạt vượt chỉ tiêu kế hoạch doanh thu và lợi nhuận đã đề ra khẩu hiệu “Hịa Bình chinh phục đỉnh cao” đã thực sự đi vào lịng CBCNV và cả cơng chúng. Hịa Bình ngày càng được khách hàng tín nhiệm giao thầu nhiều cơng trình quy mơ lớn u cầu trình độ quản lý và kỹ thuật công nghệ cao. Trong một bối cảnh thị trường xây dựng, địa ốc ảm đạm kéo dài, đây là kết quả của một nỗ lực lớn lao của ban điều hành Công ty.
2.1.3.1. Đặc điểm về lao động của cơng ty
Bảng 2.3: Tình hình số lao động bình quân từ năm 2008 – 2010
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
2008 2009 2010 Tổng số lao động Người 2.750 3.565 6.195 Văn phịng cơng ty 150 180 215 Các đội thi cơng 2.600 3.385 5.980
(Nguồn: Phịng Tổ chức – hành chánh Công ty CP XD& KD Địa ốc Hịa Bình)
Ngồi bộ phận lao động gián tiếp (lao động quản lý) thì lao động trực tiếp của cơng ty chiếm số lượng khá cao. Lực lượng lao động này đòi hỏi về thể lực tương đối lớn vì cơng việc khá nặng nhọc và mức độ nguy hiểm cao.
Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và hợp đồng lao động
STT Nhóm tuổi Loại hợp đồng lao động Tổng số Tỷ lệ (%) Dài hạn 12-36 tháng <12 tháng 1 <=30 380 3025 560 3965 64,00 2 30 - 39 470 1120 430 2020 32,61 3 40 – 45 55 120 175 2,82 4 >45 35 35 0,56 5 Tổng số 940 4265 990 6195 100 6 Tỷ trọng( %) 15,17 68,84 15.98
Qua thu thập được số liệu từ công ty cho thấy: số lượng cán bộ công nhân viên của công ty khá lớn. Trong đó, tỷ trọng cơng nhân từ 30 – 39 tuổi là: 32,61%. Đây là lực lượng lao động trẻ, có thể lực và trí lực dồi dào. Nếu biết tận dụng để sử dụng hợp lý sẽ đạt được kết quả cao trong sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, lại vấp phải khó khăn là: đội ngũ lao động trẻ thiếu kinh nghiệm dễ mắc sai lầm trong sản xuất.
Do đặc điểm của công việc ở các đội thi công xây dựng chủ yếu khiêng vác, vận chuyển vật liệu xây dựng nên người lao động dễ mắc những chứng bệnh như: xương khớp, các chứng bệnh về đường hô hấp do môi trường làm việc rất nhiều khói bụi, đặc biệt trong điều kiện làm việc trên cao tại các cơng trình xây dựng làm cho người lao động dễ mắc chứng ù tai, đau đầu và thường bị chống. Vì vậy, cơng ty đã và đang có những biện pháp cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân như: trang bị quần áo bảo hộ lao động, giầy, mũ bảo hộ.
Hiện nay cơng ty có 3 loại hợp đồng chính là: dưới 1 năm, 1 năm và dài hạn (bao gồm có xác định thời gian và không xác định thời gian). Số lượng hợp đồng lao động được ký kết dài hạn chiếm đa số trong lực lượng lao động (54,54%). Độ tuổi dưới 10 có tỷ lệ lao động chưa được ký kết hợp đồng lao động dài hạn nhiều hơn các độ tuổi khác. Điều này là hợp lý vì đây thường là những lao động trẻ công ty mới tuyển nên cần phải có thời gian làm việc để cơng ty có cơ sở ký hợp đồng dài hạn.
2.1.3.2. Đặc điểm về sản phẩm kỹ thuật và quy trình cơng nghệ
Cơng ty đã tiếp cận với công nghệ tiên tiến áp dụng cho lĩnh vực thi công xây dựng. Hiện tại công ty đã áp dụng quy trình ISO 9001:2000 trong cơng tác điều hành và quản lý quy trình thi công xây dựng. các quy trình được áp dụng đồng bộ cho sản xuất, đảm bảo chất lượng, đáp ứng được yêu cầu thị trường. Hệ thống ISO 9001:2000 được vận dụng có thứ tự logic và chặt chẽ và được thực hiện một cách khoa học.
Cơ sở vật chất của cơng ty đó là các trang thiết bị đa đạng và phong phú như: máy móc thiết bị phục vụ cho thi công xây dựng, thiết bị dụng cụ quản lý, phương
tiện vận tải… ln được bảo trì, đổi mới và cải tiến nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất. Thiết bị, công nghệ phục vụ thi công xây dựng của công ty được nhập đồng bộ từ các nước tiên tiến, trình độ cơng nghệ đạt tiêu chuẩn Châu âu. Hầu hết máy móc tiện dụng phù hợp với trình độ và được phân bổ đều ở các ban quản lý dự án.
Hệ thống xử lý tác động môi trường trong thi công xây dựng luôn đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh công nghiệp được ủy ban môi trường đánh giá cao.
5. 2.2. Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xâydựng& Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình dựng& Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình
1. 2.2.1. Cơng tác tuyển dụng
Xuất phát từ kế hoạch sản xuất và tiêu thụ, cần đối với nhu cầu nhân lực và căn cứ vào chi phí kết quả theo luận chứng kinh tế kỹ thuật, cán bộ nhân lực của công ty lập giải trình vè nguồn nhân lực khi có nhu cầu tăng hay giảm hay thay đổi cơ cấu nguồn nhân lực.
Chính sách tuyển chọn nhân lực của công ty hiện nay theo 2 hướng:
Thứ nhất là ưu tiên tuyển trong công ty thực chất của việc này là thuyên chuyển, sắp xế lao động từ bộ phận này sang bộ phận khác ký lại hợp đồng lao động.
Thứ hai khi có nhu cầu sản xuất kinh doanh tăng lên đột ngột hoặc có sự thay thế về chất lượng đội ngũ nhân lực, công ty cũng tuyển lao động là các sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, hoặc người lao động thông qua các trung tâm giưới thiệu việc làm, bá chí, qua bạn bè tự tìm đến cơng ty.
Trong các tiêu chuẩn tuyển chọn, tiêu chuẩn về trình độ chun mơn được đánh giá hàng đầu, kế tiếp là các tiêu chuẩn về ngoại ngữ, tin học, sức khỏe, đạo đức…, có khả năng làm việc với cường độ cao.
Tại công ty từ nhiều năm nay hầu như nguồn tuyển dụng cán bộ lãnh đạo đêu xuất phát từ nội bộ công ty. Bảng số liệu dưới đây sẽ cho chúng ta thấy rõ hơn nhận định này. Lý do là nguồn cung ứng nội bộ rất dồi dào, thêm vào đó đối với những nhân sự từ ngồi đến sẽ khơng đáp ứng được yêu cầu về thâm niên kinh nghiệm
trong ngành. Điều này vừa có ưu điểm là: tạo cơ hội thăng tiến cho những nhân viên cống hiến lâu dài trong công ty, hơn nữa một lãnh đạo đã ở trong đơn vị lâu sẽ hiểu biết tường tận về cơng việc, hồn cảnh mơi trường, đồng nghiệp, nhân viên, cấp trên… nên rất thuận lợi cơng tác quản lý. Tuy nhiên, cũng có khuyết điểm là khơng thu hút được nhân tài từ bên ngồi, khơng tạo sự đổi mới mạnh mẽ trong quản lý, dễ xảy ra tình trạng “ sống lâu lên lão làng”.
Ngồi ra cũng thơng qua thi tuyển thử việc cơng ty chọn ra những người có kinh nghiệm sống tốt, có năng lực ngoại giao ổn định về tâm lý để phát huy các mối quan hệ có lợi cho cơng ty, sẵn sàng vì sự phát triển của cơng ty.
Bảng 2.5: Tình hình tủn dụng tại cơng ty từ năm 2008-2010
Đơn vị: người 2008 2009 2010 Tổng số Tăng 110 80 270 460 Khối văn phòng 10 5 20 545 Ban quản lý dự án 25 40 55 11.965 Giảm 85 55 30 170 Nghỉ việc 70 50 20 140 Lý do khác (chết, sa thải, bảo lưu…) 15 5 10 30 Tổng số (tính đến cuối năm) 2.75 3.57 6.2 12.51
(Nguồn: Phịng Tổ chức – hành chánh Cơng ty CP XD& KD Địa ốc Hịa Bình)
Số liệu từ bảng 2.5 cho thấy số lượng nhân sự chính thức của cơng ty có chiều hướng gia tăng mỗi năm và số lượng tăng nhiều tập trung vào khối văn phịng cơng ty. Nguyên nhân chính của việc gia tăng này là sự phát triển mạnh nhu cầu kinh doanh của công ty trong những năm gần đây, từ việc hình thành các khu đơ thị, khu
dân cư mới, khu chế xuất, khu công nghiệp…và cũng một phần do mức sống người dân thành phố ngày càng được nâng cao nên nhu cầu về nhà ở, đầu tư kinh doanh bất động sản của người dân là rất lớn. Trước tình hình đó, Cơng ty đã phải đầu tư mọi mặt, trong đó có cả nguồn nhân lực để phục vụ cải tạo, phục vụ khách hàng, xây dựng, phát triển và quản lý mạng lưới kinh doanh của cơng ty trong tình hình mới.
* Vấn đề thuyên chuyển
Việc thuyên chuyển ở đây chủ yếu là thuyên chuyển theo chương trình sản xuất kinh doanh và thuyên chuyển thay thế.
- Thuyên chuyển sản xuất kinh doanh là do yêu cầu của chiến lược sản xuất trong từng giai đoạn hoặc do tổ chức phát hiện thấy dư thừa lao động ở các bộ phận này nhưng bộ phận khác lai thiếu, có chú ý đến sử dụng tài năng của họ và đào tạo nhằm sử dụng lao động có hiệu quả hơn.
- Thuyên chuyển thay thế la do nhu cầu phát triển nguồn nhân lực hoặc thay đổi bộ máy quản lý trong công ty, thiếu hụt cán bộ quản lý lựa chọn những người có khả năng đưa vào chiến lược thay thế.
* Công tác đề bạt
Do việc chia nhỏ bộ phận riêng biệt theo chức năng làm cho cơ hội của người lao động, cán bộ quản lý bị giới hạn cũng như kinh nghiệm vì họ chỉ tiếp xúc một cách phiến diện từng mặt của tồn bộ q trình kinh doanh cũng như tồn bộ thơng tin của công ty. Do vậy công ty thường áp dụng hình thức đề bạt ngang từ bộ phận này sang bộ phận khác sau đó mới đề bạt lên cấp cao hơn.
2. 2.2.2. Công tác đào tạo và phát triển
Với mục tiêu đào tạo đội ngũ CBCNV lành nghề, giỏi quản lý, hằng năm Cơng ty đều trích ra một khoản kinh phí khá lớn cho cơng tác đào tạo, hỗ trợ cho CBCNV
tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ trong nước và tham quan học hỏi cơng nghệ mới ở nước ngồi. Quan niệm người lao động vừa là mục tiêu phục vụ vừa là động lực cho sự phát triển, trong nhiều năm qua những chính sách đúng đắn của Hịa Bình đã giữ được và ngày càng thu hút thêm nhiều người tài đức; khơng có hiện tượng chảy máu chất xám. Văn hóa Hịa Bình cùng hệ thống quản lý