Công ty mang lại sự thỏa mãn về
Kỹ sư chuyên viên
Nhân viên văn phòng Khác( tài xế, bảo vệ…) Mong muốn Thỏa mãn Mong muốn Thỏa mãn Mong muốn Thỏa mãn Thu nhập cao 45.8%1 34.0%4 45.8%1 18.1%4 40.4%1 44.1%4 Công việc ổn định 8.5%4 100.0%1 8.5%4 91.5%2 13.6%4 78.4%1
Cơ hội thăng tiến 45.7%2 85.1%3 45.7%2 78.3%3 27.7%2 23.7%3
Điều kiện làm việc tốt 17.0%3 87.2%2 17.0%3 91.6%1 18.3%3 76.5%2
Ghi chú:
1 là mong muốn/ thỏa mãn nhiều nhất; 4 là mong muốn/ thỏa mãn ít nhất
Dựa vào số liệu bảng 2.7 cho thấy mức độ mong muốn và thỏa mãn của nhân viên chênh lệch với nhau. Phần lớn nhân viên đều mong muốn có thu nhập cao, đây cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của nhân viên, song điều làm cho họ thỏa mãn hơn cả là công việc ổn định và điều kiện làm việc tốt.
2. 2.3.2. Nhận xét
2.3.2.1. Nhận xét về chế độ đào tạo, bồi dưỡng
Qua số liệu bảng 2.8 dưới đây, chúng ta thấy có một số vấn đề nổi bật là:
Những người có trình độ chun mơn càng cao thì lại càng có nhu cầu muốn được đào tạo thêm nữa. Nguyên nhân là do các chuyên viên và kỹ sư là những cán bộ nịng cốt, có nhiều điều kiện thăng tiến, đồng thời trình độ cơ bản của họ đã khá vững chắc, họ thường có nhu cầu nâng cao trình độ mức trên đại học (trình độ thạc sĩ, tiến sĩ..), nhưng đối với các chương trình đào tạo này chi phí khá cao so với thu nhập như hiện nay. Trong khi đó, cơng ty cũng chỉ chú trọng nhiều về các lớp tập huấn bồi dưỡng, tập trung đào tạo phổ cập hóa đến trình độ đại học là chủ yếu, cho nên nhu cầu được đào tạo của đối tượng này cao và vẫn chưa có xu hướng được giải quyết.