NHNo&PTNT VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN
2.1. GIỚI THIỆU VỀ NHNo&PTNT VIỆT NAM - CHI NHÁNHTRÀNG AN TRÀNG AN
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam -Chi nhánh Tràng An Chi nhánh Tràng An
Thực hiện quyết định số 52/QĐ-NHNN ký ngày 16/3/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc thành lập Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Tràng An. Ngày 01/4/2008 Chi nhánh Tràng An được thành lập và chính thức đi vào hoạt động, có trụ sở chính đặt tại Số 99 Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
Trong thời kỳ mới thành lập Ngân hàng đứng trước những khó khăn thử thách lớn: khách hàng chưa nhiều, khách hàng lớn hầu như khơng có mà chỉ có những khách hàng nhỏ lẻ và cá nhân trên địa bàn. Có sự cạnh tranh lớn của các ngân hàng khác trong khu vực. Song bằng ý chí quyết tâm vươn lên, bằng khả năng chăm sóc khách hàng và trình độ nghiệp vụ ngân hàng của tồn thể CBCNV. NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tràng An thực sự vươn lên một tầm cao mới, có vị thế so với các ngân hàng bạn và có uy tín trong khu vực Hà Nội.
Trải qua 06 năm xây dựng, hoạt động và trưởng thành, NHNo & PTNT Chi nhánh Tràng An gặp khơng ít những khó khăn và những va vấp ban đầu của quá trình chuyển đổi nền kinh tế. Nhưng đến nay NHNo&PTNT Chi nhánh Tràng An đã từng bước trưởng thành đi lên và phát triển ngày càng vững mạnh, đạt được những thành tựu đáng kể, khẳng định được vị thế, uy tín và thương hiệu của mình trong khu vực. Giữ vững thị phần, đứng thứ nhất
- 43 -
trong khu vực nông nghiệp, nông thôn, dân cư và trở thành một trong những đơn vị xuất sắc nhất trong hệ thống NHNo &PTNT Việt Nam. Với mạng lưới 1 trụ sở chính trung tâm và 08 phịng giao dịch được phân bổ trên khắp địa bàn quận Cầu Giấy và quận Thanh Xuân. NHNo&PTNT Chi nhánh Tràng An với chức năng kinh doanh đa năng về tiền tệ, tín dụng và các dịch vụ ngân hàng khơng chỉ đáp ứng được đầy đủ nhu cầu về các dịch vụ ngân hàng của mọi thành phần kinh tế trên địa bàn mà cả các thành phần kinh tế trong cả nước và nước ngoài.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và quản lý của NHNo&PTNT Việt Nam - Chinhánh Tràng An nhánh Tràng An
Mơ hình tổ chức hoạt động của ngân hàng No& PTNT Chi nhánh Tràng An được bố trí theo mơ hình trực tuyến chức năng. Đứng đầu là Giám đốc, là người lãnh đạo cao nhất, trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và Hội đồng thành viên Agribank về mọi hoạt động của ngân hàng. Giám đốc điều hành công việc hàng ngày thông qua các bộ phân giúp việc với 08 phòng ban chức năng và 08 phòng giao dịch. Dưới quyền trực tiếp Giám đốc có 02 Phó giám đốc phụ trách. Là những người trợ giúp giám đốc trong quản trị điều hành một số công việc thuộc lĩnh vực được phân công và cùng với Giám đốc chịu trách nhiệm chung toàn bộ hoạt động chung của Ngân hàng: chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai cơng việc, thực hiện chủ trương chính sách và quan điểm của Đảng và Nhà nước, của ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- 44 -
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức và quản lý của NHNo&PTNT Việt Nam Chi nhánh Tràng An
2.1.3. Sản phẩm dịch vụ của NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tràng An Tràng An
2.1.3.1. Các sản phẩm tiền gửi
+ Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân dưới các hình thức tiền gửi
khơng kỳ hạn, có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác.
+ Phát hành các loại giấy tờ có giá: chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu ngắn hạn, trái phiếu dài hạn, chứng chỉ quỹ ....
+ Tài khoản tiển gửi chuyên dùng, tiền gửi đặc biệt và các khoản tiền gửi khác.
2.1.3.2. Các sản phẩm tín dụng
+ Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn với nhiều hình thức cho vay đa dạng phục vụ nhu cầu đời sống, sản xuất kinh doanh, thương mại dịch vụ ...
+ Chiết khấu các giấy tờ có giá.
+ Tài trợ xuất nhập khẩu và xuất khẩu lao động, tài trợ thương mại. + Cho vay thấu chi trên tài khoản tiền gửi và thẻ ATM
- 45 -
+ Cho vay đồng tài trợ và các loại cho vay khác.
2.1.3.3. Các sản phẩm dịch vụ
+ Phát hành thẻ ATM nội địa, thẻ Visa, Master car, mở rộng chi trả và thanh toán qua POS, qua GMS, Vntoupup, Internetbanking ....
+ Thanh toán trong nước và Quốc tế trên hệ thống điện tử và Swift. + Dịch vụ thu tiền hộ trong nước và Quốc tế
+ Dịch vụ ngân quỹ, thu chi tiền và giải ngân các dự án đầu tư. + Dịch vụ chi trả kiều hối qua Western union và các hình thức khác.
+ Dịch vụ thanh toán Quốc tế: mở L/C và thông báo L/C, chuyển tiền quốc tế.
+ Đại lý chứng khoán, bảo hiểm, thanh toán.....
+ Chi tiền mặt và chuyển khoản trong nước qua hệ thống ATM. + Các sản phẩm dịch vụ khác.
Từ khi thành lập hoạt động và phát triển, nhìn chung các chỉ tiêu kinh doanh của ngân hàng năm sau tăng trưởng cao hơn năm trước, chất lượng tín dụng, kết quả tài chính, tiêu chí xếp loại của ngân hàng đạt loại AA. Nguồn vốn huy động liên tục tăng trưởng qua các năm và công tác huy động vốn luôn được Ban Giám đốc xác định là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. Ngân hàng không chỉ chú trọng mở rộng quy mô huy động vốn mà luôn gắn hiệu quả hoạt động huy động vốn với việc giảm thấp chi phí vốn huy động, đây chính là cơ sở để mở rộng cho vay đối với các thành phần kinh tế và cũng là nhân tố quyết định tới tính cạnh tranh trong lãi suất cho vay đối với các tổ chức tín dụng khác.
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam -Chi Chi
nhánh Tràng An
2.1.4.1. Hoạt động huy động vốn:
Một ngân hàng thương mại hoạt động có hiệu quả là một ngân hàng huy động được nguồn vốn cần thiết cho hoạt động của mình. Hoạt động vốn đóng vai trị then chốt trong hoạt động ngân hàng hiện nay, khi mà nhu cầu
- 46 -
vốn đầu tư phát triển kinh tế - xã hội rất lớn và nguồn tiền nhàn rỗi trong dân cư có tiềm năng lớn.
Ngồi ra, cũng phải kể đến yếu tố cạnh tranh ngoài ngành ngân hàng. Sự phát triển của trị trường vốn với các đợt phát hành công trái (trái phiếu chính phủ, trái phiếu đơ thị, trái phiếu cơng ty,...), tính hấp dẫn của các các đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra cơng chúng trong tiến trình cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước. Sự phát triển mạnh mẽ của các tổ chức phi tài chính ngân hàng như bảo hiểm, bưu điện, cơng ty tài chính... cũng đã chia sẻ thị phần huy động vốn và tạo nhiều sức ép lên nguồn vốn huy động của NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tràng An.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì việc huy động vốn gặp
khơng ít khó khăn, NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tràng An đã phát triển
mở rộng mạng lưới, đa dạng hoá sản phẩm huy động, đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, ngân hàng tăng cường công tác quảng cáo thương hiệu, tạo
ấn tượng tốt đối với khách hàng gửi tiền bằng cung cách phục vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Qua bảng số liệu (Nguồn vốn huy động của
NHNo&PTNT
Việt Nam - Chi nhánh Tràng An) cho thấy khả năng huy động vốn của
NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tràng An vẫn giữ tốc độ tăng dần qua các
năm: cuối năm 2014, tổng nguồn vốn huy động đạt 1.803 tỷ đồng, tăng 21,29%
so cùng kỳ năm trước, so năm 2011, tổng nguồn vốn huy động tăng 1,8 lần và tốc độ tăng trưởng bình quân qua các năm đạt 121,6%.
CHỈ TIÊU 2011 2012 2013 2014 ______Tốc độ tăng 2011 2012 2013 2014 ______Tốc độ tăng (%) Giá trị (Tr.đồng ) % Giá trị (Tr.đồng ) % Giá trị (Tr.đồn g) % Giá trị (Tr.đồng ) % 12/11 13/12 14/13 _______ BQ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG 1.002.771 8 1.255.0 51.486.5 1.803.047 125,1_____ 118,4_____ _____121,2 6121,