Thông tin đóng vai trò quan trọng, tiên quyết trong quá trình phân tích, thẩm định khoản vay cũng như đưa ra quyết định cho vay chính xác và hạn chế tố i đa phát sinh nợ xấu. Một số giải pháp cho hoạt động này như sau:
- Chi nhánh cần thực hiện tốt những quy định về công tác thông tin tín dụng (CIC) mà Ngân hàng Nhà nước đã quy định dựa trên 2 khía cạnh sau:
- Khai thác tối đa, hiệu quả thông tin về doanh nghiệp mà CIC cung cấp nhằm phục vụ cho công tác tín dụng khi xét đến những khách hàng có quan hệ với khách hàng, xem xét kỹ hơn thông tin về những doanh nghiệp mới đặt trong quan hộ tín dụng và các doanh nghiệp ngoài quố c doanh.
- Thường xuyên tiếp cận với khách hàng
Cán bộ tín dụng có thể nắm rõ thông tin của khách hàng chủ yếu thực hiện trong khâu thẩm định cho vay đố i khách hàng như nắm bắt về thông tin sử dụng vốn vay, tình hình tài chính, nguồn trả nợ cho Ngân hàng. Cán bộ tín dụng có thể thu thập được những thông tin này thông qua ph ng vấn trực tiếp khách hàng cho vay, thông qua đánh giá thực tế quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, các báo cáo tài ch nh, kiểm tra chéo thông tin của khách hàng, thông tin từ những c ơ quan trực thuộc Nhà nước như c ơ quan Thuế và Ng n hàng c ng có thể tìm kiếm thông tin thông qua đ i thủ cạnh tranh của khách hàng. Sau khi thu thập những thông tin trước, cán bộ tín dụng Chi nhánh Nam Định cần lập văn bản mẫu theo quy định trình lên Ban l ãnh đạo chi nhánh nhằm dễ dàng theo dõi và giám sát.
- Tiến hành phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp thường xuyên Cán bộ tín dụng cần kiểm tra, giám sát thường xuyên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như thông tin về tình hình tài chính của khách hàng thường xuyên thông qua việc đi đến thực tế khách hàng để phát hiện những diểm mạnh và những hạn chế của khách hàng. Cán bộ tín dụng cũng có thể tham khảo thêm từ báo cáo kiểm toán của các Công ty kiểm toán, báo cáo của c ơ quan tài ch í nh,...Công tác này giúp cho cán bộ tín dụng có thể phát hiện sớm những sai phạm của khách hàng trong quá trinh hoạt động, nguy c ơ khả năng mất thanh toán, khả năng phá sản. Bên cạnh đó, Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Nam Định cần cung cấp đầy đủ những thông tin này cho bộ phận CIC của NHNN.
Những thông tin được gửi cho Phòng quản lý tín dụng không chỉ là những s ố liệu mạng tính chất thu thập mà c òn phải là những căn cứ, c ơ sở để Ng n hàng có thể dựa vào đó để đưa ra những biện pháp xử l kịp th i, cần thiết nguy c mất v n không được hoàn trả.