1.2.2.1. Tính đa dạng của danh mục sản phẩm
Mức độ đa dạng sản phẩm tín dụng tín chấp cá nhân phù hợp với nhu cầu thị trường là một chỉ tiêu thể hiện sự đầu tư, chú trọng phát triển tín dụng cuẩ ngân hàng, thông qua đó phản ánh năng lực cạnh tranh của ngân hàng trong lĩnh vực này. Sự đa dạng hóa sản phẩm cần phải thực hiện trong sự tương quan so với nguồn lực hiện có của ngân hàng, nếu không có thể dẫn tới tình trạng không hiệu quả do dàn trải nguồn lực.
Nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng do đó ngân hàng cần không ngừng phát triển những sản phẩm tín dụng tín chấp cá nhân tốt, tiện ích để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Sản phẩm càng đa dạng càng giúp ngân hàng có khả năng khai thác được những nhu cầu tiềm năng của khách hàng.
1.2.2.2. Sự phát triển thị phần
kỳ hoạt động kinh doanh nào. Trong kinh tế thị trường thì khách hang là người mang lại lợi nhuận và sự thành công cho doanh nghiệp. Vè trong hoạt
động ngân hang thì số lượng khách hàng đến với ngân hàng càng nhiều thì càng thể hiện ngân hàng đó hoạt động càng thành công, sản phẩm dịch vụ đáp
ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Thị phần của tín dụng tín chấp cá nhân được
xác định như sau:
Thị phần tín dụng tín chấp cá nhân = Dư nợ tín dụng tín chấp cá nhân của ngân hàng/ Tổng dư nọ tín dụng tín chấp cá nhân của toàn hệ thống ngân hàng.
1.2.2.3. Dư nợ tín dụng
Chỉ tiêu này phản ánh quy mô hoạt động tín dụng tín chấp cá nhân của một ngân hàng. Dư nợ tín dụng càng cao càng chứng tỏ hoạt động tín dụng tín chấp cá nhân của ngân hàng ngày càng phát triển về lượng. Việc đo lường, đánh giá dư nợ tín dụng tín chấp cá nhân được thông qua tỷ lệ tăng trưởng dư nợ tín dụng cá nhân.
1.2.2.4. Cơ cấu dư nợ tín dụng theo sản phẩm
Cơ cấu sản phẩm tín dụng tín chấp cá nhân thường không đồng đều, đây là chỉ tiêu phản ánh ngân hầng đang tập trung phát triển những sản phẩm nào. Tùy theo mục tiêu phát triển mà ngân hàng có chính sách, chiến lược thay đổi cơ cấu sản phẩm tín dụng trong từng thời kỳ cho phù hợp.
1.2.2.5. Tỷ lệ nợ quá hạn
Phát triển tín dụng phải đảm bảo đi đôi với tăng chất lượng tín dụng. Chất lượng tín dụng phần nào được thể hiện thông qua chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu:
Tỷ lệ nợ xấu tín chấp cá nhân = (Nợ xấu tín dụng tín chấp cá nhân/Dư nợ tín dụng tín chấp cá nhân)*100%.
Nợ xấu là các khoản nợ thuộc nhóm 3,4,5 theo phân loại của Thông tư 02/2013/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Tỷ lệ nợ xấu của một ngân hàng càng thấp càng tốt. Tuy nhiên, rủi ro trong kinh doanh lĩnh vực tín dụng là điều khó tránh khỏi, nên các ngân hàng thường chấp nhận một tỷ lệ nhất định gọi là giới hạn an toàn.