b) Hoạt động dịch vụ
2.2.2.3 Cụng tỏc thụng tin phũng ngừa rủi ro tớn dụng
Tại NHNo&PTNT Việt Nam, Trung tõm phũng ngừa và xử lý rủi ro là nơi tập trung xử lý và cung cấp cỏc thụng tin về khỏch hàng của toàn hệ thống. Hiện nay kho dữ liệu quản lý hổ sơ khỏch hàng do Trung tõm phũng ngừa và xử lý rủi ro quản lý khoảng 7 triệu hổ sơ khỏch hàng trong đú khỏch hàng doanh nghiệp khoảng 22.000 hổ sơ. Đõy là t- liệu rất quan trọng phục vụ trực tiếp yờu cầu hoạt động kinh doanh trong nội bộ NHNo&PTNT Việt Nam và cung cấp thụng tin khỏch hàng kịp thời đối với Trung tõm thụng tin tớn dụng, gúp phần trong cụng tỏc quản lý kinh doanh và quyết định tớn dụng. Tại Chi nhỏnh Đụng Anh cũng đó ký hợp đổng cung cấp dịch vụ với Trung tõm thụng tin thụng tin tớn dụng từ năm 2005, theo đú Chi nhỏnh cho phộp tr- ởng phũng tớn dụng cú quyền trực tiếp để truy cập vào hệ thống thụng tin tớn dụng, kiểm tra thụng tin liờn quan đến khỏch hàng. Mặc dự thụng tin từ trung tõm tớn dụng rất sơ sài, khụng đ- ợc cập nhật th- ờng xuyờn nh- ng cũng gúp phần đảm bảo hiệu quả cho cụng tỏc thẩm định tr- ớc khi cho vay. Cụng tỏc phũng ngừa rủi ro tại Chi nhỏnh Đụng Anh chủ yếu dựa vào nguổn thụng tin từ trung tõm thụng tin tớn dụng, tớnh đến nay đó cú khoảng 1000 l- ợt hỏi tin khỏch hàng. Đến nay Chi nhỏnh đó cấp cho cỏc tr- ởng phũng giao dịch đ- ợc phộp truy cập vào hệ thống thụng tin tớn dụng vỡ khối l- ợng khỏch hàng hiện nay rất lớn và tỡnh hỡnh quan hệ tớn dụng của cỏc khỏch hàng cũng trở nờn phức tạp hơn. Cỏc thụng tin tài chớnh của khỏch hàng đều chủ yếu dựa vào trỡnh độ của CBTD xuống kiểm tra tại đơn vị, cỏc thụng tin khỏc đều đ-ợc cỏn bộ thu thập từ nhiều nguổn khỏc nhau.