ĐÁNH GIÁ CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Về quản trị công tác thị trường: Năm 2014, tình hình thị trường khách châu Âu có dấu hiệu tiếp giảm; do vậy trong quá trình thực hiện chiến lược thị trường cần có những chính sách giá một cách hợp lý, linh hoạt, mềm dẽo; thực hiện tốt việc chuyển dịch cơ cấu nguồn khách nhằm giữ vững thị trường khách truyền thống qua các hãng lữ hành trong và ngoài nước phấn đấu đạt mức 60%. Tiếp tục điều chỉnh phân khúc thị trường theo định hướng tăng dần thị trường khách qua mạng, phấn đấu đạt 27% tổng thị phần khách đến, tăng cường công tác quảng bá và khai thác có hiệu quả nguồn khách mice, corporater,... Đối với thị trường trong nước, cần hướng đến nguồn khách có tiềm năng, có yêu cầu cao về du lịch dịch vụ. Khai thác tốt các dịch vụ phụ trợ đáp ứng ngày càng cao của du khách. Có kế hoạch cụ thể về công tác quảng bá, tiếp thị khi mua được dự dự án mới.
Về quản trị công tác đầu tư mở rộng quy mô phát triển doanh nghiệp: Năm 2014, không đầu tư lớn, chỉ tiến hành đầu tư các hạng mục từ năm 2013 chuyển sang; đồng thời hoàn thiện cơ sở vật chất ở khách sạn Hội An đảm bảo đồng bộ, chất lượng sản phẩm đáp ứng được yêu cầu và tiêu chuẩn khách sạn 4 sao. Xúc tiến nhanh việc mua lại một số dự án và phát triển các dự án mới trên địa bàn tỉnh.
Tiếp tục thực hiện đổi mới công tác quản lý toàn Công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của từng đơn vị cơ sở và toàn Công ty:
+ Giao cho Ban Điều hành Công ty điều hành tốt việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của các đơn vị; giao quyền tự chủ thật sự cho cơ sở nhằm tạo bước đột phá trong công tác quản lý kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh
của mỗi đơn vị và tăng cường công tác điều hành các Phòng, bộ phận chức năng Công ty.
+ Cần đánh giá thực chất về hiệu quả tư vấn của tập đoàn quản lý AHS trong thời gian vừa qua, để xem xét và quyết định việc thuê tập đoàn quản lý. Trong quá trình tư vấn của AHS, Ban Điều hành Công ty cần quán triệt quan điểm cần coi trọng yếu tố con người, tổ chức đào tạo lại, bố trí sắp xếp nhân sự phù hợp với trình độ nghiệp vụ chuyên môn và khả năng của người lao động;
không được làm xáo trộn, gây bức xúc như trước đây.
Cần chú ý, khi thuê tập đoàn quản lý, Ban Điều hành phải giao cho tập đoàn quản lý các mục tiêu cụ thể:
Doanh thu, chi phí, lợi nhuận và thu nhập người lao động.
+ Đối với việc thuê Giám đốc điều hành Khu Du lịch Biển, Phó Giám đốc Khách sạn Hội An cần đánh giá cụ thể về những việc làm được, chưa làm được, hiệu quả mang lại trong thời gian thử việc để xem xét việc ký hợp đồng lao động chính thức.
+ Củng cố, kiện toàn và nâng cao trách nhiệm của Hội đồng Quản trị để thực hiện có hiệu quả công tác quản trị và kiểm tra, giám sát mọi hoạt động của Công ty.
Thực hiện quy hoạch, đào tạo và chính sách về cán bộ:
+ Tiếp tục thực hiện chính sách vừa có chế độ thu hút cán bộ quản lý giỏi về làm việc ở Công ty, vừa có chính sách đào tạo, bồi dưỡng về quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ… trong và ngoài nước cho cán bộ quản lý và người lao động để đảm bảo nguồn nhân lực của Công ty đáp ứng yêu cầu đổi mới và phát triển của doanh nghiệp.
+ Tiếp tục duy trì thực hiện tốt các chế độ, chính sách về tiền lương, chế độ an sinh xã hội cho người lao động... nhằm tạo điều kiện cho người lao động yên tâm, gắn bó với doanh nghiệp. Tạo môi trường văn hóa doanh nghiệp dân chủ, kỷ cương, minh bạch.