Trong thời kỳ CVTD đang được khai thác triệt để thì SHB cũng không nằm ngoài guồng chạy đó. Ban lãnh đạo SHB đã đưa ra chiến lược tập trung phát triển mảng bán lẻ, cùng với đó cho vay tiêu dùng cũng nhận được sự chú trọng rất cao. Ban chính sách đã thông qua và ban hành rất nhiều sản phẩm cho vay tiêu dùng tiêu biểu như sau:
• Sản phẩm cho vay tiêu dùng không tài sản bảo đảm: Theo Quyết định số 1395/QĐ-TGĐ ngày 06/07/2016: Mức cho vay tối đa trong khoảng từ 8-15 lần thu nhập.
• Sản phẩm tài trợ KHCN mua ô tô: Quyết định số 1490/2019/QĐ-TGĐ ngày 18/06/2019: tài trợ tối đa 90% phương án vay vốn, thời gian cho vay tối đa lên tới 08 năm.
• Sản phẩm cho vay xây sửa nhà, mua nhà dân cư: Lãi suất ưu đãi 9,9%/năm trong ¼ thời gian vay vốn (không quá 12 tháng), tặng kèm 60% giá trị bảo hiểm cho khách hàng.
• Sản phẩm tài trợ KHCN mua nhà dự án: Các dự án SHB liên kết hợp tác như: Hanoi AquaCentral, An Binh city, Vingroup, King Palace, D’le Pont D’or, Dự án Thăng Long Victory, Green Pearl, Dự án D’le Roi Soleil”, Dự án 82 Nguyễn Tuân, Dự án 176 Định Công, Tràng An Complex, Felix Homes, UDIC West Lake,T&T Riverview, T&T Victoria, Ecohome Phúc Lợi, Các dự án của Chủ đầu tư Tân Hoàng Minh...
• Sản phẩm cho vay chứng minh năng lực tài chính: hỗ trợ chứng minh tài chính cho khách hàng nhằm mục đích hoàn thiện thủ tục đi du học, du lịch, khám chữa bệnh tại nước ngoài...
• Sản phẩm dịch vụ trả góp 0% qua thẻ tín dụng SHB tại các đối tác liên kết theo Quyết định số 2012/QĐ-TGĐ ngày 24/07/2018.
• Sản phẩm cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm dành cho KHCN theo Quyết định số 3255/2018/QĐ-TGĐ ngày 28/11/2018: Tài trợ tối đa 100% nhu cầu vốn và 10 năm đối với tài sản là Bất động sản, Giấy tờ có giá.
• Cho vay cầm cố, chiết khấu giấy tờ có giá, sổ tiết kiệm: Sản phẩm này rất tiện ích, nhằm đáp ứng nhu cầu cần dùng tiền trước khi đến hạn sổ tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng với thủ tục nhanh gọn, đơn giản, giúp khách hàng không phải rút sổ trước hạn. Khách hàng được vay tối đa 95% giá trị giấy tờ có giá, sổ tiết kiệm với mức lãi suất chênh cao hơn lãi suất gửi trên Giấy tờ có giá là 2%/năm.