khách hàng
Với lợi thế, kinh nghiệm trong cho vay đầu tư xây dựng cơ bản, quan hệ hợp tác chặt chẽ với các chủ đầu tư, doanh nghiệp bất động sản uy tín, SHB đã xây dựng chiến lược phát triển cho vay mua nhà ở theo hướng khác biệt, tạo sự thu hút rộng lớn tới khách hàng và hướng tới tất cả các phân khúc thị trường nhà ở (nhà ở thương mại và nhà ở xã hội). Theo đó, SHB đã và đang tích cực triển khai hàng loạt; luôn đa dạng, thiết kế chính sách bán hàng riêng biệt, đặc thù với các Chủ đầu tư uy tín, đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. SHB cần tích cực gia tăng giá trị, tạo sự yên tâm cho Khách hàng khi vay vốn mua nhà tại các Dự án SHB có thỏa thuận hợp tác/liên kết Chủ đầu tư. Đồng thời tích cực phát triển, đưa công nghệ vào phục vụ khách hàng, triển khai giải pháp đăng ký khoản vay trực tuyến theo hướng rút ngắn thủ tục, gia tăng tính thuận tiện và đơn giản hóa hồ sơ vay vốn.
Trong thời gian tới, Sản phẩm cho vay nhà ở được xác định vẫn sẽ tiếp tục là sản phẩm thế mạnh, chủ chốt, mang thương hiệu SHB đến với khách hàng.
Trong thời gian tới, Sản phẩm cho vay nhà ở được xác định vẫn sẽ tiếp tục là sản phẩm thế mạnh, chủ chốt, mang thương hiệu SHB đến với khách hàng. Ngân hàng trên thị trường.
3.2.10. Cải cách bộ máy hoạt động, nâng cao chất lượng công nghệ
Để nâng cao khả năng năng suất làm việc, SHB cần cải tổ lại nhân sự trong các phòng ban, bộ phận. Ban lãnh đạo SHB cần đưa ra đối sách rút ngắn thời gian các bước luân chuyển của một bộ hồ sơ vay vốn của khách hàng. Từ đó mới có cơ sở để cạnh tranh với các Ngân hàng khác. Đồng bộ về cách thức làm việc giữa các