Agribank chi nhánh Nghi Sơn là một đơn vị trực thuộc hệ thống Agribank nên các sản phẩm dịch vụ cung cấp thuộc danh mục sản phẩm dịch vụ Agribank. Agribank là TCTD lớn nhất Việt Nam, có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, sản phẩm đa dạng nhưng số lượng sản phẩm dịch vụ chi nhánh cung cấp cho khách hàng trong gói các sản phẩm dịch vụ của Agribank còn hạn chế. Chi nhánh cần tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ mới ngoài các sản phẩm dịch vụ truyền thống, cụ thể như sau:
Đối với sản phẩm huy động vốn: Chi nhánh tích cực triển khai các chương trình, sản phẩm huy động vốn mới cho khách hàng như sản phẩm tiết kiệm an sinh, tiết kiệm linh hoạt, tiền gửi trực tuyến thông qua tài khoản ứng dụng mobile banking... Đây là những sản phẩm huy động vốn có tính ưu việt hơn so với sản phẩm huy động vốn của các TCTD khác, thuận tiện cho khách hàng nên chi nhánh cần tích cực cung cấp sản phẩm này cho khách hàng.
Đối với sản phẩm tín dụng: Chi nhánh cần đa dạng hóa các ngành nghề cho vay, đa dạng hóa phương thức cho vay theo hướng tích cực cho vay các
ngành nghề phát triển, cung cấp các sản phẩm thiết yếu cho thị truờng. Tăng cuờng cho vay ngắn hạn, cho vay đồng tài trợ nhằm giảm thiểu rủi ro cho vay. Xây dựng các mức lãi suất uu đãi phù hợp với từng đối tuợng khách hàng trên tiêu chí: khách hàng năng lực tài chính tốt thông qua điểm xếp hạng tín dụng nội bộ, mục đích khoản vay, thời hạn khoản vay, loại khách hàng là mới hay cù,. Tăng cuờng cung cấp các sản phẩm phát hành bảo lãnh, thanh toán L/C,. thông qua việc tìm kiếm, khơi gợi nhu cầu về sản phẩm bảo lãnh, thanh toán L/C của khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
Đối với sản phẩm thẻ: Ngoài phát hành thẻ ATM, chi nhánh cần tăng cuờng phát hành thẻ tín dụng, thẻ Visa các loại. Đặc biệt, Agribank thuờng có nhiều chuơng trình dự thuởng vào ngày sinh nhật, các ngày lễ trong năm và dịp cuối năm cho các khách hàng phát hành thẻ. Cụ thể nhu chuơng trình mừng ngày sinh nhất năm 2020 “Trải nghiệm dịch vụ nhận đủ vận may”, “Tung bừng lễ hội, rộn ràng mua sắm”,. chi nhánh cần quảng cáo, giới thiệu rộng rãi trên phuơng tiện thông tin đại chúng, từng chi nhánh trong hệ thống mạng luới của Agribank.Tu vấn kịp thời, chính xác cho khách hàng để khơi gợi nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Chi nhánh cần có cán bộ chuyên trách lắng nghe ý kiến phản hồi, đóng góp ý kiến để từ đó chi nhánh xêm xét, đánh giá ý kiến xem nội dung nào cần điều chỉnh thì điều chỉnh ngay, nội dung nào thuộc hạn chế về sản phẩm chính sách thì gửi ý kiến đóng góp lên trụ sở chính Agribank.