Ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống Ngân hàng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Hàng loạt các module quản lý:
Lưu trữ và quản lý thông tin, hồ sơ tín dụng của khách hàng từ bước xin phê duyệt tín dụng, phê duyệt tín dụng, soạn hồ sơ tín dụng, giúp cho việc tương tác giữa chuyên viên khách hàng tại chi nhánh và chuyên viên tín dụng tại hội sở được thuận tiện và tập trung. Trước đây việc phê duyệt tín dụng, soạn hồ sơ tín dụng giữa chuyên viên khách hàng tại các chi nhánh và chuyên viên tín dụng thông qua email, việc lưu trữ và tìm kiếm rất khó khăn, không tập trung. Hệ thống này giúp quản lý tập trung hồ sơ tín dụng của khách hàng một cách tập trung trên toàn hệ thống, thông tin phê duyệt tín dụng minh bạch, rõ ràng.
b, Hệ thống thông tin quản lý nhân viên:
Hệ thống được xây dựng để giúp Ngân hàng quản lý nhân viên một cách hiệu quả và tập trung. Hệ thống này các Ngân hàng có thể tự xây dựng tùy theo quy mô hoạt động, nhu cầu quản lý, kết nối nội bộ trong Ngân hàng, giữa hội sở, chi nhánh, các phòng giao dịch.
Các thông tin quản lý nhân viên gồm: thông tin cá nhân của nhân viên, quá trình công tác, quá trình lương, quản lý ngày phép...
c, Hệ thống e-learning:
Hệ thống được xây dựng để giúp cho việc đào tạo nội bộ một cách hiệu quả. Hệ thống này các Ngân hàng có thể tự xây dựng tùy theo quy mô hoạt động, nhu cầu quản lý, kết nối nội bộ trong Ngân hàng, giữa hội sở, chi nhánh, các phòng giao dịch.
d, Hệ thống quản lý các dịch vụ chung:
Hàng loạt các hệ thống được tạo ra để phục vụ hoạt động chung của Ngân hàng, có thể kể đến một số hệ thống như hệ thống quẹt thẻ để mục đích chấm công cho nhân viên, hệ thống ấn số tự động khi khách hàng đến giao dịch để phục vụ khách hàng một cách công bằng và hiệu quả, khách hàng có
thể ngồi chờ đến số để được phục vụ và có thể đánh giá chất lượng phục vụ để Ngân hàng nắm rõ....
Các hệ thống này là được xử lý hoàn toàn tự động, dựa trên nền tảng thông tin tập trung, có phân chia trách nhiệm rõ ràng và thiết lập được hệ thống xử lý dữ liệu trực tuyến trên toàn hệ thống, giúp cán bộ nhân viên ở bất kỳ nơi nào cũng có thể truy xuất dữ liệu từ hệ thống dữ liệu của trung tâm.
Các hệ thống này trực tiếp phục vụ công tác quản lý của Ngân hàng, giúp cho việc quản lý Ngân hàng được tập trung và hiệu quả, tiết kiệm thời gian, giảm bớt chi phí.
Nhờ hệ thống e -learning mà việc đào tạo nhân viên được dễ dàng, giúp cho trình độ nhân viên ngày càng tăng.
Hạn chế của các hệ thống phục vụ công tác quản lý
Vì là các hệ thống các Ngân hàng tự phát triển dựa trên yêu cầu quản lý, nên mỗi hệ thống vẫn còn những bất cập nhất định cần phải sửa chữa để hoàn thiện hoặc sửa chữa theo nhu cầu sử dụng mới của Ngân hàng.