Trong bất cứ hoạt động nào của NHTM, yếu tố con người vẫn đóng vai trò then chốt . Có thể từ một vài nguyên nhân như trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng như hiểu biết luật pháp còn nhiều hạn chế, hay do ý thức, tinh thần tr ch nhiệm chưa cao, hoặc do thiếu đạo đức nghề nghiệp dẫn đến việc vi phạm quy trình, nghiệp vụ, cơ chế chính s ch gây ra tổn thất cho ngân hàng Vì vậy, nếu đội ngũ c án bộ đáp ứng được yêu cầu hoạt động kinh doanh của ngân hàng sẽ làm giảm thiểu tổn thất gây ra. Việc tuyển chọn cơ cấu nhân sự quản lý rủi ro tín dụng cũng là hết sức cần thiết C c giải ph p có thể sử dụng
92
thức và kinh nghiệm của cán bộ về rủi ro và quản lý rủi ro . Ban lãnh đạo ngân hàng cần thiết lắng nghe ý kiến của c ác chuyên gia coi trọng những đề xuất khách
quan và khoa học . Muốn có chuyên gia giỏi và nguồn nhân lực có chất lượng tốt,
trước hết đầu tư kinh phí để cử một số c án bộ có năng lực lựa chọn qua thi tuyển
đi học tập ngắn hạn ở các nước, các ngân hàng đi đầu trong quản lý rủi ro tín dụng, hoặc tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ tại chỗ do các chuyên gia giàu kinh nghiệm đảm nhiệm. Sau đó sử dụng chính những cán bộ đã được đào tạo vào việc
giảng dạy nâng cao kiến thức về rủi ro và phòng ngừa rủi ro đối với đội ngũ nghiệp vụ trong ngân hàng . Thực hiện theo phương pháp này hiệu quả sẽ rất cao
và chỉ cần trong thời gian không dài, trình độ kỹ thuật nghiệp vụ và văn hóa quản
lý rủi ro sẽ được nâng lên góp phần nâng cao chất lượng quản lý rủi ro của Ngân
hàng. Liên tục tổ chức đào tạo, trao đổi cho cán bộ quan hệ khách hàng và cán bộ
quản lý rủi ro về c c mảng nghiệp vụ đặc biệt có liên quan mật thiết đến rủi ro tín
dụng: bao gồm mảng đo lường rủi ro; mảng tranh chấp pháp lý; và mảng định giá
tài sản đảm bảo
Ưu tiên tuyển chọn c ác c án bộ được đào tạo bài bản trong lĩnh vực tín dụng ngân hàng, thậm chí là c c c n bộ được đào tạo chuyên ngành ở trong và ngoài nước riêng về lĩnh vực quản lý rủi ro . Việc tuyển chọn c ác cán bộ đã
93
Mở rộng đội ngũ nhân sự quản lý rủi ro tín dụng: hiện nay thực tế tại PVComBank xét theo quy mô nền khách hàng và dư nợ là vẫn còn rất thấp, một c án bộ phải quản lý nhiều khách hàng khác nhau, dẫn đến việc không theo sát được diễn biến của mỗi khách hàng, gây khó khăn trong việc đánh giá, báo cáo và quản lý rủi ro . Do đó, việc tăng cường đội ngũ nhân sự quản lý rủi ro cũng là hết sức cần thiết .
Ngoài ra đối với c ác c án bộ không làm công tác quản lý RRTD tại chi nhánh cũng cần có c ách thức sắp xếp nhân sự hợp lý . Bố trí, sắp xếp có hiệu quả đội ngũ c án bộ nghiệp vụ theo nguyên tắc đúng người đúng việc, bố trí công việc phù hợp với năng lực, trình độ và sở trường của mỗi người sẽ phát huy được những mặt tích cực, giảm thiểu được rủi ro . Ngoài ra, mỗi c án bộ cũng cần phải đặt trong môi trường cạnh tranh, tạo thêm động lực cho c án bộ, quy định rõ ràng về trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi tạo động lực thúc đẩy tinh thần tr ch nhiệm, tính năng động sang tạo của mỗi nhân viên